AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
25.10.2018 | 14:32 Uhr  VerifiziertDa ich nunmehr Pensionär bin, also keine Kollegen mehr habe und meine Freunde ebenfalls mein Pensionärsalter haben, kommt eine Empfehlung einer KV für sie nicht mehr infrage. Davon unabhängig habe ich nur gute Erfahrungen mit der DBV während meines aktiven Berufslebens gemacht. Einem jungen Berufseinsteiger würde ich die DBV jederzeit empfehlen. Da ich nunmehr Pensionär bin, also keine Kollegen mehr habe und meine Freunde ebenfalls mein Pensionärsalter haben, kommt eine Empfehlung einer KV für sie nicht mehr infrage. Davon unabhängig habe ich nur gute Erfahrungen mit der DBV während meines aktiven Berufslebens gemacht. Einem jungen Berufseinsteiger würde ich die DBV jederzeit empfehlen. |
Keinerlei Probleme bei den Abrechnungen. Zügige Bearbeitung :) |
25.10.2018 | 14:30 Uhr VerifiziertDie Abrechnungs App ist nicht sehr bedienerfreundlich und dieBearbeitungsdauer verkürzt sich dadurch nicht. Zur Zeit dauert die Abrechnung recht lange. Die Abrechnungs App ist nicht sehr bedienerfreundlich und dieBearbeitungsdauer verkürzt sich dadurch nicht. Zur Zeit dauert die Abrechnung recht lange. |
25.10.2018 | 14:29 Uhr VerifiziertDer letzte Kontakt war sehr nett und kompetent. Leider bin ich nicht immer mit der Qualität der Kundenberater an der Hotline zufrieden. Sehr oft unzuftreffende Aussagen, oder widersprüchliche mit der Aussage eines anderen Beraters. Stellenweise das Gefühl das Inkompetenz mit irgendwelchen Aussagen überspielt werden. Die Bearbeitungszeit und fern ab von Gut und Böse. Was natürlich zu mehr Unzufriedenheit führt. Es kann nicht ZWEI Monate dauern, bis ein Nachtrag erfolgt, wodurch der Kunde in Zahlungsrückstand kommt und sogar noch den Folgemonat dazu bezahlen soll! Der letzte Kontakt war sehr nett und kompetent. Leider bin ich nicht immer mit der Qualität der Kundenberater an der Hotline zufrieden. Sehr oft unzuftreffende Aussagen, oder widersprüchliche mit der Aussage eines anderen Beraters. Stellenweise das Gefühl das Inkompetenz mit irgendwelchen Aussagen überspielt werden. Die Bearbeitungszeit und fern ab von Gut und Böse. Was natürlich zu mehr Unzufriedenheit führt. Es kann nicht ZWEI Monate dauern, bis ein Nachtrag erfolgt, wodurch der Kunde in Zahlungsrückstand kommt und sogar noch den Folgemonat dazu bezahlen soll! |
Kompetente und nette zeitnahe Hilfe |
Die Abwicklung verläuft reibungslos. |
25.10.2018 | 14:24 Uhr VerifiziertIch habe ein Zahnarztrechnung eingereicht, für die von der DBV die tariflichen Leistungen zum größtenteils auch erstattet worden sind (ca. *** Euro). Danach stellte sich heraus, dass die Behandlung nicht lege artis durchgeführt worden ist und vollständig wiederholt werden muss. Von 8 Wurzelkanälen wurden 2 nicht aufgefunden. 6 Wurzelkanäle wurden als mit einem OP-Mikroskop behandelt abgerechnet. Die Praxis hat kein OP-Mikroskop. Es sind 2 Wurzelkanäle nicht und 4 zu kurz gefüllt worden. Der SV ist DBV ausgiebig geschildert worden. Der DBV Beratungszahnarzt hat eine Stellungnahme erstellt. Er empfahl die Rückforderung. Die DBV unternimmt jedoch nichts gegen die *** mit der Begründung, dies sei unwirtschaftlich. Lieber bezahlt man dann auch noch die aufgrund des Ärztepfusch notwendig gewordene Nachbehandlung. Der VN wird nicht gegen *** geschützt. Jetzt wird von mir Zuschl. *** unzulässig für Lupenbrille verlangt und Zahlung angemahnt. DBV: egal! Danke! Ich habe ein Zahnarztrechnung eingereicht, für die von der DBV die tariflichen Leistungen zum größtenteils auch erstattet worden sind (ca. *** Euro). Danach stellte sich heraus, dass die Behandlung nicht lege artis durchgeführt worden ist und vollständig wiederholt werden muss. Von 8 Wurzelkanälen wurden 2 nicht aufgefunden. 6 Wurzelkanäle wurden als mit einem OP-Mikroskop behandelt abgerechnet. Die Praxis hat kein OP-Mikroskop. Es sind 2 Wurzelkanäle nicht und 4 zu kurz gefüllt worden. Der SV ist DBV ausgiebig geschildert worden. Der DBV Beratungszahnarzt hat eine Stellungnahme erstellt. Er empfahl die Rückforderung. Die DBV unternimmt jedoch nichts gegen die *** mit der Begründung, dies sei unwirtschaftlich. Lieber bezahlt man dann auch noch die aufgrund des Ärztepfusch notwendig gewordene Nachbehandlung. Der VN wird nicht gegen *** geschützt. Jetzt wird von mir Zuschl. *** unzulässig für Lupenbrille verlangt und Zahlung angemahnt. DBV: egal! Danke! |
25.10.2018 | 14:23 Uhr VerifiziertStändig werden irgendwelche Kosten nicht erstattet, weil z.B. viele homöopathische Mittel oder Behandlungen nicht anerkannt werden. Die Versicherungsvertretungen, die ich bisher in Anspruch nehmen musste, waren schlecht in der Beratung. Ständig werden irgendwelche Kosten nicht erstattet, weil z.B. viele homöopathische Mittel oder Behandlungen nicht anerkannt werden. Die Versicherungsvertretungen, die ich bisher in Anspruch nehmen musste, waren schlecht in der Beratung. |
Bin immeri gut beraten und bedient worden |
25.10.2018 | 14:20 Uhr VerifiziertVon meinem Berater wurde ich schlecht beraten, Vertragsabschluss stand im Vordergrund, nicht der Kunde. Von meinem Berater wurde ich schlecht beraten, Vertragsabschluss stand im Vordergrund, nicht der Kunde. |
