Unkomplizierte Auftragsannahme und schnelle Entscheidung zur Kostenübernahme. Zudem sehr kompetente und freundliche Sachbearbeiterin. Mit freundlichen Grüßen ***
Unkomplizierte Auftragsannahme und schnelle Entscheidung zur Kostenübernahme. Zudem sehr kompetente und freundliche Sachbearbeiterin. Mit freundlichen Grüßen ***
Die Schadensaufnahme und Abwicklung hat sehr lange gedauert! Wir haben über unsere Betriebsunterbrechungsversicherung eine Gewinn-Verlust Rechnung an sie geschickt, die bisher nur teilweise erstattet wurde.
Die Schadensaufnahme und Abwicklung hat sehr lange gedauert! Wir haben über unsere Betriebsunterbrechungsversicherung eine Gewinn-Verlust Rechnung an sie geschickt, die bisher nur teilweise erstattet wurde.
Im Normalfall erfolgte die Bearbeitung (und Auszahlung) recht schnell. Leider warte ich im letzten Fall bereits seit 10 Tagen - habe aber auch noch nicht gemahnt.
Im Normalfall erfolgte die Bearbeitung (und Auszahlung) recht schnell. Leider warte ich im letzten Fall bereits seit 10 Tagen - habe aber auch noch nicht gemahnt.
Die Rechnung für die Darmkrebsvorsorgeuntersuchung wurde nur teilweise erstattet, weil ich mich nicht an das Primärarzt-Prinzip gehalten habe. Gleichzeitig haben Sie mit einem Marketing-Schreiben für diese Untersuchung geworben. Erst nach meinen schriftlichen Einwand haben Sie den Restbetrag erstattet. Es scheint Geschäftsprinzip zu sein, zunächst einmal maximale Kürzungen vorzunehmen und erst dann zu erstatten, wenn der Kunde sich beschert!
Die Rechnung für die Darmkrebsvorsorgeuntersuchung wurde nur teilweise erstattet, weil ich mich nicht an das Primärarzt-Prinzip gehalten habe. Gleichzeitig haben Sie mit einem Marketing-Schreiben für diese Untersuchung geworben. Erst nach meinen schriftlichen Einwand haben Sie den Restbetrag erstattet. Es scheint Geschäftsprinzip zu sein, zunächst einmal maximale Kürzungen vorzunehmen und erst dann zu erstatten, wenn der Kunde sich beschert!
Die schlechte Bewertung kommt, weil ich innerhalb von vier Jahren einen Auffahrunfall hatte und nun einen Glasschaden (wobei ich sogar noch ***€ Selbstbeteiligung habe) und direkt einen Brief bekomme in dem die Kündigung angeraten wird.
Die schlechte Bewertung kommt, weil ich innerhalb von vier Jahren einen Auffahrunfall hatte und nun einen Glasschaden (wobei ich sogar noch ***€ Selbstbeteiligung habe) und direkt einen Brief bekomme in dem die Kündigung angeraten wird.
Die Abrechnung erfolgte - wie meistens - innerhalb von 10 Tagen. Leider war dieses mal eine Bemerkung angehängt, nach der mir für eine Leistung angeblich nur *** % zugestanden hätten, was nicht stimmte, bei der Abrechnung aber auch nicht so berücksichtigt wurde. Schwaches Personal. Beschwerde wurde kurzfristig stattgegeben.
Die Abrechnung erfolgte - wie meistens - innerhalb von 10 Tagen. Leider war dieses mal eine Bemerkung angehängt, nach der mir für eine Leistung angeblich nur *** % zugestanden hätten, was nicht stimmte, bei der Abrechnung aber auch nicht so berücksichtigt wurde. Schwaches Personal. Beschwerde wurde kurzfristig stattgegeben.