AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.10.2018 | 08:34 Uhr  Verifiziertmontag per e-mail Rechnung an Axa gesendet,am donnerstag der vereinbarte Anteil auf meinem Konto,besser geht's nicht !!! montag per e-mail Rechnung an Axa gesendet,am donnerstag der vereinbarte Anteil auf meinem Konto,besser geht's nicht !!! |
Es ging schnell und war unbürokratisch. |
Die Nachfragen sind manchmal zehr nervig. |
03.10.2018 | 08:27 Uhr VerifiziertTechnische Abwicklung und online Einreichen von Belegen ausgezeichnet. Schnelligkeit in Ordnung. ABER: die größtenteils unberechtigten Abzüge bei der Leistungserstattung sind unerträglich und lästig. ***. Nach massivem Nachfordern, wird dann reguliert. Entweder keine Fachkompetenz....***. Schade. Es bereitet unnötig viel Arbeit....auch im Unternehmen AXA, da wegen *** Euro Abzug der Vorgang mehrfach angefasst werden muss. Technische Abwicklung und online Einreichen von Belegen ausgezeichnet. Schnelligkeit in Ordnung. ABER: die größtenteils unberechtigten Abzüge bei der Leistungserstattung sind unerträglich und lästig. ***. Nach massivem Nachfordern, wird dann reguliert. Entweder keine Fachkompetenz....***. Schade. Es bereitet unnötig viel Arbeit....auch im Unternehmen AXA, da wegen *** Euro Abzug der Vorgang mehrfach angefasst werden muss. |
03.10.2018 | 08:25 Uhr VerifiziertBesonders gefällt mir, dass die DBV vieles auf Kulanz erstattet, das eigentlich nicht erstattungsfähig wäre. Besonders gefällt mir, dass die DBV vieles auf Kulanz erstattet, das eigentlich nicht erstattungsfähig wäre. |
03.10.2018 | 08:17 Uhr VerifiziertIch musdte 4 mal anrufen bis es funtionierte. Die Abrechnung hat Wochwn gedauert. Schlechter Service Ich musdte 4 mal anrufen bis es funtionierte. Die Abrechnung hat Wochwn gedauert. Schlechter Service |
03.10.2018 | 08:16 Uhr VerifiziertIch musste mich insgesammt fünf mal via Mail oder Telefon melden um ein paar simple Bescheinigungen zu erhalten. Es hat über einen Monat gedauert, von der ersten Kontaktaufnahme bis ich endlich die Unterlagen hatte. Und dabei hat es sich nicht einmal um einen komplizierten Fall gehandelt. Mehr als enttäuschend. Letztlich war es ***, die endlich schnell und unkompliziert den Fall geregelt hat, großes Lob an Sie, aber der restliche Service war unterirdisch. Ich musste mich insgesammt fünf mal via Mail oder Telefon melden um ein paar simple Bescheinigungen zu erhalten. Es hat über einen Monat gedauert, von der ersten Kontaktaufnahme bis ich endlich die Unterlagen hatte. Und dabei hat es sich nicht einmal um einen komplizierten Fall gehandelt. Mehr als enttäuschend. Letztlich war es ***, die endlich schnell und unkompliziert den Fall geregelt hat, großes Lob an Sie, aber der restliche Service war unterirdisch. |
03.10.2018 | 08:15 Uhr VerifiziertSehr freundliche und verständnisvolle Art. Die Dame war definitiv kompetent und hat mir ständig das Gefühl vermittelt mir helfen zu wollen. Sehr angenehm Sehr freundliche und verständnisvolle Art. Die Dame war definitiv kompetent und hat mir ständig das Gefühl vermittelt mir helfen zu wollen. Sehr angenehm |
03.10.2018 | 08:14 Uhr VerifiziertAXA war zunächst nicht erreichbar. Mehrfache Anrufe beim Kundenportal waren von Nöten. Leider erfolglos. Über ein Kundenberater aus *** wurde mir dann sehr umfassend Hilfe zu Teil. Ab da war alles wie man es erwarten kann. Schnell und problemlos. Er hat alles in die Wege geleitet. Beim nächsten mal werde ich gleich dort anrufen. AXA war zunächst nicht erreichbar. Mehrfache Anrufe beim Kundenportal waren von Nöten. Leider erfolglos. Über ein Kundenberater aus *** wurde mir dann sehr umfassend Hilfe zu Teil. Ab da war alles wie man es erwarten kann. Schnell und problemlos. Er hat alles in die Wege geleitet. Beim nächsten mal werde ich gleich dort anrufen. |
03.10.2018 | 08:10 Uhr VerifiziertIn diesem Fall bin ich mit der Schaden Abteilung sehr unzufrieden da einfach keinerlei Rückmeldungen und Rückrufe eingehalten werden. Sehr unzufrieden bin ich mit der Art und Weise wie mit langjährigen Kunden umgegangen wird. In diesem Fall bin ich mit der Schaden Abteilung sehr unzufrieden da einfach keinerlei Rückmeldungen und Rückrufe eingehalten werden. Sehr unzufrieden bin ich mit der Art und Weise wie mit langjährigen Kunden umgegangen wird. |
