AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.07.2018 | 12:57 Uhr  Verifiziert(Was bitte ist der aktuelle Bewertungsleitfaden an den ich mich halten soll und.. wenn ich den Hinweis, der hier eben stand komplett lesen soll, dann muss man ihn auch runterscrollen können...) Abzüge, weil die myAXA-App eigentlich immer erst nach dem 3. Anlauf Dateien hochlädt und das dann effektiv wieder mehr Zeit verbraucht, man das aber vorher nicht weiß... und, weil man auf den Leistungsabrechnungen nicht sieht, welche Rechnung gemeint ist und dann in den Unterlagen anhand von Beträgen nachvollziehen muss, welche Rechnung es war. Schön wäre auch eine Übersicht der eingereichten Dokumente innerhalb der APP (oder gibt es die und ich habe sie nicht gefunden?) Positiv ist, dass die Mitarbeiter am Telefon meist sehr freundlich und hilfsbereit sind. (Was bitte ist der aktuelle Bewertungsleitfaden an den ich mich halten soll und.. wenn ich den Hinweis, der hier eben stand komplett lesen soll, dann muss man ihn auch runterscrollen können...) Abzüge, weil die myAXA-App eigentlich immer erst nach dem 3. Anlauf Dateien hochlädt und das dann effektiv wieder mehr Zeit verbraucht, man das aber vorher nicht weiß... und, weil man auf den Leistungsabrechnungen nicht sieht, welche Rechnung gemeint ist und dann in den Unterlagen anhand von Beträgen nachvollziehen muss, welche Rechnung es war. Schön wäre auch eine Übersicht der eingereichten Dokumente innerhalb der APP (oder gibt es die und ich habe sie nicht gefunden?) Positiv ist, dass die Mitarbeiter am Telefon meist sehr freundlich und hilfsbereit sind. |
Sehr rasche und immer sehr korrekte Abrechnung |
Kompetente Beratung und schnelle Umsetzung des Axa Mitarbeiters |
31.07.2018 | 12:41 Uhr VerifiziertStationäre Leistungen werden problemlos beglichen. Aber die zu einer sehr umfangreichen Operation an der unteren Extremität gehörenden, durch den Operateur verordneten, ambulanten Leistungen wie z. B. eine EAP, werden in Frage gestellt und gelangen dann zum MDK, welcher die Indikation zur Therapie aufgrund der Aktenlage entscheiden soll. Die Genehmigung meiner fachärztlich verordneten EAP (nach 6 Wochen kompletter Entlastung und anschließender 2 wöchiger Teilbelastung) steht immer noch aus. Derzeit zahle ich die EAP selbst, um möglichst rasch wieder laufen zu können und somit auch hoffentlich bald an meinen Arbeitsplatz zurückkehren zu können. Dieses Vorgehen findet nach 2010 (erste OP an diesem Bein) schon zum zweiten Mal bei mir statt und führt selbst bei gesetzlich krankenversicherten Menschen mit gleicher Operation und anschließender problemlos durch Ihren Kostenträger übernommener ambulanter Tages-Reha, welche sicher teurer ist als eine EAP, nur zu Kopfschütteln und Unverständnis. Stationäre Leistungen werden problemlos beglichen. Aber die zu einer sehr umfangreichen Operation an der unteren Extremität gehörenden, durch den Operateur verordneten, ambulanten Leistungen wie z. B. eine EAP, werden in Frage gestellt und gelangen dann zum MDK, welcher die Indikation zur Therapie aufgrund der Aktenlage entscheiden soll. Die Genehmigung meiner fachärztlich verordneten EAP (nach 6 Wochen kompletter Entlastung und anschließender 2 wöchiger Teilbelastung) steht immer noch aus. Derzeit zahle ich die EAP selbst, um möglichst rasch wieder laufen zu können und somit auch hoffentlich bald an meinen Arbeitsplatz zurückkehren zu können. Dieses Vorgehen findet nach 2010 (erste OP an diesem Bein) schon zum zweiten Mal bei mir statt und führt selbst bei gesetzlich krankenversicherten Menschen mit gleicher Operation und anschließender problemlos durch Ihren Kostenträger übernommener ambulanter Tages-Reha, welche sicher teurer ist als eine EAP, nur zu Kopfschütteln und Unverständnis. |
