AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
11.07.2018 | 17:29 Uhr  VerifiziertDie DBV ist seit meiner Aufnahme in die Versicherung mein ständiger Begleiter, ob als Krankenkasse, Hausratversicherung usw. bin ich vollauf zufrieden. Mit den Abrechnungen habe ich bislang auch nur positive Erfahrungen gemacht. Auch die Beratung und Betreuung durch den Versicherungsvertreter sind lobenswert. Ich konnte mich immer und unkompliziert mit allen ver- sicherungstechnischen Problemen hierhin wenden und bin sehr kompetent beraten worden. Hierfür möchte ich mich an dieser Stelle recht herzlich, auch im Namen meiner Frau, bedanken. Die DBV ist seit meiner Aufnahme in die Versicherung mein ständiger Begleiter, ob als Krankenkasse, Hausratversicherung usw. bin ich vollauf zufrieden. Mit den Abrechnungen habe ich bislang auch nur positive Erfahrungen gemacht. Auch die Beratung und Betreuung durch den Versicherungsvertreter sind lobenswert. Ich konnte mich immer und unkompliziert mit allen ver- sicherungstechnischen Problemen hierhin wenden und bin sehr kompetent beraten worden. Hierfür möchte ich mich an dieser Stelle recht herzlich, auch im Namen meiner Frau, bedanken. |
unkompliziert, schnell, übersichtlich |
11.07.2018 | 15:17 Uhr VerifiziertVorab telefonisch angefragt und erfolgreich eine Kostenübernahme abgeklärt. Abrechnung erfolgte absolut korrekt. Vorab telefonisch angefragt und erfolgreich eine Kostenübernahme abgeklärt. Abrechnung erfolgte absolut korrekt. |
11.07.2018 | 15:11 Uhr VerifiziertMit der neuen Online-Übertragung (Einscannen von Rechnungen) ist eine bequeme und schnelle Abwicklung der jeweiligen Rechnungen möglich. Sie ist sicher und nach einiger Zeit auch einfach zu händeln. Die Steigerung wäre jetzt noch, wenn man anstelle vom Einscannen, die Rechnungen mit dem Handy abphotographieren und übertragen kann. Mit der neuen Online-Übertragung (Einscannen von Rechnungen) ist eine bequeme und schnelle Abwicklung der jeweiligen Rechnungen möglich. Sie ist sicher und nach einiger Zeit auch einfach zu händeln. Die Steigerung wäre jetzt noch, wenn man anstelle vom Einscannen, die Rechnungen mit dem Handy abphotographieren und übertragen kann. |
11.07.2018 | 13:22 Uhr VerifiziertDie neue Möglichkeit der Schnelleinreichung überzeugt mich überhaupt nicht. Ich habe das Gefühl, dass dadurch alles noch länger dauert, weil die Mitarbeiter erst noch die fehlenden Angaben ergänzen müssen. Vielleicht war dies nur ein Zufall, aber ich habe noch nie so lange auf eine Erstattung warten müssen, wie bei der Leistungsabrechnung, die Dokumente aus der Schnelleinreichung enthalten haben. Schnelleinreichung suggeriert mir, dass alles schneller geht - auch die Erstattung - und damit lag ich wohl falsch. Die neue Möglichkeit der Schnelleinreichung überzeugt mich überhaupt nicht. Ich habe das Gefühl, dass dadurch alles noch länger dauert, weil die Mitarbeiter erst noch die fehlenden Angaben ergänzen müssen. Vielleicht war dies nur ein Zufall, aber ich habe noch nie so lange auf eine Erstattung warten müssen, wie bei der Leistungsabrechnung, die Dokumente aus der Schnelleinreichung enthalten haben. Schnelleinreichung suggeriert mir, dass alles schneller geht - auch die Erstattung - und damit lag ich wohl falsch. |
11.07.2018 | 13:15 Uhr VerifiziertWeil mich die Versicherungsgesellschaft und mein Vertreter noch nie hängen lassen hat und weil sich immer um alles kompetent und zuverlässig gekümmert wird. Weil mich die Versicherungsgesellschaft und mein Vertreter noch nie hängen lassen hat und weil sich immer um alles kompetent und zuverlässig gekümmert wird. |
11.07.2018 | 12:57 Uhr VerifiziertDas Vertragsverhältnis wurde bisher absolut reibungslos seitens der AXA durchgeführt, die Bearbeitungszeiten sind stets sehr kurz. Es werden Kulanzregelungen ohne gesonderte Anfrage vorgeschlagen und gewährt, eine Nachsorge wurde in einer schwerwiegenden Krankheitssache veranlasst. Es gab zu keiner Zeit Grund zu einer Verärgerung, sei es beim Einsatz bestimmter und auch teurer Medikamente, derzeit teure Schmerzmittel über langen Zeitraum. Im Vergleich der PKV meiner Frau kommen wir immer wieder dazu zu rekurieren, dass zwischen AXA und dort - der *** - Welten liegen, die Performance der AXA absolut wünschenswert wäre. Insgesamt fühle ich mich 'gut aufgehoben'. Ich habe das Gefühl - und das ist bei Versicherungen oft nicht der Fall -, dass ich mit der AXA einen verlässlichen Partner habe, der mich niemals im Regen stehen lassen wird. Letztlich wird eine zeitgemäße Online-Abwicklung nebst Portaldateneinsicht angeboten, das Preis-Leistungsverhältnis empfinde ich als sehr fair. Das Vertragsverhältnis wurde bisher absolut reibungslos seitens der AXA durchgeführt, die Bearbeitungszeiten sind stets sehr kurz. Es werden Kulanzregelungen ohne gesonderte Anfrage vorgeschlagen und gewährt, eine Nachsorge wurde in einer schwerwiegenden Krankheitssache veranlasst. Es gab zu keiner Zeit Grund zu einer Verärgerung, sei es beim Einsatz bestimmter und auch teurer Medikamente, derzeit teure Schmerzmittel über langen Zeitraum. Im Vergleich der PKV meiner Frau kommen wir immer wieder dazu zu rekurieren, dass zwischen AXA und dort - der *** - Welten liegen, die Performance der AXA absolut wünschenswert wäre. Insgesamt fühle ich mich 'gut aufgehoben'. Ich habe das Gefühl - und das ist bei Versicherungen oft nicht der Fall -, dass ich mit der AXA einen verlässlichen Partner habe, der mich niemals im Regen stehen lassen wird. Letztlich wird eine zeitgemäße Online-Abwicklung nebst Portaldateneinsicht angeboten, das Preis-Leistungsverhältnis empfinde ich als sehr fair. |
Die Abwicklung ist hervorragend, präzise und zeitnah. |
Die schnelle unkomplizierte Abwicklung |
11.07.2018 | 11:05 Uhr VerifiziertDie AXA Politik von Arzt dringend empfohlene Leistungen abzulehnen oder wichtige Medikamente als Nahrungsmittelergänzung einzustufen ist mehr als nur ätzend! Die AXA Politik von Arzt dringend empfohlene Leistungen abzulehnen oder wichtige Medikamente als Nahrungsmittelergänzung einzustufen ist mehr als nur ätzend! |
