AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.10.2018 | 08:09 Uhr  VerifiziertIch finde es toll, das man jetzt alles online einreichen kann. Ob mit Handy oder PC super einfach und doch sicher. Die Erstattung geht relativ fix . Einen Vorschlag hätte ich, kurze Info aufs Handy wenn sich in der Bearbeitung meiner Belege etwas tut, ansonsten bin ich zufrieden. Ich finde es toll, das man jetzt alles online einreichen kann. Ob mit Handy oder PC super einfach und doch sicher. Die Erstattung geht relativ fix . Einen Vorschlag hätte ich, kurze Info aufs Handy wenn sich in der Bearbeitung meiner Belege etwas tut, ansonsten bin ich zufrieden. |
16.10.2018 | 07:56 Uhr VerifiziertGefallen hat mir die Betreuung von ***, der immer sehr bemüht und freundlich ist. Ihn würde ich jederzeit weiter empfehlen. Nicht gefallen hat mit die genervte Umgangsform des Sachbearbeiters ***. Vielleicht habe ich ihn ja zum ungünstigen Zeitpunkt erwischt, aber das Gespräch war sehr unangenehm. Gefallen hat mir die Betreuung von ***, der immer sehr bemüht und freundlich ist. Ihn würde ich jederzeit weiter empfehlen. Nicht gefallen hat mit die genervte Umgangsform des Sachbearbeiters ***. Vielleicht habe ich ihn ja zum ungünstigen Zeitpunkt erwischt, aber das Gespräch war sehr unangenehm. |
16.10.2018 | 07:56 Uhr Verifiziertes ist leider sehr kompliziert zu kommunizieren; die Antwort hat relativ lange gewartet (auf die letzte Antwort warte ich immer noch), es war nicht möglich, dass mailübergreifend gearbeitet wurde. Geht eigentlich kundenfreundlicher! es ist leider sehr kompliziert zu kommunizieren; die Antwort hat relativ lange gewartet (auf die letzte Antwort warte ich immer noch), es war nicht möglich, dass mailübergreifend gearbeitet wurde. Geht eigentlich kundenfreundlicher! |
16.10.2018 | 07:55 Uhr VerifiziertNicht so gut: Stürzt öfters ab Keine Möglichkeit bei Schnellerfassung Betrag und Arzt/Referenz einzugeben Detailerfassjng finde ich in den menues nicht. Logon zu aufwendig. Fingerprint wäre besser Zurückspringen von detailrechnung in Übersicht Rechnung funktioniert nicht. Muss immer wieder alle Rechnungen neu laden. Ausgleich von grossen Rechnungen dauert zu lange. Hat aber nichts mit der App zu tun Mit keinem Keiner meiner Ärzte oder Apotheker geht die direkt Rechnung. Hab leider viel zu viele Rechnungen. Auch kein Problem der App Nicht so gut: Stürzt öfters ab Keine Möglichkeit bei Schnellerfassung Betrag und Arzt/Referenz einzugeben Detailerfassjng finde ich in den menues nicht. Logon zu aufwendig. Fingerprint wäre besser Zurückspringen von detailrechnung in Übersicht Rechnung funktioniert nicht. Muss immer wieder alle Rechnungen neu laden. Ausgleich von grossen Rechnungen dauert zu lange. Hat aber nichts mit der App zu tun Mit keinem Keiner meiner Ärzte oder Apotheker geht die direkt Rechnung. Hab leider viel zu viele Rechnungen. Auch kein Problem der App |
16.10.2018 | 07:55 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit der Online-Abgabe der Kostenbelege ist sehr positiv einzuschätzen. Leider dauert die Bearbeitung manchmal etwas lange. Mit den Leistungen der AXA sind wir ansonsten zufrieden. Mit freundlichen Grüßen, *** Die Möglichkeit der Online-Abgabe der Kostenbelege ist sehr positiv einzuschätzen. Leider dauert die Bearbeitung manchmal etwas lange. Mit den Leistungen der AXA sind wir ansonsten zufrieden. Mit freundlichen Grüßen, *** |
Schnelle Bearbeitung, der Geldbetrag wurde schnell überwiesen |
16.10.2018 | 07:39 Uhr VerifiziertGute Abwicklung mitlerweile über die APP, dennoch ist das hochladen der Dokumente etwas unübersichtlich. Bei meiner APP klann ich nicht einsehen welche Dokumente ich hochgeladen habe und ob die Übertragung funktioniert hat. Eine Bestätigung der übernahme via e-mail wäre für mich ausreichend, man müsste nicht mehrfach postalisch angeschrieben werden. Ansonsten alles problemlos..... Gute Abwicklung mitlerweile über die APP, dennoch ist das hochladen der Dokumente etwas unübersichtlich. Bei meiner APP klann ich nicht einsehen welche Dokumente ich hochgeladen habe und ob die Übertragung funktioniert hat. Eine Bestätigung der übernahme via e-mail wäre für mich ausreichend, man müsste nicht mehrfach postalisch angeschrieben werden. Ansonsten alles problemlos..... |
16.10.2018 | 07:39 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit Kostenbelege einzuscannen und bei der Axa hochzuladen gefällt mir sehr gut! Die Möglichkeit Kostenbelege einzuscannen und bei der Axa hochzuladen gefällt mir sehr gut! |
Alles super, gerne weiter so. Danke. |
Kompetente Ansprechpartner, sofortige Bearbeitung der Anfrage !! |
