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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
10.09.2018 | 05:03 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechung erfolgte sehr zeitnah und verständlich
Die Leistungsabrechung erfolgte sehr zeitnah und verständlich
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
10.09.2018 | 05:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Einreichung der Rechnungen ist unkompliziert. Das Ausfüllen des Formulars geht schnell und ist seit Jahren erprobt. Soweit sehr gut. Was nicht so gut ist, ist die Dauer der Bearbeitung. Die ist m.E. zu lang. Hierdurch werden Zahlungstermine überschritten, sodass man gezwungen ist, in Vorkasse zu gehen und das eigene Girokonto zu belasten; bei höheren Summen auch im Dispo. Ein Hinweis noch: Das *** verwendet ebenfalls Formulare, die wesentlich einfacher gestaltet sind. Die eingereichten Rechnungen werden binnen weniger Tage überwiesen.
Die Einreichung der Rechnungen ist unkompliziert. Das Ausfüllen des Formulars geht schnell und ist seit Jahren erprobt. Soweit sehr gut. Was nicht so gut ist, ist die Dauer der Bearbeitung. Die ist m.E. zu lang. Hierdurch werden Zahlungstermine überschritten, sodass man gezwungen ist, in Vorkasse zu gehen und das eigene Girokonto zu belasten; bei höheren Summen auch im Dispo. Ein Hinweis noch: Das *** verwendet ebenfalls Formulare, die wesentlich einfacher gestaltet sind. Die eingereichten Rechnungen werden binnen weniger Tage überwiesen.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.09.2018 | 04:53 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Immer schnelle und korrekte Abrechnung, bin einfach zufrieden.!
Immer schnelle und korrekte Abrechnung, bin einfach zufrieden.!
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
10.09.2018 | 04:47 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die LETZE Abrechnung war super. Ansonsten werden manchmal Leistungen nicht anerkannt, die ich dann aufwândig einfordern muss. -
Die LETZE Abrechnung war super. Ansonsten werden manchmal Leistungen nicht anerkannt, die ich dann aufwândig einfordern muss. -
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
10.09.2018 | 03:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und problemlose Abwicklung
Schnelle und problemlose Abwicklung
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
09.09.2018 | 21:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung kam sehr schnell und war leicht verständlich.
Die Leistungsabrechnung kam sehr schnell und war leicht verständlich.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
09.09.2018 | 20:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich habe kein Schreiben bekommen, in dem aufgezählt wurde was genau aus meinen Schadensmeldungen wie erstattet wurde. Die Auszahlungen wurden zwar problemlos und zügig vorgenommen, waren aber für mich nicht nachfollziehbar.
Ich habe kein Schreiben bekommen, in dem aufgezählt wurde was genau aus meinen Schadensmeldungen wie erstattet wurde. Die Auszahlungen wurden zwar problemlos und zügig vorgenommen, waren aber für mich nicht nachfollziehbar.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
09.09.2018 | 20:29 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Verfahren ist viel zu kompliziert. Ich hatte große Schwierigkeiten bei der Einrichtung des Kontos. Das man die Codes der Rechnungen nicht einscannen kann ist schlecht. Warum muss ich immer eine Bestätigungsnr. über Mail erhalten? Man muss in der App immer vom Programm in die Mail-Eingabe umschalten. Das ist schlecht. Die Geburtsdateneingabe in der App ist für ältere Menschen unmöglich. Ich benutze auch die Eingabe bei der ***versicherung. Das ist gegen das Axa-Programm ein Kinderspiel. Warum gibt es mehrere Apps bei der Axa. Das ist weiterhin verwirrend. Nehmen Sie sich ein Beispiel an dem Verfahren der Allianz.
Das Verfahren ist viel zu kompliziert. Ich hatte große Schwierigkeiten bei der Einrichtung des Kontos. Das man die Codes der Rechnungen nicht einscannen kann ist schlecht. Warum muss ich immer eine Bestätigungsnr. über Mail erhalten? Man muss in der App immer vom Programm in die Mail-Eingabe umschalten. Das ist schlecht. Die Geburtsdateneingabe in der App ist für ältere Menschen unmöglich. Ich benutze auch die Eingabe bei der ***versicherung. Das ist gegen das Axa-Programm ein Kinderspiel. Warum gibt es mehrere Apps bei der Axa. Das ist weiterhin verwirrend. Nehmen Sie sich ein Beispiel an dem Verfahren der Allianz.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
09.09.2018 | 19:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter.
Schnelle unkomplizierte Abwicklung. Freundliche Mitarbeiter.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung2.0
09.09.2018 | 19:30 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Kein 360 Grad Rundumservice, nur Mail bekommen melden sie sich bei *** wir übernehmen die Kosten!
Kein 360 Grad Rundumservice, nur Mail bekommen melden sie sich bei *** wir übernehmen die Kosten!
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