AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
03.08.2018 | 11:48 Uhr  VerifiziertDie Leistungsabrechnung funktioniert tadellos. Seit diese Online durchgeführt werden kann, ist der Service super anwenderfreundlich ( per Web und per App ). Die Leistungsabrechnung funktioniert tadellos. Seit diese Online durchgeführt werden kann, ist der Service super anwenderfreundlich ( per Web und per App ). |
03.08.2018 | 10:53 Uhr VerifiziertDie DBV überweist schnell die zu bezahlenden Kosten für Arztbehandlungen und Medikamente. Außerdem wird erklärt, warum kosten nicht übernommen werden. Ich hatte noch nie Probleme. Bei Fragen kann man sich an die Hotline wenden, was super funktioniert. Die DBV überweist schnell die zu bezahlenden Kosten für Arztbehandlungen und Medikamente. Außerdem wird erklärt, warum kosten nicht übernommen werden. Ich hatte noch nie Probleme. Bei Fragen kann man sich an die Hotline wenden, was super funktioniert. |
03.08.2018 | 09:15 Uhr VerifiziertProblemloses Einreichen der Rechnungen auf der Plattform. Zügige, unproblematische Bearbeitung Bei Fragen an Axa : Rückruf und kompetente Antwort Was könnte Axa besser machen ? : Wenn Kosten nicht oder nur teilweise übernommen werden, könnte man das vorab per mail mitteilen und ggf. diskutieren anstatt den Kunden mit einem lapidaren Vermerk auf der Abrechnung vor vollendete Tatsachen zu stellen. Problemloses Einreichen der Rechnungen auf der Plattform. Zügige, unproblematische Bearbeitung Bei Fragen an Axa : Rückruf und kompetente Antwort Was könnte Axa besser machen ? : Wenn Kosten nicht oder nur teilweise übernommen werden, könnte man das vorab per mail mitteilen und ggf. diskutieren anstatt den Kunden mit einem lapidaren Vermerk auf der Abrechnung vor vollendete Tatsachen zu stellen. |
03.08.2018 | 09:11 Uhr VerifiziertDie Erstattungsbearbeitung der DBV erfolgt sehr zeitnah und ist in aller Regel korrekt. Sollte doch einmal ein Fehler auftauchen, so wird dieser nach entspr. Reklamation unverzüglich korrigiert. Die Erstattungsbearbeitung der DBV erfolgt sehr zeitnah und ist in aller Regel korrekt. Sollte doch einmal ein Fehler auftauchen, so wird dieser nach entspr. Reklamation unverzüglich korrigiert. |
03.08.2018 | 09:08 Uhr Verifiziertunkompliziert, Quittung gescannt und hochgeladen, Bearbeitung innerhalb weniger Tage - kein Papier, kein Stress unkompliziert, Quittung gescannt und hochgeladen, Bearbeitung innerhalb weniger Tage - kein Papier, kein Stress |
Schnelle und problemlose Rückerstattungen gemäß Tarif. |
03.08.2018 | 08:13 Uhr VerifiziertEingereichte Rechnungen werden in aller Regel sehr zügig bearbeitet und erstattet. Die Überweisung der AXA ist in fast allen Fällen vor der Fälligkeit der Rechnungen auf meinem Konto gutgeschrieben. - Allerdings, und daher die Bewertung 4, ist die AXA recht teuer und hat die monatlichen Beiträge in den letzten Jahren zum Teil kräftig erhöht. Einsparpotential habe ich weitestgehend ausgeschöpft, so dass ich das "Ende der Fahnenstange" erreicht sehe. Eingereichte Rechnungen werden in aller Regel sehr zügig bearbeitet und erstattet. Die Überweisung der AXA ist in fast allen Fällen vor der Fälligkeit der Rechnungen auf meinem Konto gutgeschrieben. - Allerdings, und daher die Bewertung 4, ist die AXA recht teuer und hat die monatlichen Beiträge in den letzten Jahren zum Teil kräftig erhöht. Einsparpotential habe ich weitestgehend ausgeschöpft, so dass ich das "Ende der Fahnenstange" erreicht sehe. |
Schnelle und unkomplizierte Abrechnung. |
03.08.2018 | 08:01 Uhr VerifiziertZum 1. Mal hat eine Schadensabwicklung 7 Wochen gedauert, bis es zum Abschluss kam (KFZ-Wasserschaden am Leasingfahrzeug); leider ansonsten sehr zufrieden mit der Geschäftsstelle in *** Zum 1. Mal hat eine Schadensabwicklung 7 Wochen gedauert, bis es zum Abschluss kam (KFZ-Wasserschaden am Leasingfahrzeug); leider ansonsten sehr zufrieden mit der Geschäftsstelle in *** |
03.08.2018 | 07:46 Uhr VerifiziertBei einem Gerät für unsere Tochter wurde nicht der volle Betrag erstattet, da wir erst einen Antrag hätten stellen müssen. Weiterhin wurde der ausgezahlte Betrag zusätzlich geändert, da der Preis wohl oberhalb des Marktdurchschnitts lag. Bei Artikeln, die man in einer Apotheke kauft fäll ein Preisvergleich allerdings schwer. Die Abläufe sind teils unklar und konnten uns auch an der Hotline nicht beantwortet werden. Weiterhin funktioniert die App nicht immer. Bei einem Gerät für unsere Tochter wurde nicht der volle Betrag erstattet, da wir erst einen Antrag hätten stellen müssen. Weiterhin wurde der ausgezahlte Betrag zusätzlich geändert, da der Preis wohl oberhalb des Marktdurchschnitts lag. Bei Artikeln, die man in einer Apotheke kauft fäll ein Preisvergleich allerdings schwer. Die Abläufe sind teils unklar und konnten uns auch an der Hotline nicht beantwortet werden. Weiterhin funktioniert die App nicht immer. |
