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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
02.10.2018 | 17:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schlechter geht es nicht. Ich habe nahc einem Schadensfall STUNDEN am Telefon verbracht, ohne dass ich bei der AXA jemand erreicht habe. Immer nur Warteschlange. Erst habe ich immer wieder versucht und schon nach 10-20 min aufgegeben. Dann habe ich tatsächlich einmal eine Stunde ausgehalten und wurde dann nach dieser Schlange aus der Warteschleife herausgeworfen. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben und um Kontaktaufnahme gebeten, die aber nie erfolgt ist. Da sich bei meinem Schadensfall herausgestellt hat, dass die Versicherung einer anderen Person dafür zahlen muss (die ihre Versicherung übrigens noch am selben Tag kontaktieren konnte), habe ich dann nicht weiter nachgehakt. Die Kontaktaufnahme ist Axa mir weiterhin schuldig...
Schlechter geht es nicht. Ich habe nahc einem Schadensfall STUNDEN am Telefon verbracht, ohne dass ich bei der AXA jemand erreicht habe. Immer nur Warteschlange. Erst habe ich immer wieder versucht und schon nach 10-20 min aufgegeben. Dann habe ich tatsächlich einmal eine Stunde ausgehalten und wurde dann nach dieser Schlange aus der Warteschleife herausgeworfen. Daraufhin habe ich eine Mail geschrieben und um Kontaktaufnahme gebeten, die aber nie erfolgt ist. Da sich bei meinem Schadensfall herausgestellt hat, dass die Versicherung einer anderen Person dafür zahlen muss (die ihre Versicherung übrigens noch am selben Tag kontaktieren konnte), habe ich dann nicht weiter nachgehakt. Die Kontaktaufnahme ist Axa mir weiterhin schuldig...
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Nein
 
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Gesamtbewertung2.0
02.10.2018 | 17:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mein Anliegen wurde nicht erfüllt. Trotz Nachfrage wiederum keine erledigung.
Mein Anliegen wurde nicht erfüllt. Trotz Nachfrage wiederum keine erledigung.
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Gesamtbewertung1.0
02.10.2018 | 17:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kundendienst ging nicht auf Bedürfnisse ein, hielt trotz Argumenten stur an Vertrag fest. Hätte mit Entgegenkommen gewünscht.
Kundendienst ging nicht auf Bedürfnisse ein, hielt trotz Argumenten stur an Vertrag fest. Hätte mit Entgegenkommen gewünscht.
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2018 | 16:46 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Frage zur Erstattung bei Zähnen..alles ok
Frage zur Erstattung bei Zähnen..alles ok
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2018 | 16:40 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erledigung des Schadens!
Schnelle Erledigung des Schadens!
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2018 | 16:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Abwicklung des Glasschadens
Schnelle Abwicklung des Glasschadens
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Gesamtbewertung1.0
02.10.2018 | 16:18 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Hallo Es ging um meine Haftpflichtversicherung und Hausratversicherung. Da diese teuer und veraltet sind. Ein angebot zur Umstellung habe ich nicht bekommen also werde ich diese unverzüglich kündigen. Andere Anbieter sind um die Hälfte günstiger und haben mit abstand viel bessere Konditionen. Da axa es anscheinend nicht interessiert Kunden die noch nie einen Schaden hatten zu verlieren gehe ich eben woanders hin. Die werden sich freuen kein Geld zu verlieren. Mfg ***
Hallo Es ging um meine Haftpflichtversicherung und Hausratversicherung. Da diese teuer und veraltet sind. Ein angebot zur Umstellung habe ich nicht bekommen also werde ich diese unverzüglich kündigen. Andere Anbieter sind um die Hälfte günstiger und haben mit abstand viel bessere Konditionen. Da axa es anscheinend nicht interessiert Kunden die noch nie einen Schaden hatten zu verlieren gehe ich eben woanders hin. Die werden sich freuen kein Geld zu verlieren. Mfg ***
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2018 | 16:17 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mir würde schnell und kompetent geholfen
Mir würde schnell und kompetent geholfen
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Ja
 
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Gesamtbewertung5.0
02.10.2018 | 16:10 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das bis jetzt immer alles reibungslos gelaufen ist.
Das bis jetzt immer alles reibungslos gelaufen ist.
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Gesamtbewertung4.0
02.10.2018 | 16:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Jahrelange zusammen Arbeit mit AXA
Jahrelange zusammen Arbeit mit AXA
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Ja