AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
22.10.2018 | 15:56 Uhr  Verifiziertder persönliche Kontakt und damit die Beratung mit dem Agenten und dies ist nicht durch PC's und Automaten zu ersetzten. der persönliche Kontakt und damit die Beratung mit dem Agenten und dies ist nicht durch PC's und Automaten zu ersetzten. |
Freundlich |
22.10.2018 | 14:38 Uhr VerifiziertDer Hauptgrund war die Bearbeitungsgeschwindigkeit und das sofortige Schauen nach Möglichkeiten. Letztendlich gab es eine super Lösung! Der Hauptgrund war die Bearbeitungsgeschwindigkeit und das sofortige Schauen nach Möglichkeiten. Letztendlich gab es eine super Lösung! |
22.10.2018 | 14:29 Uhr VerifiziertSehr nettes Telefonat und sehr hilfreich. Alles zu meiner Zufriedenheit Sehr nettes Telefonat und sehr hilfreich. Alles zu meiner Zufriedenheit |
22.10.2018 | 14:10 Uhr VerifiziertDer junge Mann am Telefon war offensichtlich genervt von seiner Tätigkeit am Telefon, er hat überheblich mit mir gesprochen, als ich nicht gleich verstand, was ein "Technik Case" zu sein hat. Seine Worte wählte er zwar"höflich" aber ein "recht herzlichen Dank" hört sich nicht freundlich mit an, wenn ein verächtliches Schnauben hinzu kommt. Schade! ich war kurz davor, einfach aufzulegen, weil ich mich nicht ernst genommen fühlte. Allerdings war es mir wichtiger, die App ans Laufen zu bekommen. Der junge Mann am Telefon war offensichtlich genervt von seiner Tätigkeit am Telefon, er hat überheblich mit mir gesprochen, als ich nicht gleich verstand, was ein "Technik Case" zu sein hat. Seine Worte wählte er zwar"höflich" aber ein "recht herzlichen Dank" hört sich nicht freundlich mit an, wenn ein verächtliches Schnauben hinzu kommt. Schade! ich war kurz davor, einfach aufzulegen, weil ich mich nicht ernst genommen fühlte. Allerdings war es mir wichtiger, die App ans Laufen zu bekommen. |
Total unkompliziert und sehr schnelle Bearbeitung. |
22.10.2018 | 13:51 Uhr VerifiziertDer Mitarbeiter war wahnsinnig hilfsbereit und freundlich! Er klärte mich ausgesprochen gut auf, beriet mich kompetent und beantwortete mir all meine Fragen. Die Abwicklung lief sehr unkompliziert. Der Mitarbeiter war wahnsinnig hilfsbereit und freundlich! Er klärte mich ausgesprochen gut auf, beriet mich kompetent und beantwortete mir all meine Fragen. Die Abwicklung lief sehr unkompliziert. |
22.10.2018 | 13:36 Uhr VerifiziertSchnelle zeitnahe Abwicklung des Vertrages. Sehr angenehmes TelefonGespräch. Schnelle zeitnahe Abwicklung des Vertrages. Sehr angenehmes TelefonGespräch. |
22.10.2018 | 13:14 Uhr VerifiziertLeider muss ich sagen, dass die Mitarbeiter ( der Hotline) häufig falsche _Aussagen zu Sachthemen treffen. Erst nach mehrmaligen Anrufen bekommt eine verbindliche Antwort, welche dann aber sicherheitshalber schriftlich zu fixieren ist, da man sich ansonsten auf niemanden berufen kann. Auch der persönliche Berater gab eine falsche Auskunft. Leider muss ich sagen, dass die Mitarbeiter ( der Hotline) häufig falsche _Aussagen zu Sachthemen treffen. Erst nach mehrmaligen Anrufen bekommt eine verbindliche Antwort, welche dann aber sicherheitshalber schriftlich zu fixieren ist, da man sich ansonsten auf niemanden berufen kann. Auch der persönliche Berater gab eine falsche Auskunft. |
22.10.2018 | 13:06 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung des Schadens erfolgte unkompliziert und die Regulierung sehr schnell. Die Bearbeitung des Schadens erfolgte unkompliziert und die Regulierung sehr schnell. |
