AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Abrechnung Behandlungskosten |
Sehr freundliche und kompetente Beratung am Telefon. |
Die Schadenbearbeitungszeit könnte besser sein! |
02.10.2018 | 10:32 Uhr  VerifiziertSchnelle Abwicklung ohne weitere Nachfragen. Nach Einreichung der Rechnung un der Schadenilder. Schnelle Abwicklung ohne weitere Nachfragen. Nach Einreichung der Rechnung un der Schadenilder. |
02.10.2018 | 10:27 Uhr Verifiziert1. Telefonische Schadensmeldung am Wochenende. Scheinbar keine Systeme verfügbar. Auftrag geht am Montag an Gutachter raus, hieß es. Nachfrage am Donnerstag darauf ergab, dass der Schaden inkomplett erfasst wurde und bis dahin kein Gutachter beauftragt gewesen ist. Ohne meine Aktivität würde ich heute vermutlich noch auf die weitere Erledigung warten. 2. Gutachter übermittelte mir und der Axa das Gutachten. Nach fast einer Woche nachfragen meinerseits und Online-Status, dass der Gutachter beauftragt ist, stellt sich heraus, dass das Gutachten vorliegt, der Schaden aber noch nicht weiter bearbeitet wurde. Ohne meine Aktivität würde ich heute vermutlich noch auf die weitere Erledigung warten. 3. Nachdem alles bezahlt wurde trudelt das Gutachten samt möglicher weiterer Aufkäufer per Post ein. Im vom Gutachter erhaltenen Schreiben war nur der bestzahlenste Aufkäufer genannt. 1. Telefonische Schadensmeldung am Wochenende. Scheinbar keine Systeme verfügbar. Auftrag geht am Montag an Gutachter raus, hieß es. Nachfrage am Donnerstag darauf ergab, dass der Schaden inkomplett erfasst wurde und bis dahin kein Gutachter beauftragt gewesen ist. Ohne meine Aktivität würde ich heute vermutlich noch auf die weitere Erledigung warten. 2. Gutachter übermittelte mir und der Axa das Gutachten. Nach fast einer Woche nachfragen meinerseits und Online-Status, dass der Gutachter beauftragt ist, stellt sich heraus, dass das Gutachten vorliegt, der Schaden aber noch nicht weiter bearbeitet wurde. Ohne meine Aktivität würde ich heute vermutlich noch auf die weitere Erledigung warten. 3. Nachdem alles bezahlt wurde trudelt das Gutachten samt möglicher weiterer Aufkäufer per Post ein. Im vom Gutachter erhaltenen Schreiben war nur der bestzahlenste Aufkäufer genannt. |
02.10.2018 | 10:25 Uhr VerifiziertDer telefonische Kundenservice war nicht bereit oder nicht in der Lage, meine Frage zu beantworten. Auf Nachfrage hatte eine Antwort geradezu die Tendenz: Ich koenne ja machen, was ich wolle! Der telefonische Kundenservice war nicht bereit oder nicht in der Lage, meine Frage zu beantworten. Auf Nachfrage hatte eine Antwort geradezu die Tendenz: Ich koenne ja machen, was ich wolle! |
Mein Schaden wurde zügig und unkomplizert erledigt. |
02.10.2018 | 10:14 Uhr VerifiziertDie Abrechnung erfolgte sehr zügig und es wurden alle Auslagen erstattet. Die Abrechnung erfolgte sehr zügig und es wurden alle Auslagen erstattet. |
02.10.2018 | 10:07 Uhr VerifiziertEs konnte alles super schnell und unkompliziert abgewickelt werden. Alles top! Es konnte alles super schnell und unkompliziert abgewickelt werden. Alles top! |
02.10.2018 | 09:58 Uhr VerifiziertDiese Abwicklung verlief vollkommen problemlos, da Standard-Steinschlagschaden. Allein aufgrund dieses Einzelfalls würde ich keine Versicherung empfehlen oder nicht empfehlen. Ein anderer Schadensfall hingegen verlief nicht gerade empfehlenswert (Einbruchsversuch). Diese Abwicklung verlief vollkommen problemlos, da Standard-Steinschlagschaden. Allein aufgrund dieses Einzelfalls würde ich keine Versicherung empfehlen oder nicht empfehlen. Ein anderer Schadensfall hingegen verlief nicht gerade empfehlenswert (Einbruchsversuch). |
