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Wenn ich nach 4 Wochen Bearbeitungszeit immer noch mein Geld nicht bekomme, weil man wissen will, was m i r die Krankenkasse gezahlt hat, eingerichtet das überhaupt nicht mehr in Ordnung! In der Zahnarzt Rechnung steht eindeutig, was ich zahlen muss! Was versteht man nicht daran und wieso sollte ich von meiner *** Kasse Geld bekommen? Soll das ein Witz sein? Die Ärztin rechnet mit der Kasse ab und ich zahle den Rest, was die GKV nicht zahlt. Muss ich jetzt weitere 4 Wochen auf meinen Betrag von Ihnen warten? Das ist unglaublich, was bei Ihnen abgeht. Ich muss doch meine Gebühren an die AXA auch jeden Monatsanfang zahlen oder kann ich mir da jetzt auch 4 Wochen Zeit lassen? Stellen Sie Leute ein, es suchen genug Leute Arbeit. Danke für eine Verbesserung bei Ihnen, so wie es vor Jahren noch war, als die Rechnung innerhalb von 2 Wochen von Ihnen beglichen wurde.

Ich habe bisher immer problemlos und meist sehr schnell den vertraglich vereinbarten Anteil an meinen Zahnarztkosten erstattet bekommen. Letztes (oder vorletztes) Jahr wurde mein Beitrag reduziert - das ist mir noch mit keiner Versicherung passiert... Ihre Mitarbeiter*innen sind immer sehr freundlich.

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Super Service. Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet.