AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
02.10.2018 | 13:17 Uhr  VerifiziertZuverlässige und zügige Kostenübernahme. Nötige Informationen vorweg lassen sich unbefriedigend einholen, Kontaktbüro vor Ort weiß in der Regel nicht Bescheid, Hotline tel. gibt es nicht mehr, mit der Beantwortung von e-Mails nur schlechte Erfahrungen gemacht, nicht zeitnah. Die Zusatzversicherung tritt nur sehr umständlich, nach erneuter Einreichung auch der Beihilfeabrechnung in Kraft, nicht nachzuvollziehen. Zuverlässige und zügige Kostenübernahme. Nötige Informationen vorweg lassen sich unbefriedigend einholen, Kontaktbüro vor Ort weiß in der Regel nicht Bescheid, Hotline tel. gibt es nicht mehr, mit der Beantwortung von e-Mails nur schlechte Erfahrungen gemacht, nicht zeitnah. Die Zusatzversicherung tritt nur sehr umständlich, nach erneuter Einreichung auch der Beihilfeabrechnung in Kraft, nicht nachzuvollziehen. |
02.10.2018 | 13:04 Uhr VerifiziertSehr freundliche und hilfreiche telefonische Berstung, auch wenn ich den Authenticator doch den smsTans vorziehe. Sehr freundliche und hilfreiche telefonische Berstung, auch wenn ich den Authenticator doch den smsTans vorziehe. |
Keine Anregungen |
02.10.2018 | 12:55 Uhr VerifiziertIch hatte eine Rückfrage zur Schadenbearbeitung. Die Sachbearbeiterin war bei zweimaliger Anfrage nicht persönlich erreichbar. Das Callcenter wollte die Frage weiterleiten. Die Antwort steht noch aus. Ich hatte eine Rückfrage zur Schadenbearbeitung. Die Sachbearbeiterin war bei zweimaliger Anfrage nicht persönlich erreichbar. Das Callcenter wollte die Frage weiterleiten. Die Antwort steht noch aus. |
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung |
02.10.2018 | 12:49 Uhr VerifiziertIch hatte mit zwei Mitarbeitern Kontakt. Der erste war sehr kurz angebunden. Ich fühlte mich alleine gelassen uns wusste nicht weiter. Der zweite Kontakt - eine Dame - war weiterführend. Sie beriet mich kompetent und einfühlsam. Jetzt hat alles funktioniert, worüber ich serh froh bin. Vielen Dank an die Dame! Ich hatte mit zwei Mitarbeitern Kontakt. Der erste war sehr kurz angebunden. Ich fühlte mich alleine gelassen uns wusste nicht weiter. Der zweite Kontakt - eine Dame - war weiterführend. Sie beriet mich kompetent und einfühlsam. Jetzt hat alles funktioniert, worüber ich serh froh bin. Vielen Dank an die Dame! |
Sehr freundlich und kompetent |
02.10.2018 | 12:42 Uhr VerifiziertIch bin nicht zufrieden ich müsste mein Oldtimer abschleppen lassen hat den Mitarbeiter von ihre Versicherung angerufen war sehr unfreundlich und den Schaden gemeldet bin auf ***Euro kosten sitzen geblieben .Ich hatte mir mehr Kunden Service vorgestellt hat aber leider nicht geklappt .Daher ich diw Versicherung nicht weiter empfehlen. Ich bin nicht zufrieden ich müsste mein Oldtimer abschleppen lassen hat den Mitarbeiter von ihre Versicherung angerufen war sehr unfreundlich und den Schaden gemeldet bin auf ***Euro kosten sitzen geblieben .Ich hatte mir mehr Kunden Service vorgestellt hat aber leider nicht geklappt .Daher ich diw Versicherung nicht weiter empfehlen. |
02.10.2018 | 12:41 Uhr VerifiziertAußer einer kleinen Verzögerung und einem erneuten Anruf zur Klärung alles problemlos Außer einer kleinen Verzögerung und einem erneuten Anruf zur Klärung alles problemlos |
