Schnelle Bearbeitung. Bei Fragen immer erreichbar durch Call-Center oder Internet. Seit 30 Jahren fast keine Probleme. Leider keine Übernahme von Kursen (Yoga, Qigong,Entspannungskurse,...).
Schnelle Bearbeitung. Bei Fragen immer erreichbar durch Call-Center oder Internet. Seit 30 Jahren fast keine Probleme. Leider keine Übernahme von Kursen (Yoga, Qigong,Entspannungskurse,...).
Die Abrechnung gestaltet sich sehr übersichtlich und in der Durchführung unkopliziert. Das Online-Verfahren ist eine praktische Abwicklung wenn man es 2 - 3mal durchgeführt hat.
Die Abrechnung gestaltet sich sehr übersichtlich und in der Durchführung unkopliziert. Das Online-Verfahren ist eine praktische Abwicklung wenn man es 2 - 3mal durchgeführt hat.
Die Leistungsabrechnung erfolgt in den meisten Fällen sehr schnell. Noch besser wäre es, wenn die Einreichung der Dokumente per Scann und E-Mail erfolgen könnte. Hin und wieder wäre eine kurze telefonische Rückfrage schneller als die Ablehnung per Post und dann die erneute Einreichung.
Die Leistungsabrechnung erfolgt in den meisten Fällen sehr schnell. Noch besser wäre es, wenn die Einreichung der Dokumente per Scann und E-Mail erfolgen könnte. Hin und wieder wäre eine kurze telefonische Rückfrage schneller als die Ablehnung per Post und dann die erneute Einreichung.
Die Möglichkeit, Rechnungen online einreichen zu können, finde ich sehr gut; ich habe auch den Eindruck, dass sich die Bearbeitungszeit gegenüber früher deutlich verkürzt hat. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich übersichtlich und gut bedienbar. Auch dass alle Korrespondenz mit Axa online verfügbar ist, bewerte ich positiv.
Die Möglichkeit, Rechnungen online einreichen zu können, finde ich sehr gut; ich habe auch den Eindruck, dass sich die Bearbeitungszeit gegenüber früher deutlich verkürzt hat. Die Benutzeroberfläche ist ziemlich übersichtlich und gut bedienbar. Auch dass alle Korrespondenz mit Axa online verfügbar ist, bewerte ich positiv.