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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.10.2018 | 11:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Freundlichkeit und Fachkompetenz waren immer gegeben.
Freundlichkeit und Fachkompetenz waren immer gegeben.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.10.2018 | 11:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ihr Unternehemne versucht ständig Leistungen, die sogar von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden abzutreten. Auch wenn man im Recht ist, wird vom Kundenservice alles telefonisch als auch schriftlich abgelehnt. Ich würde niemals jemanden die Axa als Krankenversicherung empfehlen. Leider kann ich die Krankenkasse nicht mehr wechseln ohne erhebliche finanzielle Einbußen, weswegen ich mich mein Leben lang mit Ihrem Unternehmen rumplagen muss.
Ihr Unternehemne versucht ständig Leistungen, die sogar von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen werden abzutreten. Auch wenn man im Recht ist, wird vom Kundenservice alles telefonisch als auch schriftlich abgelehnt. Ich würde niemals jemanden die Axa als Krankenversicherung empfehlen. Leider kann ich die Krankenkasse nicht mehr wechseln ohne erhebliche finanzielle Einbußen, weswegen ich mich mein Leben lang mit Ihrem Unternehmen rumplagen muss.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
11.10.2018 | 11:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen könnte nicht abschließend geklärt werden
Mein Anliegen könnte nicht abschließend geklärt werden
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung3.0
11.10.2018 | 11:43 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es betraf meine Pflegeversicherung und hier bin ich völlig unzufrieden mit der Entscheidung der Pflegekasse zu einem Zuschuss von *** € für Badsanierung. Dies steht im *** u.a. für barrierefreies Bad mit Dusche. Nein die sog. Gutachter von *** sind der Meinung, Badlifter. Technisch und räumlich bei unserem Bad nicht möglich!!! Damit entfällt uns der ***% Anteil des ***. Einfach nur schlimm.
Es betraf meine Pflegeversicherung und hier bin ich völlig unzufrieden mit der Entscheidung der Pflegekasse zu einem Zuschuss von *** € für Badsanierung. Dies steht im *** u.a. für barrierefreies Bad mit Dusche. Nein die sog. Gutachter von *** sind der Meinung, Badlifter. Technisch und räumlich bei unserem Bad nicht möglich!!! Damit entfällt uns der ***% Anteil des ***. Einfach nur schlimm.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
11.10.2018 | 11:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ständig Streß mit den Telefonmitarbeitern,wurde des öfteren als *** dahin gestellt. Der eine wusste nicht was der andere macht,Versicherung würde grundlos gekündigt sich dann entschuldigt es war ein Fehler.Neuer Vertrag wurdeausgestellt sollte dann auf einmal *** nachzahlen.Alles nach knapp 8 Monaten Streit mit Versicherungs Vertreter geklärt.
Ständig Streß mit den Telefonmitarbeitern,wurde des öfteren als *** dahin gestellt. Der eine wusste nicht was der andere macht,Versicherung würde grundlos gekündigt sich dann entschuldigt es war ein Fehler.Neuer Vertrag wurdeausgestellt sollte dann auf einmal *** nachzahlen.Alles nach knapp 8 Monaten Streit mit Versicherungs Vertreter geklärt.
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Gesamtbewertung4.0
11.10.2018 | 11:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundliche und kompetente Beantwortung meiner Frage. Hinweis auf Onlinebearbeitung zur verkürzten Bearbeitungsdauer. Warteschleife zu lang.
Sehr freundliche und kompetente Beantwortung meiner Frage. Hinweis auf Onlinebearbeitung zur verkürzten Bearbeitungsdauer. Warteschleife zu lang.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
11.10.2018 | 11:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich beziehe mich jetzt nur auf das Telefonat. Der Herr war super nett und freundlich und hat mir blitzschnell geholfen. Das war seit langem der freundlichste Telefonist.
Ich beziehe mich jetzt nur auf das Telefonat. Der Herr war super nett und freundlich und hat mir blitzschnell geholfen. Das war seit langem der freundlichste Telefonist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
11.10.2018 | 11:25 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Auswendiges Verfahren zur Abrechnung und immer wieder Probleme mit der Erstattung. ***
Auswendiges Verfahren zur Abrechnung und immer wieder Probleme mit der Erstattung. ***
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
11.10.2018 | 11:19 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
gute, schnelle Anwendung, schnelle Bearbeitung und Kostenerstattung
gute, schnelle Anwendung, schnelle Bearbeitung und Kostenerstattung
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
11.10.2018 | 10:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Alles einwandfrei abgewickelt worden.. Danke
Alles einwandfrei abgewickelt worden.. Danke
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Ja