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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
03.10.2018 | 10:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abrechnung und gutes Portal
Schnelle Abrechnung und gutes Portal
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
03.10.2018 | 10:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr lange Wartezeit in der Telefonschleife; der Kunderservice war dagegen sehr kompetent und hilfsbereich. Leider ist ein grundsätzliches Problem der DBV Abt. Krankenversicherung die sehr lange Bearbeitungszeit von eingereichten Arzt- bzw Apothekerkosten, sodass häufige Rückrufe von daher des Öfteren nötig sind.
Sehr lange Wartezeit in der Telefonschleife; der Kunderservice war dagegen sehr kompetent und hilfsbereich. Leider ist ein grundsätzliches Problem der DBV Abt. Krankenversicherung die sehr lange Bearbeitungszeit von eingereichten Arzt- bzw Apothekerkosten, sodass häufige Rückrufe von daher des Öfteren nötig sind.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2018 | 10:33 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich möchte mich für die problemlose Abwicklung meines Sturmschadens, der zu meiner vollen Zufriedenheit geregelt wurde, bedanken.
Ich möchte mich für die problemlose Abwicklung meines Sturmschadens, der zu meiner vollen Zufriedenheit geregelt wurde, bedanken.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2018 | 10:20 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
sehr schnell und gut
sehr schnell und gut
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
03.10.2018 | 10:15 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das ein Online-Leistungsantrag möglich ist, halte ich grundsätzlich für positiv. Bisher habe ich drei Abrechnungen eingereicht, wobei mir jedoch die Bearbeitungszeit von rund zwei Wochen als zu lang erscheint. Im Vergleich zum bisher genutzten herkömmlichen Verfahren in Papierform per Post sehe ich keine Zeitersparnis. Ein Leistungsantrag war nach einer Woche abgewickelt; das war sehr gut. Wünschenswert wäre noch ein App-Angebot für Smartphones. Hervorheben möchte ich da die Beihilfe-***-App, die ich hervorragend finde.
Das ein Online-Leistungsantrag möglich ist, halte ich grundsätzlich für positiv. Bisher habe ich drei Abrechnungen eingereicht, wobei mir jedoch die Bearbeitungszeit von rund zwei Wochen als zu lang erscheint. Im Vergleich zum bisher genutzten herkömmlichen Verfahren in Papierform per Post sehe ich keine Zeitersparnis. Ein Leistungsantrag war nach einer Woche abgewickelt; das war sehr gut. Wünschenswert wäre noch ein App-Angebot für Smartphones. Hervorheben möchte ich da die Beihilfe-***-App, die ich hervorragend finde.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2018 | 10:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich bin schon sehr lange Axakunde und mit dem Service meines persönlichen Versicherungsberaters sehr zufrieden. Es ist unkompliziert und die Beratung top.
Ich bin schon sehr lange Axakunde und mit dem Service meines persönlichen Versicherungsberaters sehr zufrieden. Es ist unkompliziert und die Beratung top.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2018 | 09:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Weil AXA eine sehr tolle Versicherung ist die viele Leistungen hat zu einem absolut fairen Preis.
Weil AXA eine sehr tolle Versicherung ist die viele Leistungen hat zu einem absolut fairen Preis.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2018 | 09:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
besonders möchte ich die kompetente, schnelle und problemlose Bearbeitung hervorheben und bei Erfordernis die gute Beratung auch Ihrer Mitarbeiter im Außendienst.
besonders möchte ich die kompetente, schnelle und problemlose Bearbeitung hervorheben und bei Erfordernis die gute Beratung auch Ihrer Mitarbeiter im Außendienst.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2018 | 09:21 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Bearbetung und unkompliziert.
Schnelle Bearbetung und unkompliziert.
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
03.10.2018 | 09:04 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Um den Schaden wurde sich problemlos gekümmert.
Um den Schaden wurde sich problemlos gekümmert.
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