AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Freundlicher und sehr hilfsbereiter Kontakt. |
10.05.2024 | 18:58 Uhr  VerifiziertUnser Anliegen wurde absolut nicht zufrieden stellend bearbeitet. Kundennähe und der Wunsch
des Kunden sind sehr unbefriedigend bearbeitet. Wir überlegen unsere laufenden Verträge
andrweitig zu vergeben.
Offenbar ist die AXA an Privatkunden nicht mehr interessiert. Unser Anliegen wurde absolut nicht zufrieden stellend bearbeitet. Kundennähe und der Wunsch
des Kunden sind sehr unbefriedigend bearbeitet. Wir überlegen unsere laufenden Verträge
andrweitig zu vergeben.
Offenbar ist die AXA an Privatkunden nicht mehr interessiert. |
Schnelle Bearbeitung meines Anliegens. |
10.05.2024 | 18:38 Uhr VerifiziertDie Erstattungen der Arztrechnungen die über unsere private Zusatzversicherung laufen ( Stationäre, 2 Bett Zimmer mit Chefarzt ) sind sehr schlecht zuzuordnen weil die AXA nie die Rechnungsnummern dazu schreibt. Manchmal werden Teilbeträge abgelehnt dann wir es richtig unübersichtlich. Hinzu kommt das wir die Ablehnungsgründe weiterleiten müssen anstatt die AXA es direkt mit dem Rechnungssteller klärt . Mein Sohn ist sehr krank und ist mit den ganzen Rechnungen hin und her überfordert. Trotz meines Bürojobs fällt es selbst mir schwer bei all den Rechnungen den Überblick zu behalten wenn die Rechnungsnummern zu den Erstattungen fehlen. Die Erstattungen der Arztrechnungen die über unsere private Zusatzversicherung laufen ( Stationäre, 2 Bett Zimmer mit Chefarzt ) sind sehr schlecht zuzuordnen weil die AXA nie die Rechnungsnummern dazu schreibt. Manchmal werden Teilbeträge abgelehnt dann wir es richtig unübersichtlich. Hinzu kommt das wir die Ablehnungsgründe weiterleiten müssen anstatt die AXA es direkt mit dem Rechnungssteller klärt . Mein Sohn ist sehr krank und ist mit den ganzen Rechnungen hin und her überfordert. Trotz meines Bürojobs fällt es selbst mir schwer bei all den Rechnungen den Überblick zu behalten wenn die Rechnungsnummern zu den Erstattungen fehlen. |
Sehr gut. |
10.05.2024 | 18:33 Uhr VerifiziertBei Naturheilverfahren kaum Kostenübernahme. Lange Wartezeit bis zum Eingang der Gelder. Bei Naturheilverfahren kaum Kostenübernahme. Lange Wartezeit bis zum Eingang der Gelder. |
10.05.2024 | 18:33 Uhr VerifiziertManchmal dauert es etwas lannge, bis ein Antrag bearbeitet ist. Speziell wenn es um höhere Summen geht, die ich als Patient nicht vorstrecken kann. Manchmal dauert es etwas lannge, bis ein Antrag bearbeitet ist. Speziell wenn es um höhere Summen geht, die ich als Patient nicht vorstrecken kann. |
Mein Anliegen konnte geklärt werden |
Alles zeitnah und reibungslos |
10.05.2024 | 18:02 Uhr VerifiziertSie habe Probleme mit meinen , per Mail eingereichten Unterlagen ,angeblich können sie die pdf Anlagen nicht öffnen.
Auch ihre Systembtreuer haben keine Lösung. Sie habe Probleme mit meinen , per Mail eingereichten Unterlagen ,angeblich können sie die pdf Anlagen nicht öffnen.
Auch ihre Systembtreuer haben keine Lösung. |
