AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.05.2024 | 16:47 Uhr  VerifiziertGrund für die Bewertung ist hauptsächlich der, das bei Problemen der Service sehr gut funktioniert und das Personal sehr nett ist. Die Belege werden zeitlich bearbeitet und die Beihilfe funktioniert auch reibungslos. Grund für die Bewertung ist hauptsächlich der, das bei Problemen der Service sehr gut funktioniert und das Personal sehr nett ist. Die Belege werden zeitlich bearbeitet und die Beihilfe funktioniert auch reibungslos. |
10.05.2024 | 16:46 Uhr VerifiziertMeine Frage über die Leistungsabrechnungen wurden nicht genügend beantwortet.
Ich warte auf eine für mich verständliche Antwort. Meine Frage über die Leistungsabrechnungen wurden nicht genügend beantwortet.
Ich warte auf eine für mich verständliche Antwort. |
Unterhaltung war Super 👍 und hat mir sehr geholfen |
10.05.2024 | 16:16 Uhr VerifiziertDie technischen Probleme bei dem Kundenportal "Meine Gesundheit" führen dazu, dass ich mich seit Wochen nicht anmelden kann. Auf eine Email von mir wurde in einer Woche nicht reagiert. Die Telefonschleife vom Customer Service war überlastet. Der Rückrufservice rief mich zwar nach zwei Stunden zurück aber auch da stand ich noch 12 Minuten in der Leitung. Der freundliche Mitarbeiter verwies mich auf das Portal My AXA. Die Anmeldung per PC klappte dann aber der für die App benotigte Freischaltcode der per Brief kommen soll, kommt nicht. Meine Krankenversicherung erhöht sich regelmäßig heftig im Preis aber der Selbstbehalt ist so hoch, dass ich ohnehin alles außer Zahnarzt seit Jahren selbst trage. Darum kann ich niemandem den ich mag AXA empfehlen. Positive Erfahrungen gibt es gelegentlich mit den Menschen dort aber Preise und Technik sind für mich nicht akzeptabel. Die technischen Probleme bei dem Kundenportal "Meine Gesundheit" führen dazu, dass ich mich seit Wochen nicht anmelden kann. Auf eine Email von mir wurde in einer Woche nicht reagiert. Die Telefonschleife vom Customer Service war überlastet. Der Rückrufservice rief mich zwar nach zwei Stunden zurück aber auch da stand ich noch 12 Minuten in der Leitung. Der freundliche Mitarbeiter verwies mich auf das Portal My AXA. Die Anmeldung per PC klappte dann aber der für die App benotigte Freischaltcode der per Brief kommen soll, kommt nicht. Meine Krankenversicherung erhöht sich regelmäßig heftig im Preis aber der Selbstbehalt ist so hoch, dass ich ohnehin alles außer Zahnarzt seit Jahren selbst trage. Darum kann ich niemandem den ich mag AXA empfehlen. Positive Erfahrungen gibt es gelegentlich mit den Menschen dort aber Preise und Technik sind für mich nicht akzeptabel. |
10.05.2024 | 16:09 Uhr VerifiziertVersicherungen allgemein sind immer viel versprechen wenig halten,alles ablehnen also
immer scheinheilige Systeme Versicherungen allgemein sind immer viel versprechen wenig halten,alles ablehnen also
immer scheinheilige Systeme |
Top Betreuer, unkomplizierte Abwicklung des Schadens |
Alle Anliegen werden umgehend bearbeitet und umgesetzt. |
Korrekte freundliche Auskunft |
10.05.2024 | 15:32 Uhr Verifiziertgut:gute Beratung durch AXA ;Tip und Hilfe
nähe liegende Werkstatt,schnell Termin zu Gutachtung und Reparatur,Reparatur perfekt,Leihwagen
schlecht.nicht alle beschädigte teile wurden ersetzt gut:gute Beratung durch AXA ;Tip und Hilfe
nähe liegende Werkstatt,schnell Termin zu Gutachtung und Reparatur,Reparatur perfekt,Leihwagen
schlecht.nicht alle beschädigte teile wurden ersetzt |
10.05.2024 | 15:30 Uhr VerifiziertDie Möglichkeit eines persönlichen Ansprechpartners. Ich fühlte mich verstanden und mir wurde sehr schnell geholfen. Die Möglichkeit eines persönlichen Ansprechpartners. Ich fühlte mich verstanden und mir wurde sehr schnell geholfen. |
