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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.10.2018 | 18:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Schadensabwicklung ging sehr schnell und reibungslos über die Bühne. Der Gutachter kam am nächsten Tag. 3Tage nach dem Gutachten war das Geld auf dem Konto.
Die Schadensabwicklung ging sehr schnell und reibungslos über die Bühne. Der Gutachter kam am nächsten Tag. 3Tage nach dem Gutachten war das Geld auf dem Konto.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.10.2018 | 18:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe dieses Mal nur die KM-Fahrleistung von 2 Fahrzeug von uns ändern wollen. Dies war problemlos möglich und ich wurde freundlich beraten.
Ich habe dieses Mal nur die KM-Fahrleistung von 2 Fahrzeug von uns ändern wollen. Dies war problemlos möglich und ich wurde freundlich beraten.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.10.2018 | 18:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnell, unkompliziert
Schnell, unkompliziert
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.10.2018 | 17:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Lange Wartezeiten in der Telefonwarteschleife, Kunde wird nicht auf dem Laufenden gehalten, mangelhafte Organisation der unterschiedlichen Abteilungen
Lange Wartezeiten in der Telefonwarteschleife, Kunde wird nicht auf dem Laufenden gehalten, mangelhafte Organisation der unterschiedlichen Abteilungen
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
15.10.2018 | 17:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr schnelle, unkomplizierte und transparenteHandhabung von Erstattungsanträgen.
Sehr schnelle, unkomplizierte und transparenteHandhabung von Erstattungsanträgen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.10.2018 | 17:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Service und die prompte Erstattung meiner Auslagen sowie die direkte Bezahlung der Krankenhausrechnungen hat mich sehr zufriedengestellt und ich möchte mich dafür ausrücklich bedanken.
Der Service und die prompte Erstattung meiner Auslagen sowie die direkte Bezahlung der Krankenhausrechnungen hat mich sehr zufriedengestellt und ich möchte mich dafür ausrücklich bedanken.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.10.2018 | 16:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin froh, daß ich mich mit meiner Frage an einen Menschen und keinen Roboter wenden kann!!! Habe immer eine plausible Antwort erhalten. Was mir nicht gefällt ist, daß Leistungen oft abgelehnt werden, obwohl sie im Leistungsumfang enthalten sind oder bereits schon mal erstattet wurden. Man muss dann immer nochmals nachfragen oder vom Arzt eine Begründung nachreichen. Das ist sehr lästig.
Ich bin froh, daß ich mich mit meiner Frage an einen Menschen und keinen Roboter wenden kann!!! Habe immer eine plausible Antwort erhalten. Was mir nicht gefällt ist, daß Leistungen oft abgelehnt werden, obwohl sie im Leistungsumfang enthalten sind oder bereits schon mal erstattet wurden. Man muss dann immer nochmals nachfragen oder vom Arzt eine Begründung nachreichen. Das ist sehr lästig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
15.10.2018 | 16:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Eine Beratung zu meiner eigentlichen Fragestellung fand nicht statt.
Eine Beratung zu meiner eigentlichen Fragestellung fand nicht statt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
15.10.2018 | 16:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden.
Ich bin mit der Leistung sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
15.10.2018 | 16:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Unzufriedenheit war mein Hauptgrund. Der Scheibenwechsel ist gut und einfach gelaufen. Das Problem ist, das ihre Versicherung so teuer wird, wenn man Fahranfänger mitversichert. Mein Sohn hat mit 16 Jahren seinen Trekker und 125 Motorradführerschein gemacht und nimmt seit dem Aktiv täglich im Straßenverkehr teil. Er möchte jetzt Begleitendes Fahren machen und ab dem 30.11.2018 alleine mit unseren Autos (2 PKW) fahren. Leider ist ja bei ihnen neuerdings das Begleitende Fahren nicht mehr kostenlos in der Versicherung und der Aufschlag ist extrem hoch.Wir müssen für beide Fahrzeuge *** € mehr zahlen im Jahr. Das können wir als Familie gar nicht. Aus diesem Grund sehen wir und gezwungen uns nach einer anderen Autoversicherung umzusehen. Falls sie uns noch ein annehmbares Angebot für unsere 2 Fahrzeuge machen möchten können sie uns gerne anrufen. *** Mit freundlichen Grüßen ***
Die Unzufriedenheit war mein Hauptgrund. Der Scheibenwechsel ist gut und einfach gelaufen. Das Problem ist, das ihre Versicherung so teuer wird, wenn man Fahranfänger mitversichert. Mein Sohn hat mit 16 Jahren seinen Trekker und 125 Motorradführerschein gemacht und nimmt seit dem Aktiv täglich im Straßenverkehr teil. Er möchte jetzt Begleitendes Fahren machen und ab dem 30.11.2018 alleine mit unseren Autos (2 PKW) fahren. Leider ist ja bei ihnen neuerdings das Begleitende Fahren nicht mehr kostenlos in der Versicherung und der Aufschlag ist extrem hoch.Wir müssen für beide Fahrzeuge *** € mehr zahlen im Jahr. Das können wir als Familie gar nicht. Aus diesem Grund sehen wir und gezwungen uns nach einer anderen Autoversicherung umzusehen. Falls sie uns noch ein annehmbares Angebot für unsere 2 Fahrzeuge machen möchten können sie uns gerne anrufen. *** Mit freundlichen Grüßen ***
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