Der Kundenservice ist einfach aufgebaut, Möglichkeiten zum Tarifwechsel werden faktisch verwehrt. Abrechnungen sind zum Teil fehlerhaft. Beschwerden und Reklamationen müssen oft mehrfach erfolgen, bis diese bearbeitet werden.
Der Kundenservice ist einfach aufgebaut, Möglichkeiten zum Tarifwechsel werden faktisch verwehrt. Abrechnungen sind zum Teil fehlerhaft. Beschwerden und Reklamationen müssen oft mehrfach erfolgen, bis diese bearbeitet werden.
Zu viel Aufwand mit Kostenvoranschlägen oder vorherige Bitte um Übernahme etc. wenn ich krank bin möchte ich zum Arzt und keinen Papierkrieg. Würde die DBV auch nicht weiter empfehlen
Zu viel Aufwand mit Kostenvoranschlägen oder vorherige Bitte um Übernahme etc. wenn ich krank bin möchte ich zum Arzt und keinen Papierkrieg. Würde die DBV auch nicht weiter empfehlen