AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
09.05.2024 | 16:32 Uhr  VerifiziertSchnelle Bearbeitung meiner Belege. Bei telefonischem Kontakt ausführliche, freundliche und kompetente Beratung. Danke! Schnelle Bearbeitung meiner Belege. Bei telefonischem Kontakt ausführliche, freundliche und kompetente Beratung. Danke! |
09.05.2024 | 16:31 Uhr VerifiziertSehr freundliche und kompetente Gesprächspartner, die bei der Problembehebung behilflich waren. Sehr freundliche und kompetente Gesprächspartner, die bei der Problembehebung behilflich waren. |
ohne kommentar |
Hervorragender Kundenservice. |
09.05.2024 | 16:25 Uhr VerifiziertDie bearbeitungszeit ist momentan sehr lange, es war schon einmal schneller. Die bearbeitungszeit ist momentan sehr lange, es war schon einmal schneller. |
Nicht erreichbar, keine Ahnung |
09.05.2024 | 16:23 Uhr Verifizierteinfach und übersichtlich einzureichen. Schnelle, zeitnahe Bearbeitung. einfach und übersichtlich einzureichen. Schnelle, zeitnahe Bearbeitung. |
09.05.2024 | 16:20 Uhr VerifiziertManchmal ist es mühselig über das Internet alles wegzuschicken. Was machen Personen, die sich nicht so gut damit auskennen oder irgendwelche Probleme haben oder andere Personen beauftragen müssen. Das wird die Zukunft zeigen. Bisher habe ich alles geregelt bekommen, was passiert, wenn ich das nicht mehr kann... . Manchmal ist es mühselig über das Internet alles wegzuschicken. Was machen Personen, die sich nicht so gut damit auskennen oder irgendwelche Probleme haben oder andere Personen beauftragen müssen. Das wird die Zukunft zeigen. Bisher habe ich alles geregelt bekommen, was passiert, wenn ich das nicht mehr kann... . |
09.05.2024 | 16:19 Uhr VerifiziertGefallen haben mir die freundlichen Telefonkontakte - die Leistungsabrechnungen dauern
teilweise sehr lange!
Ich würde mir gerne mehr Unterstützung bei Problemen mit der digitalen Bearbeitung wünschen - wo bekommt an Unterstützung vor Ort??
Wann man hier helfen könnte, bekämen Sie 10 Punkte. Gefallen haben mir die freundlichen Telefonkontakte - die Leistungsabrechnungen dauern
teilweise sehr lange!
Ich würde mir gerne mehr Unterstützung bei Problemen mit der digitalen Bearbeitung wünschen - wo bekommt an Unterstützung vor Ort??
Wann man hier helfen könnte, bekämen Sie 10 Punkte. |
09.05.2024 | 16:15 Uhr VerifiziertRechnung per App einreichen funktioniert wunderbar.
Anfragen per Email werden mit einer automatischen Eingangsantwort per Mail verschickt. Soweit so gut. Die individuelle Rückmeldung der Versicherung auf die Email dauert teilweise recht lang und wird nicht innerhalb 24 Stunden beantwortet, wie es andere Versicherung machen. Hier würde ich mir mehr Kundennähe wünschen. Sonst ist die AXA sehr zu empfehlen. Rechnung per App einreichen funktioniert wunderbar.
Anfragen per Email werden mit einer automatischen Eingangsantwort per Mail verschickt. Soweit so gut. Die individuelle Rückmeldung der Versicherung auf die Email dauert teilweise recht lang und wird nicht innerhalb 24 Stunden beantwortet, wie es andere Versicherung machen. Hier würde ich mir mehr Kundennähe wünschen. Sonst ist die AXA sehr zu empfehlen. |
