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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
23.10.2018 | 05:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mit der AXA klappt alles einfach super. Die Bearbeitung ist schnell und unkompliziert und ich bin sehr zufrieden!
Mit der AXA klappt alles einfach super. Die Bearbeitung ist schnell und unkompliziert und ich bin sehr zufrieden!
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
23.10.2018 | 05:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die erste Einreichung war nicht so problemlos und ich musste noch Bescheinigungen einreichen. Die 2te hat dann umso besser geklappt
Die erste Einreichung war nicht so problemlos und ich musste noch Bescheinigungen einreichen. Die 2te hat dann umso besser geklappt
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
23.10.2018 | 05:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
relativ lange Warteschleife, Die Vereinbarung, mir noch am gleichen Tag den Vordruck für die Kostenabrechnung per email zu schicken ist bis heute nicht erfolgt
relativ lange Warteschleife, Die Vereinbarung, mir noch am gleichen Tag den Vordruck für die Kostenabrechnung per email zu schicken ist bis heute nicht erfolgt
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
23.10.2018 | 05:27 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon seit 2001 bei der Axa krankenversichert und bin mit den Leistungen und den Abrechnungen sehr zufrieden. Bei telefonischen Anfragen, wird man relativ schnell an den zuständigen Bearbeiter weitergeleitet(wenn man diesen Umstand mit z.B. Telefonanbietern vergleicht).
Ich bin schon seit 2001 bei der Axa krankenversichert und bin mit den Leistungen und den Abrechnungen sehr zufrieden. Bei telefonischen Anfragen, wird man relativ schnell an den zuständigen Bearbeiter weitergeleitet(wenn man diesen Umstand mit z.B. Telefonanbietern vergleicht).
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
23.10.2018 | 04:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist mein erster Fall Krankheitsfall bei meiner PKV. Daher hatte ich keine Ahnung in Bezug auf Einreichung von Rechnungen und was ich alles ohne Rücksprache behandeln lassen kann. Zum Glück hatte ich einen "Engel" in der Leitung. Es war ein sehr netter und konstruktiver Dialog. Die Servicemitarbeiterin hörte aufmerksam zu und beriet mich kompetent und nahm mir zeitgleich viele Ängste. Wenn der Rest so funktioniert, kann ich die. DBV bzw AXA uneingeschränkt empfehlen!
Es ist mein erster Fall Krankheitsfall bei meiner PKV. Daher hatte ich keine Ahnung in Bezug auf Einreichung von Rechnungen und was ich alles ohne Rücksprache behandeln lassen kann. Zum Glück hatte ich einen "Engel" in der Leitung. Es war ein sehr netter und konstruktiver Dialog. Die Servicemitarbeiterin hörte aufmerksam zu und beriet mich kompetent und nahm mir zeitgleich viele Ängste. Wenn der Rest so funktioniert, kann ich die. DBV bzw AXA uneingeschränkt empfehlen!
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
22.10.2018 | 23:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich war stets unzufrieden mit dem Service der Axa, ganz besonders mit dem Vertreter, der nicht nur inkompenetnt, nein scheinbar auch dement zu sein scheint, da er selten weiss was er macht! Fehler eingestehen gibt es gar nicht, der Kunde wird ***! Daher Versicherungswechsel von 3 Personen plus Familie, Freunde und Bekannte!
ich war stets unzufrieden mit dem Service der Axa, ganz besonders mit dem Vertreter, der nicht nur inkompenetnt, nein scheinbar auch dement zu sein scheint, da er selten weiss was er macht! Fehler eingestehen gibt es gar nicht, der Kunde wird ***! Daher Versicherungswechsel von 3 Personen plus Familie, Freunde und Bekannte!
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung1.0
22.10.2018 | 18:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unfortunately not satisfied. For a small issue with my account asked for a support and unfriendly staff refused to fulfill the request.
Unfortunately not satisfied. For a small issue with my account asked for a support and unfriendly staff refused to fulfill the request.
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Gesamtbewertung1.0
22.10.2018 | 18:28 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wäre schön wenn mal einer dran geht.
Wäre schön wenn mal einer dran geht.
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Gesamtbewertung2.0
22.10.2018 | 18:11 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Damen am Telefon hat sich für ein offensichtliches Versäumnis der AXA nicht entschuldigt, sondern ist darüber hinweggegangen, auch als ich sie direkt darauf ansprach.
Die Damen am Telefon hat sich für ein offensichtliches Versäumnis der AXA nicht entschuldigt, sondern ist darüber hinweggegangen, auch als ich sie direkt darauf ansprach.
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Gesamtbewertung5.0
22.10.2018 | 17:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hat mir weitergeholfen.
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Ja