AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.05.2024 | 20:05 Uhr  VerifiziertLeider kann die Hotline nur simple Standardfragen beantworten. Wenn es schwieriger wird, wird man vertröstet. Danach: extrem lange Bearbeitungszeit. Es gelingt nicht, mit einem Kundigen bei AXA direkt zu sprechen. Es ging bei mir um eine Vertragsangelegenheit *** Leistungsabrechnung immer relativ schnell und kulant. App ist immer noch suboptimal. Leider kann die Hotline nur simple Standardfragen beantworten. Wenn es schwieriger wird, wird man vertröstet. Danach: extrem lange Bearbeitungszeit. Es gelingt nicht, mit einem Kundigen bei AXA direkt zu sprechen. Es ging bei mir um eine Vertragsangelegenheit *** Leistungsabrechnung immer relativ schnell und kulant. App ist immer noch suboptimal. |
09.05.2024 | 20:03 Uhr VerifiziertDas Einreichen über die App ist super leicht. Die Bearbeitung erfolgt schnell. Das Einreichen über die App ist super leicht. Die Bearbeitung erfolgt schnell. |
Ich bin mit AXA sehr zufrieden |
zu lange Bearbeitungszeit |
09.05.2024 | 19:46 Uhr VerifiziertÜber die DBV-Seite ließ sich die Abrechnung nicht öffnen - mehrfach Fehlermeldungen - über myaxa ging es dann 2 Tage später Über die DBV-Seite ließ sich die Abrechnung nicht öffnen - mehrfach Fehlermeldungen - über myaxa ging es dann 2 Tage später |
09.05.2024 | 19:46 Uhr VerifiziertDie kompetente und zuvorkommende Bearbeitung des Schadens durch *** Die kompetente und zuvorkommende Bearbeitung des Schadens durch *** |
09.05.2024 | 19:45 Uhr VerifiziertDie Onlinemeldung eines Schadens hat zum zweiten Mal nicht funktioniert. Daher habe ich nach ein paar Tagen angerufen. Meine Schadensmeldung war da noch nicht im System. Danach wurde mir aber sehr schnell und freundlich geholfen. Die Onlinemeldung eines Schadens hat zum zweiten Mal nicht funktioniert. Daher habe ich nach ein paar Tagen angerufen. Meine Schadensmeldung war da noch nicht im System. Danach wurde mir aber sehr schnell und freundlich geholfen. |
09.05.2024 | 19:38 Uhr VerifiziertUnkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung. Das hat mir gefallen. Unkomplizierte Abwicklung der Leistungsabrechnung. Das hat mir gefallen. |
Unfreundlichkeit hat man eindeutig rausgehört |
09.05.2024 | 19:38 Uhr VerifiziertDie Abrechnungen sind zwar korrekt aber es werden bei den Rechnungen manchmal Beträge abgezogen was für mich nicht erkenntlich ist. Warum muss ich die Differenz zum Rechnungsbetrag das bezahlen was ein Arzt berechnet? Die Abrechnungen sind zwar korrekt aber es werden bei den Rechnungen manchmal Beträge abgezogen was für mich nicht erkenntlich ist. Warum muss ich die Differenz zum Rechnungsbetrag das bezahlen was ein Arzt berechnet? |
