Der Abrechnungsprozess bei der DBV ist etwas zäh, meist langsamer als die Beihilfe und bei großen Rechnungen wird bei Fragen nicht mal schnell zum Telefon gegriffen, sondern es werden Briefe geschrieben. Gerade im Ausland ist das sehr ärgerlich.
Der Abrechnungsprozess bei der DBV ist etwas zäh, meist langsamer als die Beihilfe und bei großen Rechnungen wird bei Fragen nicht mal schnell zum Telefon gegriffen, sondern es werden Briefe geschrieben. Gerade im Ausland ist das sehr ärgerlich.
Einfaches Verfahren zur Einreichung der Belege. Die Nachvollziehbarkeit der Positionen / Rechnungsbeträge ist jedoch schlecht und bedarf einer eigenen Buchführung zum Abgleich. Besser wäre die zusätzliche Nennung der Rechnungsnummer.
Einfaches Verfahren zur Einreichung der Belege. Die Nachvollziehbarkeit der Positionen / Rechnungsbeträge ist jedoch schlecht und bedarf einer eigenen Buchführung zum Abgleich. Besser wäre die zusätzliche Nennung der Rechnungsnummer.
Die Schadenabwicklung erfolgte schnell und problemlos ! Schadenservice war stets & gut erreichbar, kompetent, freundlich und geduldig. Ich war rundum zufrieden ! PS.: wie auch mit den anderen Produkten der AXA die ich nutze.
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