AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr freundlicher Mitarbeiter an der Hotline |
11.10.2018 | 16:42 Uhr  VerifiziertSehr gute Versicherungs-Vertretung. Immer erreichbar und bearbeitet Anliegen sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden. Sehr gute Versicherungs-Vertretung. Immer erreichbar und bearbeitet Anliegen sehr schnell. Ich bin sehr zufrieden. |
11.10.2018 | 16:33 Uhr VerifiziertNachdem ich bei meiner Agentur eine Bescheinigungen zum ausfüllen von AXA abgegeben habe und keine Antwort erhalten habe, habe ich mich telefonisch über die Serviceline danach erkundigt. Leider ist meine Bescheinigung nicht verschickt worden. Dafür hat mr aber der Hotline Mitarbeiter sofort geholfen und nachdem ich meine Unterlagen per Email verschickt habe, bekam ich in kurzer Zeit eine Bearbeizungsbestätigung. So stellt sich der Kunde einen Service vor. Vielen Dank. *** Nachdem ich bei meiner Agentur eine Bescheinigungen zum ausfüllen von AXA abgegeben habe und keine Antwort erhalten habe, habe ich mich telefonisch über die Serviceline danach erkundigt. Leider ist meine Bescheinigung nicht verschickt worden. Dafür hat mr aber der Hotline Mitarbeiter sofort geholfen und nachdem ich meine Unterlagen per Email verschickt habe, bekam ich in kurzer Zeit eine Bearbeizungsbestätigung. So stellt sich der Kunde einen Service vor. Vielen Dank. *** |
Die Erstattung war innerhalb einer Woche überwiesen. |
11.10.2018 | 16:30 Uhr VerifiziertTechnische Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter am Servicetelefon. Technische Fragen wurden zur vollsten Zufriedenheit beantwortet. Kompetenter und freundlicher Mitarbeiter am Servicetelefon. |
11.10.2018 | 15:58 Uhr VerifiziertLeider konnte mir telefonisch keine qualitativ sinnvolle Auskunft zu meinem Bearbeitungsstatus gegeben werden. Die Bearbeitung einer etwas höheren Rechnung dauert nun schon weit über einen Monat. Unterlagen werden nur sehr umständlich angefordert, weitergeleitet oder überhaupt bearbeitet. Das weitere Vorgehen, die Dauer oder das Problem an der Bearbeitung konnten mir nicht genau genannt werden. Leider konnte mir telefonisch keine qualitativ sinnvolle Auskunft zu meinem Bearbeitungsstatus gegeben werden. Die Bearbeitung einer etwas höheren Rechnung dauert nun schon weit über einen Monat. Unterlagen werden nur sehr umständlich angefordert, weitergeleitet oder überhaupt bearbeitet. Das weitere Vorgehen, die Dauer oder das Problem an der Bearbeitung konnten mir nicht genau genannt werden. |
Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe |
Die telefonische Erreichbarkeit! |
11.10.2018 | 15:28 Uhr VerifiziertKompetente Beratung, guter Service und eine schnelle und unkomplizierte Erledigung meiner Anliegen. Kompetente Beratung, guter Service und eine schnelle und unkomplizierte Erledigung meiner Anliegen. |
Sehr kompetente und präzise Auskunft |
