AXA selber War bei der Abwicklung sehr gut. Aber die Zweigstelle vom *** wollte nach dem Blitzeinschlag Meldung keine Betreuung übermemen .er hätte keine Unterlagen mehr von uns ..
AXA selber War bei der Abwicklung sehr gut. Aber die Zweigstelle vom *** wollte nach dem Blitzeinschlag Meldung keine Betreuung übermemen .er hätte keine Unterlagen mehr von uns ..
Die Inaugenscheinnahme der betroffenen Hausratsgegenstände hat recht lange gedauert, war dann aber insgesamt zufriedenstellend. Die Ausgleichszahlung erfolgte erst nach telefonischer Rückfrage, was zügiger hätte erfolgen können.
Die Inaugenscheinnahme der betroffenen Hausratsgegenstände hat recht lange gedauert, war dann aber insgesamt zufriedenstellend. Die Ausgleichszahlung erfolgte erst nach telefonischer Rückfrage, was zügiger hätte erfolgen können.
In der Vergangenheit wurden die eingereichten Rechnungen und Belege leider erst sehr spät bearbeitet und zudem bei Einwendungen durch die DBV gesplittet und in verschiedenen Briefen zurückgeschickt. Der Einreicher muss sich dann mühsam anhand seines Antrags zusammensuchen, wo was moniert wurde. Teilweise wurden Einwände trotz nochmaliger Erläuterung immer noch nicht berücksichtigt, so dass eine telefonische Rücksprache erforderlich wurde. Insgesamt ein sehr unübersichtlicher und zeitaufwendiger Prozess.
In der Vergangenheit wurden die eingereichten Rechnungen und Belege leider erst sehr spät bearbeitet und zudem bei Einwendungen durch die DBV gesplittet und in verschiedenen Briefen zurückgeschickt. Der Einreicher muss sich dann mühsam anhand seines Antrags zusammensuchen, wo was moniert wurde. Teilweise wurden Einwände trotz nochmaliger Erläuterung immer noch nicht berücksichtigt, so dass eine telefonische Rücksprache erforderlich wurde. Insgesamt ein sehr unübersichtlicher und zeitaufwendiger Prozess.