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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2018 | 06:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
Schnelle und unkomplizierte Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
07.09.2018 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bin zufrieden. Es funktioniert alles einfach, schnell und zuverlässig.
Bin zufrieden. Es funktioniert alles einfach, schnell und zuverlässig.
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Ja
 
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Gesamtbewertung4.0
07.09.2018 | 06:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Meine Krankenversicherung habe ich seit über 30 Jahren bei der AXA vormals Colonia. Mit wenigen Ausnahmen bin ich sehr zufrieden mit der Betreuung und Leistungserbringung. Ich fühle mich gut versichert. Wegen der vorgenannten Ausnahmen empfehle ich nicht uneingeschränkt weiter. Als langjähriger Mitarbeiter der Colonia empfehle ich dennoch den Abschluss von Versicherungen bei der AXA und habe sowohl während meiner Dienstzeit als auch danach die AXA favorisiert. Insgesamt bin ich sehr tzfrieden mit der Betreuung durch die zuständige Agentur ***. Die Schadensregulierung ist stets reibungslos und zeitnah erfolgt. Selbstredend habe ich fast ausschliessich mene Versicherungen bei der AXA abgeschlossen, bis auf Verträge, die von der AXA nicht angeboten werden.
Meine Krankenversicherung habe ich seit über 30 Jahren bei der AXA vormals Colonia. Mit wenigen Ausnahmen bin ich sehr zufrieden mit der Betreuung und Leistungserbringung. Ich fühle mich gut versichert. Wegen der vorgenannten Ausnahmen empfehle ich nicht uneingeschränkt weiter. Als langjähriger Mitarbeiter der Colonia empfehle ich dennoch den Abschluss von Versicherungen bei der AXA und habe sowohl während meiner Dienstzeit als auch danach die AXA favorisiert. Insgesamt bin ich sehr tzfrieden mit der Betreuung durch die zuständige Agentur ***. Die Schadensregulierung ist stets reibungslos und zeitnah erfolgt. Selbstredend habe ich fast ausschliessich mene Versicherungen bei der AXA abgeschlossen, bis auf Verträge, die von der AXA nicht angeboten werden.
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Gesamtbewertung4.0
07.09.2018 | 05:59 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Zügige Bearbeitung. Allerdings funktioniert die App zum Einreichen von gescannten Rechnungen von Axa überhaupt nicht. Bevor ich die Rechnungen per Post eingereicht habe, habe ich vergeblich 3 mal (!) versucht die zuvor gescannten Rechnungen per Axa-App einzureichen. Ohne Erfolg.
Zügige Bearbeitung. Allerdings funktioniert die App zum Einreichen von gescannten Rechnungen von Axa überhaupt nicht. Bevor ich die Rechnungen per Post eingereicht habe, habe ich vergeblich 3 mal (!) versucht die zuvor gescannten Rechnungen per Axa-App einzureichen. Ohne Erfolg.
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Gesamtbewertung4.0
07.09.2018 | 05:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich fände eine direkte Abrechnung mit dem Arzt sinnvoller, da ich nicht sagen kann welche Teile gerechtfertigt sind und welche nicht.
Ich fände eine direkte Abrechnung mit dem Arzt sinnvoller, da ich nicht sagen kann welche Teile gerechtfertigt sind und welche nicht.
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Ja
 
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Gesamtbewertung1.0
07.09.2018 | 05:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Mehrfache Telefonate mit der DBV wegen eines wichtigen Schreibens, das ich benötigte; es wurde mir immer zugesichert, dass ich es innerhalb von 3 Tage per Post erhalte; bei jedem Telefonat bekam ich einen neuen Grund genannt, weshalb das Schreiben noch nicht rausging ("muss an Post liegen, Systemabsturz, Prüfungsfall, wurde noch nicht erstellt, obwohl der Mitarbeiter im Telefonat davor es vorliegen hatte,......"); bis ich das Schreiben erhalten habe, vergingen 6 Wochen; somit ist wertvolle Zeit verloren gegangen :(
Mehrfache Telefonate mit der DBV wegen eines wichtigen Schreibens, das ich benötigte; es wurde mir immer zugesichert, dass ich es innerhalb von 3 Tage per Post erhalte; bei jedem Telefonat bekam ich einen neuen Grund genannt, weshalb das Schreiben noch nicht rausging ("muss an Post liegen, Systemabsturz, Prüfungsfall, wurde noch nicht erstellt, obwohl der Mitarbeiter im Telefonat davor es vorliegen hatte,......"); bis ich das Schreiben erhalten habe, vergingen 6 Wochen; somit ist wertvolle Zeit verloren gegangen :(
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Gesamtbewertung5.0
07.09.2018 | 05:51 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung ging super schnell. 1 Punkt Abzug da bei der ersten Abrechnung zu wenig überwiesen wurde. Der interne Fehler wurde aber sofort berichtigt und die Differenz überwiesen. Alles bestens!
Die Abrechnung ging super schnell. 1 Punkt Abzug da bei der ersten Abrechnung zu wenig überwiesen wurde. Der interne Fehler wurde aber sofort berichtigt und die Differenz überwiesen. Alles bestens!
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Gesamtbewertung3.0
07.09.2018 | 05:50 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
die Bearbeitung der Unterlagen dauert manchmal sehr lange. Darüber hinaus funktioniert mein web - zugang leider noch immer nicht, hatte da viel zeit investiert, es klappte nicht, auch an der angegebenen hotline war dauerbesetzt
die Bearbeitung der Unterlagen dauert manchmal sehr lange. Darüber hinaus funktioniert mein web - zugang leider noch immer nicht, hatte da viel zeit investiert, es klappte nicht, auch an der angegebenen hotline war dauerbesetzt
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Gesamtbewertung3.0
07.09.2018 | 05:42 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider werden nicht alle Kosten übernommen trotz Absprache
Leider werden nicht alle Kosten übernommen trotz Absprache
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Gesamtbewertung1.0
07.09.2018 | 05:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
AXA verhandelt nicht und bietet keine fairen Tarife an, daher kann ich AXA nicht empfehlen. Der Service ist gut, aber Angebote undurchsichtig.
AXA verhandelt nicht und bietet keine fairen Tarife an, daher kann ich AXA nicht empfehlen. Der Service ist gut, aber Angebote undurchsichtig.
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