31.07.2018 | 12:40 Uhr VerifiziertDas Programm ist bedienerfreundlich und sichert eine schnell Abwicklung bzw. Eingabe zu. Die Benachrichtigung per Mail über den Posteingang ist ebenso sehr hilfreich. Das Programm ist bedienerfreundlich und sichert eine schnell Abwicklung bzw. Eingabe zu. Die Benachrichtigung per Mail über den Posteingang ist ebenso sehr hilfreich. |
Einfache online-Übermittlung und schneller Geldeingang! |
31.07.2018 | 12:36 Uhr VerifiziertDa ich bereits seit 18 Jahren bei Axa in der privaten Krankenversicherung versichert bin, kann ich nur sagen, dass es sich um eine sehr kulante Versicherung handelt. Erfahren habe ich das, als ich mich einer Krankheitstherapie unterzogen habe, die neu auf diesem Gebiet war und AXA diese zwar als 'experimentell' und nicht 'konventionell' ansah und trotzdem alle Leistungen bezahlt hat. Übrigens hatte mir diese Therapie positiv geholfen. Ausserdem ist AXA sehr schnell in der Bearbeitung angefallener Leistungsabrechnungen und bietet viele Varianten von Krankenversicherungn an. Ich kann AXA nur jedem wärmstens empfehlen. Da ich bereits seit 18 Jahren bei Axa in der privaten Krankenversicherung versichert bin, kann ich nur sagen, dass es sich um eine sehr kulante Versicherung handelt. Erfahren habe ich das, als ich mich einer Krankheitstherapie unterzogen habe, die neu auf diesem Gebiet war und AXA diese zwar als 'experimentell' und nicht 'konventionell' ansah und trotzdem alle Leistungen bezahlt hat. Übrigens hatte mir diese Therapie positiv geholfen. Ausserdem ist AXA sehr schnell in der Bearbeitung angefallener Leistungsabrechnungen und bietet viele Varianten von Krankenversicherungn an. Ich kann AXA nur jedem wärmstens empfehlen. |
31.07.2018 | 12:36 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechungen bei AXA entwickeln sich immer mehr zum Ärgerniss, da ständig (auch kleine Beträge) gekürzt werden. Andererseits steigen die Beiträge regelmäßig um Prozentsätze die nicht nachvollziehbar sind. Offenssichtlich nutzt die AXA die Beitragsanpassungen um das wegfallende Neugeschäft zu kompensieren und Gewinne an die Muttergesellschaft abzuführen. Die Leistungsabrechungen bei AXA entwickeln sich immer mehr zum Ärgerniss, da ständig (auch kleine Beträge) gekürzt werden. Andererseits steigen die Beiträge regelmäßig um Prozentsätze die nicht nachvollziehbar sind. Offenssichtlich nutzt die AXA die Beitragsanpassungen um das wegfallende Neugeschäft zu kompensieren und Gewinne an die Muttergesellschaft abzuführen. |
31.07.2018 | 12:31 Uhr VerifiziertIch finde die Leistungsabrechnung Online spitze ... das kann ich jederzeit erledigen und die Bearbeitung läuft schnell und unkompliziert. Ich finde die Leistungsabrechnung Online spitze ... das kann ich jederzeit erledigen und die Bearbeitung läuft schnell und unkompliziert. |
31.07.2018 | 12:28 Uhr VerifiziertBeim Einreichen von Arztrechnungen/Rezepten vermisse ich eine Bestätigung über den Eingang und Bearbeitung. Wenn sie versprechen, bei "online-Eingaben" eine Rückmeldedauer von 48 Stunden, warum habe ich nach 14 Tagen noch nichts gehört ? Sind meine "Eingaben" denn überhaupt angekommen und werden bearbeitet ? Ich werde noch etwas abwarten und anschließend die Hot-Line anrufen. MfG *** Beim Einreichen von Arztrechnungen/Rezepten vermisse ich eine Bestätigung über den Eingang und Bearbeitung. Wenn sie versprechen, bei "online-Eingaben" eine Rückmeldedauer von 48 Stunden, warum habe ich nach 14 Tagen noch nichts gehört ? Sind meine "Eingaben" denn überhaupt angekommen und werden bearbeitet ? Ich werde noch etwas abwarten und anschließend die Hot-Line anrufen. MfG *** |
