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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2018 | 08:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Bearbeitung dauert manchmal zu lange.
Die Bearbeitung dauert manchmal zu lange.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.07.2018 | 08:02 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine Kommunikation und nicht alles bezahlt...
Keine Kommunikation und nicht alles bezahlt...
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2018 | 08:01 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich empfehle grundsätzlich keine Versicherung weiter.
Ich empfehle grundsätzlich keine Versicherung weiter.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 08:00 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Stets gute und prompte Erledigung. Telefonisch immer top beraten. Rundum zufrieden.
Stets gute und prompte Erledigung. Telefonisch immer top beraten. Rundum zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2018 | 07:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Häufig zu lange Bearbeitungszeiten einer Leistungsabrechnung.
Häufig zu lange Bearbeitungszeiten einer Leistungsabrechnung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:58 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher immer relativ problemlose Kommunikation Störend finde ich, dass immer noch auf Mailanfragen per Post geantwortet wird. Auch das Zusenden eines schriftlichen Leistungsantrages mit jeder Abrechnung ist unnötig. Sonst sehr zufrieden.
Bisher immer relativ problemlose Kommunikation Störend finde ich, dass immer noch auf Mailanfragen per Post geantwortet wird. Auch das Zusenden eines schriftlichen Leistungsantrages mit jeder Abrechnung ist unnötig. Sonst sehr zufrieden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:56 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Abrechnungen erfolgten meistens schnell und die Begründungen für nicht anerkannte Belege waren meistens schlüssig.
Die Abrechnungen erfolgten meistens schnell und die Begründungen für nicht anerkannte Belege waren meistens schlüssig.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2018 | 07:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Recht zuverlässig und berechenbar, was Auszahlungen betrifft, zeitweise aber zeitliche Verzögerungen
Recht zuverlässig und berechenbar, was Auszahlungen betrifft, zeitweise aber zeitliche Verzögerungen
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung im Versicherungsfall
Unkomplizierte und schnelle Abwicklung im Versicherungsfall
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
12.07.2018 | 07:55 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Leistungsabrechnung ist ja nicht die einzige Leistung der Dbv und somit auch nicht DAS Kriterium für eine Empfehlung. Da kommt noch einiges hinzu, zB Serviceangebote oder besondere Programme bei Erkrankungen. Letztere werden bei der dbv/ AXA wohl nur für Seniorenkrankheiten angeboten. Förderung von Sportkursen? Fehlanzeige. Infos und Abgebote für Schwangere? Leider nein, leider gar nicht. Oder ist das alles einfach nur gut versteckt? Offenbar ist das Angebot bei der DBV schlechter, als in den GKVs... :( andere PKVs sind da voraus, zB *** und ***. Ein Wechsel ist aber nach 34 Versucherungsjahren auch wenig sinnvoll, da die Altersanwartschaften nicht übertragen werden und jeder neue Tarif deshalb teurer wird...
Die Leistungsabrechnung ist ja nicht die einzige Leistung der Dbv und somit auch nicht DAS Kriterium für eine Empfehlung. Da kommt noch einiges hinzu, zB Serviceangebote oder besondere Programme bei Erkrankungen. Letztere werden bei der dbv/ AXA wohl nur für Seniorenkrankheiten angeboten. Förderung von Sportkursen? Fehlanzeige. Infos und Abgebote für Schwangere? Leider nein, leider gar nicht. Oder ist das alles einfach nur gut versteckt? Offenbar ist das Angebot bei der DBV schlechter, als in den GKVs... :( andere PKVs sind da voraus, zB *** und ***. Ein Wechsel ist aber nach 34 Versucherungsjahren auch wenig sinnvoll, da die Altersanwartschaften nicht übertragen werden und jeder neue Tarif deshalb teurer wird...
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Ja