AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
10.07.2018 | 12:32 Uhr  VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Schadensregulierung. Akzeptabler Beitragssatz. Schnelle und unkomplizierte Schadensregulierung. Akzeptabler Beitragssatz. |
Alles okay. Unkompliziert. |
10.07.2018 | 12:05 Uhr VerifiziertIch bin seit 1973 privat versichert und schon immer bei der DBV (früher mal APK). Mit den Abrechnungen bin ich sehr zufrieden, besonders mit dem Tempo. Weiter so. Ich bin seit 1973 privat versichert und schon immer bei der DBV (früher mal APK). Mit den Abrechnungen bin ich sehr zufrieden, besonders mit dem Tempo. Weiter so. |
10.07.2018 | 11:56 Uhr VerifiziertIch erfasse die Rechnungen schon selbst komplett über die App, trotzdem dauern Abrechnungen teilweise länger, als ich es erwarte. Man kann aber nicht erkennen, warum eine Abrechnung länger liegt oder in der Bearbeitung nucht zügig durchgeht. Ich erfasse die Rechnungen schon selbst komplett über die App, trotzdem dauern Abrechnungen teilweise länger, als ich es erwarte. Man kann aber nicht erkennen, warum eine Abrechnung länger liegt oder in der Bearbeitung nucht zügig durchgeht. |
10.07.2018 | 11:55 Uhr VerifiziertSeit ca. 18 Monaten nutze ich das online-portal mgs und bin von Beginn an sehr zufrieden damit. Die einzig negative Erfahrung war, dass man sich nicht im System anmelden konnte, vom Anbieter aber leider kein Hinweis auf dessen Seite zu finden war. Ein kurzer Hinweis und die Kunden hätten sich keinen Kopf machen müssen, woran es wohl liegt?! Seit ca. 18 Monaten nutze ich das online-portal mgs und bin von Beginn an sehr zufrieden damit. Die einzig negative Erfahrung war, dass man sich nicht im System anmelden konnte, vom Anbieter aber leider kein Hinweis auf dessen Seite zu finden war. Ein kurzer Hinweis und die Kunden hätten sich keinen Kopf machen müssen, woran es wohl liegt?! |
10.07.2018 | 11:19 Uhr VerifiziertDie Online-Einreichung der Kostenbelege ist auf der AXA-Webseite seit einiger Zeit so kundenfreundlich umgestellt, dass es "ruckzuck" geht. Die Online-Einreichung der Kostenbelege ist auf der AXA-Webseite seit einiger Zeit so kundenfreundlich umgestellt, dass es "ruckzuck" geht. |
10.07.2018 | 10:26 Uhr VerifiziertDie Leistungsabrechnungen erfolgen innerhalb eines angemessenen Zeitraumes. Evtl. Ablehnungen werden i. d. R. nachvollziehbar begründet. Wünschenswert wäre allerdings ein vereinfachtes Verfahren wie z. B. mit der KVB, bei dem die Rechnungen nur an die Beihilfestelle gesandt werden müssen und von dort anschließend an Sie weitergeleitet werden. Die Leistungsabrechnungen erfolgen innerhalb eines angemessenen Zeitraumes. Evtl. Ablehnungen werden i. d. R. nachvollziehbar begründet. Wünschenswert wäre allerdings ein vereinfachtes Verfahren wie z. B. mit der KVB, bei dem die Rechnungen nur an die Beihilfestelle gesandt werden müssen und von dort anschließend an Sie weitergeleitet werden. |
10.07.2018 | 09:39 Uhr VerifiziertMeist sehr zügige und nachvollziehbare Abrechnung. Anhebung der Beiträge für die Kinder sind leider nicht nachvollziehbar, daher zwei Sterne Abzug. Meist sehr zügige und nachvollziehbare Abrechnung. Anhebung der Beiträge für die Kinder sind leider nicht nachvollziehbar, daher zwei Sterne Abzug. |
10.07.2018 | 09:33 Uhr VerifiziertInsgesamt sehr zufrieden, Bearbeitungszeit der RE könnte etwas schneller sein. Insgesamt sehr zufrieden, Bearbeitungszeit der RE könnte etwas schneller sein. |
10.07.2018 | 09:31 Uhr VerifiziertIn der letzten Leistungsabrechnung wurde noch ein Selbstbehalt ausgewiesen, obwohl dieser mit letzter Abrechnung abgegolten war. In der letzten Leistungsabrechnung wurde noch ein Selbstbehalt ausgewiesen, obwohl dieser mit letzter Abrechnung abgegolten war. |
