AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Sehr schnelle und unkomplizierte Erstattung des Betrags. |
11.07.2018 | 20:32 Uhr  VerifiziertEs werden nicht alle vom Arzt verordnete Medikament (nicht verschreibungspflichtig) übernommen. Es werden nicht alle vom Arzt verordnete Medikament (nicht verschreibungspflichtig) übernommen. |
11.07.2018 | 20:15 Uhr VerifiziertBislang problemlose Zusammenarbeit, der betreuende Agent ist sehr hilfsbereit. Gute Übersicht im Internet Kundenportal, leicht verständlich und bedienbar. Bislang problemlose Zusammenarbeit, der betreuende Agent ist sehr hilfsbereit. Gute Übersicht im Internet Kundenportal, leicht verständlich und bedienbar. |
Unberechtigte Ablehnung der Kosten |
Tolle App, leichte handhabung. guter telefonservice |
Schnelle Eingabe Möglichkeit. Schnellere Reaktion als per Post. |
11.07.2018 | 18:40 Uhr VerifiziertIch bin mit der AXA eigentlich sehr zufrieden, und empfehle sie immer weiter, Leistungsabrechnungen, solange ich sie noch postalisch eingereicht haben, funktionierten einwandfrei, völlig problemlos und schnell. Seit ich die Rechnungen jedoch online per App einreiche, kam es immer wieder zu deutlichen Verzögerungen bzw. ausstehenden Erstattungen. Die letzten 6 Rechnungen, die ich im Mai gesammelt über die App eingereicht habe, sind bis heute nicht erstattet. Da über die App nicht ersichtlich ist, welche Rechnungen eingereicht sind, bzw. welches versenden vielleicht nicht funktioniert hat, ist für mich (außer über meine Notizen) nicht mehr nachvollziehbar, wann ich welche Rechnung eingereicht habe und ob sie auch online versendet wurden, also ob es funktioniert hat. Also bin ich nun wieder auf die herkömmliche Papier und Post- Methode umgestiegen. Schade... Als Bewertung oben müsste ich daher eigentlich die 0 wählen, allerdings waren meine Erfahrungen vor der App ja überaus positiv. Ich bin mit der AXA eigentlich sehr zufrieden, und empfehle sie immer weiter, Leistungsabrechnungen, solange ich sie noch postalisch eingereicht haben, funktionierten einwandfrei, völlig problemlos und schnell. Seit ich die Rechnungen jedoch online per App einreiche, kam es immer wieder zu deutlichen Verzögerungen bzw. ausstehenden Erstattungen. Die letzten 6 Rechnungen, die ich im Mai gesammelt über die App eingereicht habe, sind bis heute nicht erstattet. Da über die App nicht ersichtlich ist, welche Rechnungen eingereicht sind, bzw. welches versenden vielleicht nicht funktioniert hat, ist für mich (außer über meine Notizen) nicht mehr nachvollziehbar, wann ich welche Rechnung eingereicht habe und ob sie auch online versendet wurden, also ob es funktioniert hat. Also bin ich nun wieder auf die herkömmliche Papier und Post- Methode umgestiegen. Schade... Als Bewertung oben müsste ich daher eigentlich die 0 wählen, allerdings waren meine Erfahrungen vor der App ja überaus positiv. |
Unkompliziert und schnell! |
11.07.2018 | 17:47 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnung erfolgte innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens. Die Leistungsabrechnung erfolgte innerhalb eines akzeptablen Zeitrahmens. |
Keine Beanstandungen bei der Bearbeitung |
