AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Leistungen zu schlecht ersichtlich! |
unkompliziert und schnell |
10.05.2024 | 08:40 Uhr  VerifiziertZugang per App war nicht mehr möglich
Sofortige Hilfe und Beseitigung der Probleme. Sehr freundliche und kompetente Servicemitarbeiterin. Zugang per App war nicht mehr möglich
Sofortige Hilfe und Beseitigung der Probleme. Sehr freundliche und kompetente Servicemitarbeiterin. |
10.05.2024 | 08:38 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Abrechnungen funktioniert sehr gut. Meine 1. Erfahrung mit zugestellten Dokumenten ist recht negativ.
Das von Ihnen angegebene Passwort zur Öffnung eines Dokumentes funktionierte nicht. Ich sollte ein neues Passwort eingeben, doppelt bestätigen. Funktionierte nicht, nach 90 Minuten konnte ich plötzlich das Dokument öffnen.
Ich bin leider nicht so versiert und eingerichtet, dass ich Dokumente am PC unterschreiben kann.
Ansonsten waren die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit!!!!! Die Bearbeitung der eingereichten Abrechnungen funktioniert sehr gut. Meine 1. Erfahrung mit zugestellten Dokumenten ist recht negativ.
Das von Ihnen angegebene Passwort zur Öffnung eines Dokumentes funktionierte nicht. Ich sollte ein neues Passwort eingeben, doppelt bestätigen. Funktionierte nicht, nach 90 Minuten konnte ich plötzlich das Dokument öffnen.
Ich bin leider nicht so versiert und eingerichtet, dass ich Dokumente am PC unterschreiben kann.
Ansonsten waren die Mitarbeiter am Telefon sehr freundlich und hilfsbereit!!!!! |
10.05.2024 | 08:35 Uhr VerifiziertSeit mehreren Monaten keine Erstattungen in der Pflegeversicherung. Seit mehreren Monaten keine Erstattungen in der Pflegeversicherung. |
10.05.2024 | 08:34 Uhr VerifiziertDie Abrechnung war in Ordnung. Verbesserung Würdig ist die Ordnung in der App. Mann muss zu lange suchen. Die Abrechnung war in Ordnung. Verbesserung Würdig ist die Ordnung in der App. Mann muss zu lange suchen. |
Sehr freundliche und schnelle Hilfe |
10.05.2024 | 08:31 Uhr VerifiziertIch habe (fast) alle Versicherungen bei der DBV; alle Versicherungsfälle ließen sich völlig problemlos und einfach regulieren.
Über die App klappt das problemlos und zügig und bei Fragen ist mir durch das Team vor Ort immer freundlich und schnell geholfen wurden.
Die Beratung ist immer kompetent, sehr freundlich und verständlich. Ich habe (fast) alle Versicherungen bei der DBV; alle Versicherungsfälle ließen sich völlig problemlos und einfach regulieren.
Über die App klappt das problemlos und zügig und bei Fragen ist mir durch das Team vor Ort immer freundlich und schnell geholfen wurden.
Die Beratung ist immer kompetent, sehr freundlich und verständlich. |
10.05.2024 | 08:27 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungszeit des letzten Erstattungsantrages war wesentlich schneller als die beiden Anträge vorher. Die Bearbeitungszeit des letzten Erstattungsantrages war wesentlich schneller als die beiden Anträge vorher. |
10.05.2024 | 08:20 Uhr VerifiziertMann hat mich heute nicht sehr freundlich alls neu Kunde empfangen. Mann hat mich heute nicht sehr freundlich alls neu Kunde empfangen. |
