AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
31.07.2018 | 10:49 Uhr  VerifiziertDie Leistungsabrechnung läuft jedesmal sehr unkompliziert ab. Die Rezepteinreichung mit dem einfachen Ausfüllen des Formulars ist einfach, die Rückmeldung erfolgt prompt und transparent. Die Leistungsabrechnung läuft jedesmal sehr unkompliziert ab. Die Rezepteinreichung mit dem einfachen Ausfüllen des Formulars ist einfach, die Rückmeldung erfolgt prompt und transparent. |
31.07.2018 | 10:42 Uhr VerifiziertIch bin besonders mit der digitalen Abrechnung zufrieden. So ist es zeitgemäß. Schnell und, wenn man sich eingefuchst hat, komfortabel. Ich habe dabei auch, was den Umgang mit meinen Daten betrifft, ein sicheres Gefühl. Schön wäre es, wenn die Einreichung von Überweisungen durch meine Hausärztin nicht immer wieder zu Rechnungskürzungen, Nachzahlungen etc. führen würden. Ich bin besonders mit der digitalen Abrechnung zufrieden. So ist es zeitgemäß. Schnell und, wenn man sich eingefuchst hat, komfortabel. Ich habe dabei auch, was den Umgang mit meinen Daten betrifft, ein sicheres Gefühl. Schön wäre es, wenn die Einreichung von Überweisungen durch meine Hausärztin nicht immer wieder zu Rechnungskürzungen, Nachzahlungen etc. führen würden. |
31.07.2018 | 10:39 Uhr VerifiziertAbrechnung unkompliziert, zukünftig online, Ermessensentscheidungen werden durchaus zugunsten des Kunden getroffen, die Bearbeitungsdauer ist angemessen und das von mir(noch ausbaufähig) genutzte Online Beratungsangebot machen einen guten Gesamteindruck aus. Abrechnung unkompliziert, zukünftig online, Ermessensentscheidungen werden durchaus zugunsten des Kunden getroffen, die Bearbeitungsdauer ist angemessen und das von mir(noch ausbaufähig) genutzte Online Beratungsangebot machen einen guten Gesamteindruck aus. |
Ich bin bis jetzt bestens zufrieden |
31.07.2018 | 10:37 Uhr VerifiziertEine Leistung (Stoßwellentherapie) wurde verwehrt, weil sie "anscheinend" medizinisch nicht nachgewiesenermaßen hilft. In meinem Fall hat sie das jedoch definitiv und sparte langwierige und kostenintensive Krankengymnastik. Nach den Sitzungen war sofort eine spürbare Verbesserung eingetreten, hier gilt für mich der Grundsatz "Wer heilt, hat Recht". Wir reden hier nicht von "Esotherik" wie Homöopathie oder Auflegen von Edelsteinen, sondern von Physik. Die Diskussion um eine solche Leistung macht mich krank. Eine Leistung (Stoßwellentherapie) wurde verwehrt, weil sie "anscheinend" medizinisch nicht nachgewiesenermaßen hilft. In meinem Fall hat sie das jedoch definitiv und sparte langwierige und kostenintensive Krankengymnastik. Nach den Sitzungen war sofort eine spürbare Verbesserung eingetreten, hier gilt für mich der Grundsatz "Wer heilt, hat Recht". Wir reden hier nicht von "Esotherik" wie Homöopathie oder Auflegen von Edelsteinen, sondern von Physik. Die Diskussion um eine solche Leistung macht mich krank. |
31.07.2018 | 10:37 Uhr VerifiziertIch benutze ausschließlich die Möglichkeit meine Belege online einzureichen und das schon von Anfang an. Das finde ich gut und einfach. Um festzustellen, ob ich die Grenze meines Selbstbehalts erreicht habe, nutze ich eine Excel Tabelle. Eine dritte Partei möchte ich nicht nutzen. Ich habe einen Vertrag mit AXA! Die Bearbeitung liegt , abgesehen von Spitzenzeiten, noch im zeitlichen Rahmen. Ich benutze ausschließlich die Möglichkeit meine Belege online einzureichen und das schon von Anfang an. Das finde ich gut und einfach. Um festzustellen, ob ich die Grenze meines Selbstbehalts erreicht habe, nutze ich eine Excel Tabelle. Eine dritte Partei möchte ich nicht nutzen. Ich habe einen Vertrag mit AXA! Die Bearbeitung liegt , abgesehen von Spitzenzeiten, noch im zeitlichen Rahmen. |
31.07.2018 | 10:33 Uhr VerifiziertDer Preis ist recht schnell stark angestiegen. Das fand ich nicht gerechtfertigt. Die Erstattungen sind schwierig, da die App nicht funktioniert und E-Mails manchmal nicht ankommen. Ebenfalls dauert es sehr lange (ca. 4-5 Wochen), bis Erstattungen stattfinden. Wenn man Fragen hat, muss man sehr lange in der Warteschleife warten um jemanden ans Telefon zu bekommen. Leider gibt es keine festen Ansprechpartner. Positiv finde ich, dass man telefonisch sehr nett betreut wird. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis ok für mich, sodass ich nicht wechseln werde, da der Aufwand mir zu groß ist. Ich kann jedoch AXA auch nicht weiterempfehlen. Der Preis ist recht schnell stark angestiegen. Das fand ich nicht gerechtfertigt. Die Erstattungen sind schwierig, da die App nicht funktioniert und E-Mails manchmal nicht ankommen. Ebenfalls dauert es sehr lange (ca. 4-5 Wochen), bis Erstattungen stattfinden. Wenn man Fragen hat, muss man sehr lange in der Warteschleife warten um jemanden ans Telefon zu bekommen. Leider gibt es keine festen Ansprechpartner. Positiv finde ich, dass man telefonisch sehr nett betreut wird. Insgesamt ist das Preis-Leistungs-Verhältnis ok für mich, sodass ich nicht wechseln werde, da der Aufwand mir zu groß ist. Ich kann jedoch AXA auch nicht weiterempfehlen. |
31.07.2018 | 10:29 Uhr VerifiziertDie Bearbeitung der eingereichten Rechnungen verläuft in aller Regel schnell und kompliktationslos.Die Leistungen sind in Ordnung. Die Bearbeitung der eingereichten Rechnungen verläuft in aller Regel schnell und kompliktationslos.Die Leistungen sind in Ordnung. |
31.07.2018 | 10:26 Uhr VerifiziertBis auf einige Rückfragen (selten) sind die Abrechnungen immer korrekt erfolgt. Bis auf einige Rückfragen (selten) sind die Abrechnungen immer korrekt erfolgt. |
31.07.2018 | 10:25 Uhr VerifiziertEs wäre hilfreich eine Mail zu bekommen wenn eine neue Leistungsabrechnung eingegangenen ist. Es wäre hilfreich eine Mail zu bekommen wenn eine neue Leistungsabrechnung eingegangenen ist. |
