AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.05.2024 | 06:58 Uhr  VerifiziertKosten für die Krankenversicherung wurden schlagartig erhöht. Reaktionszeiten bei Anfragen online sind extrem hoch. Kosten für die Krankenversicherung wurden schlagartig erhöht. Reaktionszeiten bei Anfragen online sind extrem hoch. |
11.05.2024 | 06:07 Uhr VerifiziertDie immmer längere Bearbeitungszeiten der eigereichten Abrechungen ist nicht besser geworden. Die immmer längere Bearbeitungszeiten der eigereichten Abrechungen ist nicht besser geworden. |
Überweisung Rechnungsbetrag hat sehr lange gedauert |
Paßt alles!! |
11.05.2024 | 02:23 Uhr VerifiziertKrankenversicherung.
Bereits seit Anfang 2023 wird auf verlängerte Bearbeitungszeiten bei Erstattungen von Arztkosten hingewiesen. Mehr als 3 Wochen. Es wäre ja schön, wenn das wenigstens zutreffen würde. Phasenweise waren es auch schon mal 6 Wochen und mehr. Das ist kein Zustand und schlechter Service! Bei hohen Rechnungen kann das schon mal an due Substanz gehen, weil Ärzte und Krankenhäuser interessiert das nicht. "Zur Zeit dauert die Vearbetubg Ihrer Anträge mehr als 3 Wochen..." scheint ein Dauerzustand zu sein und es sieht nivmcht so aus als hätte die AXA ein Interesse daran da was dran zu ändern. Verluste und Sollzinsen entstehen ja nur mir als Kunde. Meine Beihilfe *** ist wesentlich schneller in der Bearbeitung und Erstattung meiner Arztkosten. Eine Behörde ist also schneller als ein Privatunternehmen. Denn da zählt der Dienstleistungsgedanke. Bei der AXA offenbar nicht mehr. Meine Empfehlung an Freunde und Bekannte lautet " geh zur ***, da geht es schneller. Krankenversicherung.
Bereits seit Anfang 2023 wird auf verlängerte Bearbeitungszeiten bei Erstattungen von Arztkosten hingewiesen. Mehr als 3 Wochen. Es wäre ja schön, wenn das wenigstens zutreffen würde. Phasenweise waren es auch schon mal 6 Wochen und mehr. Das ist kein Zustand und schlechter Service! Bei hohen Rechnungen kann das schon mal an due Substanz gehen, weil Ärzte und Krankenhäuser interessiert das nicht. "Zur Zeit dauert die Vearbetubg Ihrer Anträge mehr als 3 Wochen..." scheint ein Dauerzustand zu sein und es sieht nivmcht so aus als hätte die AXA ein Interesse daran da was dran zu ändern. Verluste und Sollzinsen entstehen ja nur mir als Kunde. Meine Beihilfe *** ist wesentlich schneller in der Bearbeitung und Erstattung meiner Arztkosten. Eine Behörde ist also schneller als ein Privatunternehmen. Denn da zählt der Dienstleistungsgedanke. Bei der AXA offenbar nicht mehr. Meine Empfehlung an Freunde und Bekannte lautet " geh zur ***, da geht es schneller. |
im Vergleich zur Beihilfe, sehr lange Bearbeitungszeiten |
10.05.2024 | 22:07 Uhr VerifiziertIn Oktober ist zum erstes Mal nach 7 Jahre schaden abgetreten es ist 8 Monate her der Fall ist immer noch in Bearbeitung. Beurteilen Sie selbst In Oktober ist zum erstes Mal nach 7 Jahre schaden abgetreten es ist 8 Monate her der Fall ist immer noch in Bearbeitung. Beurteilen Sie selbst |
10.05.2024 | 21:30 Uhr VerifiziertMein erster Fall. Verpflichtungserklärung, das heißt Übernahme der Behandlungskosten. Belege liegen vor. Super, nur dann wäre eine schnelle Rückantwort beruhigender. Im Telefonat wurde das aber super geklärt. Mein erster Fall. Verpflichtungserklärung, das heißt Übernahme der Behandlungskosten. Belege liegen vor. Super, nur dann wäre eine schnelle Rückantwort beruhigender. Im Telefonat wurde das aber super geklärt. |
Schnellere Bearbeitung der Rechnung und Erstattung!!! |
10.05.2024 | 21:15 Uhr VerifiziertDie Beraterin *** war sehr freundlich, klar und unkompliziert, rundum kompetent!
Negative Anmerkung : in der automatischen Willkommensschleife musste ich alle Daten 2 bzw 3 Mal angeben, das sollte noch optimiert werden. Die Beraterin *** war sehr freundlich, klar und unkompliziert, rundum kompetent!
Negative Anmerkung : in der automatischen Willkommensschleife musste ich alle Daten 2 bzw 3 Mal angeben, das sollte noch optimiert werden. |
