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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2018 | 07:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige und unkomplizierte Bearbeitung. Übersichtliche Unterlagen und Schriftverkehr. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
Zügige und unkomplizierte Bearbeitung. Übersichtliche Unterlagen und Schriftverkehr. Gutes Preis-/Leistungsverhältnis.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2018 | 07:05 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte Abwicklung - was schön wäre Info zur Überweisung
Unkomplizierte Abwicklung - was schön wäre Info zur Überweisung
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2018 | 07:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst. Schnelle und korrekte Abrechnung, die Mitarbeiter treffen kulante Entscheidungen im Sinne des Kunden. Ein beispielhaftes Unternehmen im Sinne von Kundenorientierung. Man wünscht sich, es gäbe mehr solcher Unternehmen.
Sehr freundlicher und hilfsbereiter Kundendienst. Schnelle und korrekte Abrechnung, die Mitarbeiter treffen kulante Entscheidungen im Sinne des Kunden. Ein beispielhaftes Unternehmen im Sinne von Kundenorientierung. Man wünscht sich, es gäbe mehr solcher Unternehmen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.09.2018 | 06:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
ich möcthe einige Angeboten bekommen.
ich möcthe einige Angeboten bekommen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2018 | 06:57 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2018 | 06:54 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle Erstattung binnen fünf Tagen bei Einreichung über myAXA, weiter so!
Schnelle Erstattung binnen fünf Tagen bei Einreichung über myAXA, weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
07.09.2018 | 06:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkompliziertes einreichen der Belege und schnelle Bearbeitung seitens der AXA
unkompliziertes einreichen der Belege und schnelle Bearbeitung seitens der AXA
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.09.2018 | 06:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Der Schriftverkehr der DBV war zu dieser Abrechnung vollkommen missverständlich. Ein Anruf bei der Hotline konnte den Sachverhalt nur unbefriedigend klären.
Der Schriftverkehr der DBV war zu dieser Abrechnung vollkommen missverständlich. Ein Anruf bei der Hotline konnte den Sachverhalt nur unbefriedigend klären.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
07.09.2018 | 06:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zur Zeit habe ich Probleme mit einer Rechnung eines HNO Arztes: der Arzt sagt er darf die Leistung abrechnen und belegt dies anhand von verweisen auf die Abrechnungs Möglichkeiten , die axa weigert sich und schreibt andere Verweise und ich als Kunde sitze in der Mitte und habe von der Thematik keine Ahnung und verlasse mich sowohl auf den Facharzt und auch auf die axa. Keine persönliche Kontaktaufnahme von Seiten der axa, alles nur schriftlich und wenn man anruft immer andere Personen. Das ist kein guter service, solange der Kunde nicht krank ist, ist alles kein Problem, sobald man krank ist, treten Probleme auf. Bei einfachen Anfragen wie Unterlagen für das Finanzamt, geht alles problemlos. Einreichen der Rechnungen über E-Mail gut und zügige Bearbeitung und Erstattung der Kosten, wenn sie den übernommen werden. Bei Rückfragen ***
Zur Zeit habe ich Probleme mit einer Rechnung eines HNO Arztes: der Arzt sagt er darf die Leistung abrechnen und belegt dies anhand von verweisen auf die Abrechnungs Möglichkeiten , die axa weigert sich und schreibt andere Verweise und ich als Kunde sitze in der Mitte und habe von der Thematik keine Ahnung und verlasse mich sowohl auf den Facharzt und auch auf die axa. Keine persönliche Kontaktaufnahme von Seiten der axa, alles nur schriftlich und wenn man anruft immer andere Personen. Das ist kein guter service, solange der Kunde nicht krank ist, ist alles kein Problem, sobald man krank ist, treten Probleme auf. Bei einfachen Anfragen wie Unterlagen für das Finanzamt, geht alles problemlos. Einreichen der Rechnungen über E-Mail gut und zügige Bearbeitung und Erstattung der Kosten, wenn sie den übernommen werden. Bei Rückfragen ***
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
07.09.2018 | 06:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Das Fotografieren und zusenden der Dokumente war sehr einfach. Die Bearbeitung und Überweisung des Geldes erfolgt innerhalb von wenigen Tagen.
Das Fotografieren und zusenden der Dokumente war sehr einfach. Die Bearbeitung und Überweisung des Geldes erfolgt innerhalb von wenigen Tagen.
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Ja