AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.10.2018 | 14:46 Uhr  VerifiziertUnkomplizierter Ablauf, kompetenter Sachverständiger, schnelle Bearbeitung Unkomplizierter Ablauf, kompetenter Sachverständiger, schnelle Bearbeitung |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung!!! |
25.10.2018 | 14:45 Uhr VerifiziertRechnungen einreichen geht problemlos und unkompliziert onlinr. Bei der Bestätigung wird klar erklärt welcher Teil der Rechnung wie erstattet wurde. Rechnungen einreichen geht problemlos und unkompliziert onlinr. Bei der Bestätigung wird klar erklärt welcher Teil der Rechnung wie erstattet wurde. |
25.10.2018 | 14:42 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung dauert genauso lange wie die des per Post an die DBV gesandte Antrags. Schade! Die Bearbeitung dauert genauso lange wie die des per Post an die DBV gesandte Antrags. Schade! |
25.10.2018 | 14:42 Uhr VerifiziertUnzufriedenheit mit der DBV besteht bei der Leistungsabrechnung in jüngster Zeit. Die wurde bereits im März 2018 schriftlich beanstandet und man teilte mir mit, dass dies ein vorübergehender Mangel sei, der jedoch schnellstens beseitigt würde. Jetzt, im Oktober 2018, besteht immer noch das gleiche Problem. Ein Teil der eingereichten Rechnungen werden innerhalb einer Woche abgerechnet, wobei es hier meist um einzeln eingereichten Rechnungen handelt, für den andere Teil (gesammelte Rechnungen), benötigt man ein Zeitfenster von 4 Wochen für die Berechnung. Hier stellt man sich die Frage, ob nicht alle Rechnungen zur Einzelberechnung eingereicht werden sollten, was für die Berechnung sicherlich ein Mehr an Arbeit bedeuten würde. Aktuell aber dauert die Berechnungen sogar bei eingereichten Einzelrechnungen auch länger. Fazit, die Bearbeitung der Rechnungen hat sich immer mehr verschlechtert, obwohl dies mit dem neuen System (elektr. Einreichung) schneller gehen sollte. Unzufriedenheit mit der DBV besteht bei der Leistungsabrechnung in jüngster Zeit. Die wurde bereits im März 2018 schriftlich beanstandet und man teilte mir mit, dass dies ein vorübergehender Mangel sei, der jedoch schnellstens beseitigt würde. Jetzt, im Oktober 2018, besteht immer noch das gleiche Problem. Ein Teil der eingereichten Rechnungen werden innerhalb einer Woche abgerechnet, wobei es hier meist um einzeln eingereichten Rechnungen handelt, für den andere Teil (gesammelte Rechnungen), benötigt man ein Zeitfenster von 4 Wochen für die Berechnung. Hier stellt man sich die Frage, ob nicht alle Rechnungen zur Einzelberechnung eingereicht werden sollten, was für die Berechnung sicherlich ein Mehr an Arbeit bedeuten würde. Aktuell aber dauert die Berechnungen sogar bei eingereichten Einzelrechnungen auch länger. Fazit, die Bearbeitung der Rechnungen hat sich immer mehr verschlechtert, obwohl dies mit dem neuen System (elektr. Einreichung) schneller gehen sollte. |
25.10.2018 | 14:41 Uhr VerifiziertMir ist wichtig, dass die Abrechnung möglichst schnell erfolgt und ich das Geld zum Bezahlen der Rechnung habe. Mir ist wichtig, dass die Abrechnung möglichst schnell erfolgt und ich das Geld zum Bezahlen der Rechnung habe. |
25.10.2018 | 14:41 Uhr VerifiziertEinführung der papierlosen Einreichung von Arztrechnungen etc. ist ein Meilenstein im gegensatz zu früheren Abrechnungen auf dem Postwegf. Einführung der papierlosen Einreichung von Arztrechnungen etc. ist ein Meilenstein im gegensatz zu früheren Abrechnungen auf dem Postwegf. |
25.10.2018 | 14:40 Uhr VerifiziertEs gab bisher keinerlei Querelen oder Streitigkeiten bei den Leistungsabrechnungen. Es gab bisher keinerlei Querelen oder Streitigkeiten bei den Leistungsabrechnungen. |
Gute Beratung |
Sehr netter Kontakt, prompte Lösung, hohe Kundenfreundlichkeit |
