AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
26.08.2018 | 12:57 Uhr  VerifiziertIch würde die AXA nicht weiterempfehlen und jedem davon abraten: - riesen Konzern, dem der Service gefühlt egal ist > ausschließlich umsatzorientiert - Kunde ist unbedeutende Nummer > Wohlbefinden spielt keine Rolle > weitere Kunden zu verlieren fällt nicht ins Gewicht Portal „Meine Gesundheit“: - die Usability ist mangelhaft > einfachste Funktionalitäten fehlen - keine signifikante Zeiteinsparung, im Gegenteil, für alle Streitfälle, bei denen Sie wieder Kosten abgelehnt haben, verwaltet man sich in dem Portal zu *** Ich bin schon ewig bei der AXA und diese Erfahrungen berufen sich auf das vergangene Jahr mit diversen Fällen, bei denen ich mich immer noch mit Ihnen rumärgern muss > Leidtragender ist im Endeffekt nicht der Arzt oder die AXA sondern immer der Kunde! Ich muss jetzt aus beruflichen Gründen für 2 Jahre in die GKV wechseln und wollte eigentlich eine Anwartschaft abschließen. Das Thema hat sich wahrscheinlich erledigt und ich werde mich wohl nach einer neuen PKV umschauen. Ich würde die AXA nicht weiterempfehlen und jedem davon abraten: - riesen Konzern, dem der Service gefühlt egal ist > ausschließlich umsatzorientiert - Kunde ist unbedeutende Nummer > Wohlbefinden spielt keine Rolle > weitere Kunden zu verlieren fällt nicht ins Gewicht Portal „Meine Gesundheit“: - die Usability ist mangelhaft > einfachste Funktionalitäten fehlen - keine signifikante Zeiteinsparung, im Gegenteil, für alle Streitfälle, bei denen Sie wieder Kosten abgelehnt haben, verwaltet man sich in dem Portal zu *** Ich bin schon ewig bei der AXA und diese Erfahrungen berufen sich auf das vergangene Jahr mit diversen Fällen, bei denen ich mich immer noch mit Ihnen rumärgern muss > Leidtragender ist im Endeffekt nicht der Arzt oder die AXA sondern immer der Kunde! Ich muss jetzt aus beruflichen Gründen für 2 Jahre in die GKV wechseln und wollte eigentlich eine Anwartschaft abschließen. Das Thema hat sich wahrscheinlich erledigt und ich werde mich wohl nach einer neuen PKV umschauen. |
26.08.2018 | 12:28 Uhr VerifiziertMir gefällt am Besten die schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Vorgänge. Seit Einführing der Online-Abrechnung ist dies sehr viel besser geworden. Mir gefällt am Besten die schnelle und kompetente Bearbeitung meiner Vorgänge. Seit Einführing der Online-Abrechnung ist dies sehr viel besser geworden. |
Schnelle Bearbeitung und unkompliziertes einreichen der Belege. |
26.08.2018 | 12:18 Uhr Verifiziertwar unkompliziert, Rechnungen hingeschickt, Verweis auf Kostenübernahmeerklärung vor ein paar Monaten mit angegeben, innerhalb kurzer Zeit war das Geld auf emienm Konto war unkompliziert, Rechnungen hingeschickt, Verweis auf Kostenübernahmeerklärung vor ein paar Monaten mit angegeben, innerhalb kurzer Zeit war das Geld auf emienm Konto |
bis heute noch keine Abrechnung erhalten !!! |
26.08.2018 | 10:17 Uhr VerifiziertSchnelle Antwort zu allen fragen, sehr gute Beratung. Die Leistung entspricht meiner Vorstellung. Schnelle Antwort zu allen fragen, sehr gute Beratung. Die Leistung entspricht meiner Vorstellung. |
Schnelle und unbürokratische Sachbearbeitung |
Schnell und unkompliziert |
26.08.2018 | 08:29 Uhr VerifiziertNichtanerkennung von ärztlichen Maßnahmen (die z.B. durch die Beihilfestelle anerkannt wurden). Zusätzlich notwendige Rücksprache mit Ärzten. Nichtanerkennung von ärztlichen Maßnahmen (die z.B. durch die Beihilfestelle anerkannt wurden). Zusätzlich notwendige Rücksprache mit Ärzten. |
Bin zufrieden |
