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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle, korrekte und unkomplizierte Abwicklung. Danke und weiter so!
Schnelle, korrekte und unkomplizierte Abwicklung. Danke und weiter so!
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung über ePortal Meine Gesundheit.
Schnelle und unkomplizierte Abwicklung über ePortal Meine Gesundheit.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:39 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Volle zufriedenheit immer alles ok
Volle zufriedenheit immer alles ok
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
12.07.2018 | 07:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Krankenkassentypisches Kostenvermeidungsverhalten, dabei bisher jedoch immer freundlich im Umgang und schnell in der Bearbeitung.
Krankenkassentypisches Kostenvermeidungsverhalten, dabei bisher jedoch immer freundlich im Umgang und schnell in der Bearbeitung.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:37 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guter Kundenservice und Abrechnung der Leistung binnen 10 Tagen - super! Lediglich die Einreichung per Post ist etwas aufwändig. Vielleicht kann ja die Einreichung per Mail geprüft werden.
Guter Kundenservice und Abrechnung der Leistung binnen 10 Tagen - super! Lediglich die Einreichung per Post ist etwas aufwändig. Vielleicht kann ja die Einreichung per Mail geprüft werden.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:36 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Bisher wurde alle bezahlt ohne Abzüge.
Bisher wurde alle bezahlt ohne Abzüge.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:35 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Besonders gut gefällt mir die unkomplizierte Einreichung der Arztrechnungen und Rezepte.
Besonders gut gefällt mir die unkomplizierte Einreichung der Arztrechnungen und Rezepte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
12.07.2018 | 07:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider erhalte ich seit Jahren kaum eine Leistungsabrechnung, die nach Prüfung durch mich nicht noch nachträglich korrigiert wird. Diese Korrekturen erfolgen nicht, weil man mich so mag oder aus Kulanz, sondern zumeist, da bei der Abrechnung Fehler gemacht worden sind. Entweder, wurden besondere Vereinbarungen nicht berücksichtigt, vorliegende Überweisungen übersehen oder sonstige Fehler gemacht. Umkehrschluß: Wenn ich nicht immer korrigieren und die Abrechnungen einfach akzeptieren würde, würde ich viel Geld verliegen bzw. die AXA einfach dem VN zustehende Leistungen einbehalten.
Leider erhalte ich seit Jahren kaum eine Leistungsabrechnung, die nach Prüfung durch mich nicht noch nachträglich korrigiert wird. Diese Korrekturen erfolgen nicht, weil man mich so mag oder aus Kulanz, sondern zumeist, da bei der Abrechnung Fehler gemacht worden sind. Entweder, wurden besondere Vereinbarungen nicht berücksichtigt, vorliegende Überweisungen übersehen oder sonstige Fehler gemacht. Umkehrschluß: Wenn ich nicht immer korrigieren und die Abrechnungen einfach akzeptieren würde, würde ich viel Geld verliegen bzw. die AXA einfach dem VN zustehende Leistungen einbehalten.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
12.07.2018 | 07:34 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Nicht nachvollziehbare Ablehnungen.
Nicht nachvollziehbare Ablehnungen.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
12.07.2018 | 07:32 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Einfach, unkompliziert und schnell durchführbar
Einfach, unkompliziert und schnell durchführbar
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