Die Abwicklung meiner eingereichten Rechnungen ist seit Jahren total unkompliziert. Ich gebe die Rechnung in meiner Geschäftsstelle ab und ein paar Tage später erhalte ich Post und habe das Geld auf dem Konto. Besser und schneller geht es eigentlich nicht. Ich bin sehr zufrieden.
Die Abwicklung meiner eingereichten Rechnungen ist seit Jahren total unkompliziert. Ich gebe die Rechnung in meiner Geschäftsstelle ab und ein paar Tage später erhalte ich Post und habe das Geld auf dem Konto. Besser und schneller geht es eigentlich nicht. Ich bin sehr zufrieden.
Schlechte Abstimmung zwischen örtlicher Betreuung und Zentraler Bearbeitung. Lange Antwortzeiten in der zentralen Bearbeitung, die die örtliche Vertretung versucht aufzufangen.
Schlechte Abstimmung zwischen örtlicher Betreuung und Zentraler Bearbeitung. Lange Antwortzeiten in der zentralen Bearbeitung, die die örtliche Vertretung versucht aufzufangen.
Ich beziehe mich hier definitiv auf die Sparte Sach (KFZ) und nicht Kranken: die AXA hat es in 12 Monaten nicht geschafft, die SF-Einstufung bei dem richtigen Vorversicherer abzufragen. Als Folge habe ich 19 schadensfreie Jahre in der KFZ-Versicherung verloren!!!
Ich beziehe mich hier definitiv auf die Sparte Sach (KFZ) und nicht Kranken: die AXA hat es in 12 Monaten nicht geschafft, die SF-Einstufung bei dem richtigen Vorversicherer abzufragen. Als Folge habe ich 19 schadensfreie Jahre in der KFZ-Versicherung verloren!!!
Es passieren hin und wieder Abrechnungfehler und dann ist es manchmal sehr schwer jemanden ans Telefon zu bekommen oder man muss es erklären und/oder begründen.
Es passieren hin und wieder Abrechnungfehler und dann ist es manchmal sehr schwer jemanden ans Telefon zu bekommen oder man muss es erklären und/oder begründen.