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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 09:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfache Eingabe der Rechnungen. Schnelle Bearbeitung durch AXA.
Einfache Eingabe der Rechnungen. Schnelle Bearbeitung durch AXA.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 09:12 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
unkomplizierte Abwicklung, schnelle Bearbeitung. Gute Beratung in Sachen Zahnersatz.
unkomplizierte Abwicklung, schnelle Bearbeitung. Gute Beratung in Sachen Zahnersatz.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2018 | 09:07 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnung erfolgt meist sehr kurzfristig und meist ohne Beanstandungen.
Die Abrechnung erfolgt meist sehr kurzfristig und meist ohne Beanstandungen.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung4.0
12.07.2018 | 09:06 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich reiche seit ein paar Jahren meine Rechnungen online ein. Die Bearbeitungszeit bis zur Abrechnung begrenzte sich früher auf 3 - 4 Tage. Jetzt teilweise über 2 Wochen. Sicherlich muss alles genau geprüft werden, da manchmal die Abrechnung der Ärzte nicht ganz korrekt ist. DBV AXA ist aber gegenüber früher erheblich kleinlicher geworden. Aber im Großen und Ganzen bin ich zufrieden.
Ich reiche seit ein paar Jahren meine Rechnungen online ein. Die Bearbeitungszeit bis zur Abrechnung begrenzte sich früher auf 3 - 4 Tage. Jetzt teilweise über 2 Wochen. Sicherlich muss alles genau geprüft werden, da manchmal die Abrechnung der Ärzte nicht ganz korrekt ist. DBV AXA ist aber gegenüber früher erheblich kleinlicher geworden. Aber im Großen und Ganzen bin ich zufrieden.
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Ja
 
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Gesamtbewertung2.0
12.07.2018 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider ist die telefonische Erreichbarkeit schlecht,auf e-Mails habe ich manchmal keine Antwort bekommen.
Leider ist die telefonische Erreichbarkeit schlecht,auf e-Mails habe ich manchmal keine Antwort bekommen.
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Nein
 
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Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist nun Mega leicht eine Rechnung einzureichen und man hat jeder Zeit einen Überblick darüber, wie weit die Bearbeitung ist. Meist ist das Geld schneller auf dem Konto, als man nach dem Bearbeitungsstand schaut.
Es ist nun Mega leicht eine Rechnung einzureichen und man hat jeder Zeit einen Überblick darüber, wie weit die Bearbeitung ist. Meist ist das Geld schneller auf dem Konto, als man nach dem Bearbeitungsstand schaut.
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Ja
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2018 | 09:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ist nicht immer verständlich, warum z.B. Vorsorgeuntersuchungen mit dem Selbstbehalt verrechnet werden, obwohl es anders beschrieben und beworben ist. Bei Rückfragen erhält man nur ein Standardschreiben mit beigefügter Leistungen? Die eigentliche Frage bleibt unbeantwortet.
Es ist nicht immer verständlich, warum z.B. Vorsorgeuntersuchungen mit dem Selbstbehalt verrechnet werden, obwohl es anders beschrieben und beworben ist. Bei Rückfragen erhält man nur ein Standardschreiben mit beigefügter Leistungen? Die eigentliche Frage bleibt unbeantwortet.
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Service, Beratung & Support
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Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Klappt schon seit Jahren alles Reibungslos und schnell ,weiter so!!
Klappt schon seit Jahren alles Reibungslos und schnell ,weiter so!!
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Gesamtbewertung1.0
12.07.2018 | 08:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitungszeit bei der Leistungsabrechnung der DBV beträgt mittlerweile ungefähr 4 Wochen. Das ist völlig inakzeptabel. Bearbeitungsrückstände bei der Leistungsabrechnung werden zu Lasten der Versicherten billigend in Kauf genommen.
Die Bearbeitungszeit bei der Leistungsabrechnung der DBV beträgt mittlerweile ungefähr 4 Wochen. Das ist völlig inakzeptabel. Bearbeitungsrückstände bei der Leistungsabrechnung werden zu Lasten der Versicherten billigend in Kauf genommen.
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Nein
 
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Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.07.2018 | 08:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Wenn die Möglichkeit besteht, kürzt AXA sofort die Rechnung, die Nachreichung von Informationen z.B. eine Überweisung, wird nicht kommuniziert bzw eingefordert. ***
Wenn die Möglichkeit besteht, kürzt AXA sofort die Rechnung, die Nachreichung von Informationen z.B. eine Überweisung, wird nicht kommuniziert bzw eingefordert. ***
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Nein