AXA | Bewertungen & Erfahrungen
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31.07.2018 | 12:28 Uhr  VerifiziertIch empfinde AXA aus mehreren Gründen nicht als kundenorientiertes Unternehmen bzw. kundennahen Partner, AXA optimiert lediglich seine Gewinne. Im Bereich PKV bietet AXA nahezu die schlechtesten Tarife an, die Kostensteigerung seit 2003 sind in keiner anderen PKV so hoch wie bei AXA !!!! Kundennahe Lösungen? 0,0 Ich rate jedem Bekannten wenn wir am Stammtisch reden von AXA ab, solange sich hier nichts ändert. Bsp2: Habe eine BU mit einer Rente, will die Rente vorzeitig auflösen, das geht bei AXA nicht. Habe bei anderen Vers. angefragt, bei einem Kombipaket lassen sich die 2 Verträge dann auch trennen. Bsp3: PKV, habe ein Medikament eingereicht was nicht vergütet wurde, darauf hin ein anderes, viel teureres genommen, nur weil es bezahlt wird (bei gleichen Inhaltsstoffen) - muss man mehr sagen? Das Rückenprogramm ist nett angedacht, doch vollkommen falsch konzipiert. Alle 2 Wochen soll man telefonieren, ein Tagebuch führen, hey , ich bin erwachsen und mündig. Ich empfinde AXA aus mehreren Gründen nicht als kundenorientiertes Unternehmen bzw. kundennahen Partner, AXA optimiert lediglich seine Gewinne. Im Bereich PKV bietet AXA nahezu die schlechtesten Tarife an, die Kostensteigerung seit 2003 sind in keiner anderen PKV so hoch wie bei AXA !!!! Kundennahe Lösungen? 0,0 Ich rate jedem Bekannten wenn wir am Stammtisch reden von AXA ab, solange sich hier nichts ändert. Bsp2: Habe eine BU mit einer Rente, will die Rente vorzeitig auflösen, das geht bei AXA nicht. Habe bei anderen Vers. angefragt, bei einem Kombipaket lassen sich die 2 Verträge dann auch trennen. Bsp3: PKV, habe ein Medikament eingereicht was nicht vergütet wurde, darauf hin ein anderes, viel teureres genommen, nur weil es bezahlt wird (bei gleichen Inhaltsstoffen) - muss man mehr sagen? Das Rückenprogramm ist nett angedacht, doch vollkommen falsch konzipiert. Alle 2 Wochen soll man telefonieren, ein Tagebuch führen, hey , ich bin erwachsen und mündig. |
31.07.2018 | 12:19 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen sind sehr übersichtlich gestaltet und gut erklärt. Die Leistungsabrechnungen sind sehr übersichtlich gestaltet und gut erklärt. |
31.07.2018 | 12:19 Uhr VerifiziertBei jeder Leistungseinreichung bringt die AXA fadenscheinige Begründungen, warum sie nicht zahlen können. ZB: Bei einer osteopathischen Behandlung, die von einem Arzt verordnet wurde, heisst es, das man diese nicht übernehmen kann, weil sie nicht von einem Naturheiltherapeuten verschrieben wurde!!!??? Nicht ganz nachvollziehbar!!! Mein Widerspruch wurde bis Data nicht beantwortet!!! Einfach Still- schweigen, wird sich irgendwann schon erledigen??? Also ich persönlich bin mit der AXA mehr als unzufrieden!!! Werde diese *** nicht unterstützen und auch keinem meiner vielen Bekannten weiter empfehlen. Das ist eindeutig klar. Unfreundliche Grüsse *** Bei jeder Leistungseinreichung bringt die AXA fadenscheinige Begründungen, warum sie nicht zahlen können. ZB: Bei einer osteopathischen Behandlung, die von einem Arzt verordnet wurde, heisst es, das man diese nicht übernehmen kann, weil sie nicht von einem Naturheiltherapeuten verschrieben wurde!!!??? Nicht ganz nachvollziehbar!!! Mein Widerspruch wurde bis Data nicht beantwortet!!! Einfach Still- schweigen, wird sich irgendwann schon erledigen??? Also ich persönlich bin mit der AXA mehr als unzufrieden!!! Werde diese *** nicht unterstützen und auch keinem meiner vielen Bekannten weiter empfehlen. Das ist eindeutig klar. Unfreundliche Grüsse *** |
31.07.2018 | 12:18 Uhr VerifiziertStets eine zügige Abwicklung der Abrechnungen, manchmal etwas kleinlich aber immer korrekt. Stets eine zügige Abwicklung der Abrechnungen, manchmal etwas kleinlich aber immer korrekt. |
31.07.2018 | 12:10 Uhr VerifiziertDie Bearbeitungsgeschwindigkeit könnte schneller sein. Die App ist stark verbesserungsfähig Die Bearbeitungsgeschwindigkeit könnte schneller sein. Die App ist stark verbesserungsfähig |
31.07.2018 | 12:10 Uhr VerifiziertDie unkomplizierte Vorlage der Rechnungen "online" und die Bearbeitung und Kostenerstattung innerhalb von wenigen Arbeitstagen (max. 5-7 Tage) ! Die unkomplizierte Vorlage der Rechnungen "online" und die Bearbeitung und Kostenerstattung innerhalb von wenigen Arbeitstagen (max. 5-7 Tage) ! |
31.07.2018 | 12:06 Uhr VerifiziertIch erwarte eine schnelle und unkomplizierte Erstattung meiner Arztrechnungen. Bei einer Bearbeitungszeit von einer Woche kann man da nicht meckern. Ich erwarte eine schnelle und unkomplizierte Erstattung meiner Arztrechnungen. Bei einer Bearbeitungszeit von einer Woche kann man da nicht meckern. |
31.07.2018 | 12:05 Uhr VerifiziertBis dato wurden meine Abrechnungen immer schnellstmöglich bearbeitet. Bis dato wurden meine Abrechnungen immer schnellstmöglich bearbeitet. |
31.07.2018 | 12:05 Uhr VerifiziertSchnelle Zahlungen, gute Betreuung durch den Vor Ort Vertreter, kompetente Beratung Schnelle Zahlungen, gute Betreuung durch den Vor Ort Vertreter, kompetente Beratung |
31.07.2018 | 12:02 Uhr VerifiziertProblemlose Abwicklung; Nichtanerkennung nachvollziehbar begründet. Problemlose Abwicklung; Nichtanerkennung nachvollziehbar begründet. |
