Keine telefonische Erreichbarkeit, man hat das Gefühl, dass wenn man jemanden erreicht, es von wenig geschulten Mitarbeitern zu tun hat, es werden unterschiedliche Auskünfte erteilt, nur die Agentur von *** könnte mir behilflich sein!
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***: ich soll die Rechnungen digital einreichen. Versprechen der AXA: unkompliziert und schnelle Bearbeitung und schnelle Erstattung. Davon stimmt rein gar nichts!!!
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Mir konnte nicht weitergeholfen werden, habe mich gefühlt als würde man mich schnell los werden wollen und auf Emails bekommt man auch keine Antwort. Schlechtesten Service den ich je erlebt habe, werde diese Versicherung kündigen sobald dies möglich ist.
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