AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.10.2018 | 07:21 Uhr  VerifiziertDie Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen erfolgt innerhalb einer Woche , Fragen werden in maximal 2 Werktagen beantwortet, deshalb bin ich mit dieser Versicherung absolut zufrieden. Die Bearbeitung meiner eingereichten Unterlagen erfolgt innerhalb einer Woche , Fragen werden in maximal 2 Werktagen beantwortet, deshalb bin ich mit dieser Versicherung absolut zufrieden. |
16.10.2018 | 07:20 Uhr Verifiziertimmer wenn es zu irgendwelchen Verwaltungsakten kommt, wird es mit der AXA viel zu kompliziert. Warum kann eine Vertragskündigung nicht einfach akzeptiert werden. Wenn soetwas glatt läuft, würde ich sogar über eine Rückkehr zur AXA nachdenken... so allerdings gerantiert nicht. MfG. immer wenn es zu irgendwelchen Verwaltungsakten kommt, wird es mit der AXA viel zu kompliziert. Warum kann eine Vertragskündigung nicht einfach akzeptiert werden. Wenn soetwas glatt läuft, würde ich sogar über eine Rückkehr zur AXA nachdenken... so allerdings gerantiert nicht. MfG. |
Alles sehr unkompliziert |
16.10.2018 | 07:13 Uhr VerifiziertGut: Rechnungs-Einreichung ist relativ unkompliziert möglich. Die Prüfung / Zahlung erfolgt auch recht zügig: Weniger gut: für die Berechnung der Erstattung wird (gerade beim Zahnarzt) mitunter nicht der komplette Rechnungsbetrag herangezogen, sondern ein fiktiver erstattungsfähiger Höchstbetrag. Dieser ist weder im Vertrag vereinbart, noch dem Zahnarzt vermittelbar. Am Ende bleibt man auf diesen Kosten sitzen. Gut: Rechnungs-Einreichung ist relativ unkompliziert möglich. Die Prüfung / Zahlung erfolgt auch recht zügig: Weniger gut: für die Berechnung der Erstattung wird (gerade beim Zahnarzt) mitunter nicht der komplette Rechnungsbetrag herangezogen, sondern ein fiktiver erstattungsfähiger Höchstbetrag. Dieser ist weder im Vertrag vereinbart, noch dem Zahnarzt vermittelbar. Am Ende bleibt man auf diesen Kosten sitzen. |
16.10.2018 | 07:10 Uhr VerifiziertDie Abwicklung der Versicherungsfälle ist immer sehr unkompliziert. Die Abwicklung der Versicherungsfälle ist immer sehr unkompliziert. |
Sehr schnelle Bearbeitung |
16.10.2018 | 06:55 Uhr VerifiziertMeine Bewertung mit 7/10 Punkten widerspiegelt einen freundlichen Kundendienst. Abzüge nehme ich vor für die für mich undurchsichtige Zuständigkeitsregelungen. Konkret wurde ich von einer Mitarbeiterin, die für ein neues Angebot zuständig war, zu einem weiteren Mitarbeiter verbunden, der wiederum für meinen weiteren Vertrag zuständig war um dann nochmal zu einer dritten Stelle weiterverbunden zu werden. Das ist für Nichtfachleute schon verwirrend. Meine Bewertung mit 7/10 Punkten widerspiegelt einen freundlichen Kundendienst. Abzüge nehme ich vor für die für mich undurchsichtige Zuständigkeitsregelungen. Konkret wurde ich von einer Mitarbeiterin, die für ein neues Angebot zuständig war, zu einem weiteren Mitarbeiter verbunden, der wiederum für meinen weiteren Vertrag zuständig war um dann nochmal zu einer dritten Stelle weiterverbunden zu werden. Das ist für Nichtfachleute schon verwirrend. |
16.10.2018 | 06:51 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung, sehr gute Online-Bearbeitung, sehr guter Online Auftritt Schnelle Bearbeitung, sehr gute Online-Bearbeitung, sehr guter Online Auftritt |
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung/Hochladen der Belege |
