AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Super ist die schnelleinreichung der belege |
13.08.2018 | 17:54 Uhr  VerifiziertBei fast jeder Einreichung erfolgt eine Kürzung und ich muss Sie darauf aufmerksam machen, dass ich meinen Hausarzt vorher besucht habe oder vorher mit Ihnen telefoniert habe oder dass eine Sondervereinbarung existiert. Überhaupt finde ich es unnötig, vor dem Besuch eines Facharztes den Hausarzt aufzusuchen. Wenn ich zum Facharzt will, lasse ich mich überweisen, was unnötigerweise eine zusätzliche Rechnung verursacht. Bei fast jeder Einreichung erfolgt eine Kürzung und ich muss Sie darauf aufmerksam machen, dass ich meinen Hausarzt vorher besucht habe oder vorher mit Ihnen telefoniert habe oder dass eine Sondervereinbarung existiert. Überhaupt finde ich es unnötig, vor dem Besuch eines Facharztes den Hausarzt aufzusuchen. Wenn ich zum Facharzt will, lasse ich mich überweisen, was unnötigerweise eine zusätzliche Rechnung verursacht. |
relativ kurze Bearbeitungszeit bei gleichzeitiger Zahlung |
13.08.2018 | 15:44 Uhr VerifiziertIch bin sehr lange bei der AXA, wurde mehrmals durch Berater nicht vollständig und auch nicht richtig beraten. Mit 18 Jahren stieg mein Beitrag auf über *** € im Monat. Für einen sportlichen 18 jährigen ohne Herzerkrankung oder Behinderung ein recht stolzer Preis. Verschuldet durch verschobene Risiken und Zuschläge durch mangelhafte Abrechnungen. Meine private Versicherung kostet mich viel Zeit für Abrechnung, nachhalten der Rechnungen und Kommunikation mit Berater und AXA Personal. Zudem erhalte ich regelmäßig falsche Abrechnungen und dementsprechend brauche ich eine menge Zeit um wieder alles seiner Richtigkeit zuzuordnen. Teilweise werden Rechnungen abgelehnt worauf hin wieder viel Zeit verloren geht, bis die AXA anerkennt, dass es sich z.B. um folgerechnungen oder Zusammenhängende Rechnungen handelt. Eher kompliziert, nicht zeitgemäß für junge Leute und eine Sprache für sich. Schade. Ich bin sehr lange bei der AXA, wurde mehrmals durch Berater nicht vollständig und auch nicht richtig beraten. Mit 18 Jahren stieg mein Beitrag auf über *** € im Monat. Für einen sportlichen 18 jährigen ohne Herzerkrankung oder Behinderung ein recht stolzer Preis. Verschuldet durch verschobene Risiken und Zuschläge durch mangelhafte Abrechnungen. Meine private Versicherung kostet mich viel Zeit für Abrechnung, nachhalten der Rechnungen und Kommunikation mit Berater und AXA Personal. Zudem erhalte ich regelmäßig falsche Abrechnungen und dementsprechend brauche ich eine menge Zeit um wieder alles seiner Richtigkeit zuzuordnen. Teilweise werden Rechnungen abgelehnt worauf hin wieder viel Zeit verloren geht, bis die AXA anerkennt, dass es sich z.B. um folgerechnungen oder Zusammenhängende Rechnungen handelt. Eher kompliziert, nicht zeitgemäß für junge Leute und eine Sprache für sich. Schade. |
kompetent, sachlich, unbürokratisch, aber durchaus kritisch |
es war problemlos und schnell |
13.08.2018 | 12:55 Uhr VerifiziertDie Bewertung bezieht sich explizit auf die AXA Kranken. Nicht nur die letzte Abrechnung, alle Abrechnungen, wurden zeitnah und korrekt ausgeführt. Die wenigen Unklarheiten und Rückfragen wurden von den KollegInnen inhaltlich zufriedenstellend und ausgesprochen freundlich bearbeitet. PS: Mit der Bearbeitung meines KFZ-Schadens *** bin ich allerdings sehr unzufrieden. Mein neues Auto habe ich daher erstmals seit Jahrzenten nicht mehr bei der AXA versichert. Die Bewertung bezieht sich explizit auf die AXA Kranken. Nicht nur die letzte Abrechnung, alle Abrechnungen, wurden zeitnah und korrekt ausgeführt. Die wenigen Unklarheiten und Rückfragen wurden von den KollegInnen inhaltlich zufriedenstellend und ausgesprochen freundlich bearbeitet. PS: Mit der Bearbeitung meines KFZ-Schadens *** bin ich allerdings sehr unzufrieden. Mein neues Auto habe ich daher erstmals seit Jahrzenten nicht mehr bei der AXA versichert. |
Zügige Bearbeitung und korrekte Erstattung |
13.08.2018 | 10:23 Uhr VerifiziertIch bin sehr schnell und umfassend zum Vorgehen meiner Schadensbeseitigung beraten worden. Leider hatte die mir genannte Vertrags-Werksatt sehr viel Verwirrung bei der direkten Abstimmung des Vorgehens verursacht. Dies konnte jedoch bei Rücksprache mit meinem AXA Sachbearbeiter schnell aufgeklärt werden, in der Form, daß ich meine eigene Firma beauftragte. Man sollte die Mitarbeiter der Vertragswerksätten besser schulen / informieren. Ich bin sehr schnell und umfassend zum Vorgehen meiner Schadensbeseitigung beraten worden. Leider hatte die mir genannte Vertrags-Werksatt sehr viel Verwirrung bei der direkten Abstimmung des Vorgehens verursacht. Dies konnte jedoch bei Rücksprache mit meinem AXA Sachbearbeiter schnell aufgeklärt werden, in der Form, daß ich meine eigene Firma beauftragte. Man sollte die Mitarbeiter der Vertragswerksätten besser schulen / informieren. |
schnell und unkompliziert |
