AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.07.2018 | 18:25 Uhr  Verifiziert1. Bearbeitung der Abrechnung seit dieses Jahr länger 2. Frage an Agent, ist es ein Zufall einen kompetenten Mitarbeiter zu erhalten. 3. Grund zu 2 - Beantwortet nur nach einen Standard-Prozess (kein selbstständiges Denken - Sorry!) 4. Fragen müssen ganz konkret gestellt werden, damit der Agent es versteht. 5. Mehr Bezahlen, weniger Service!!! 1. Bearbeitung der Abrechnung seit dieses Jahr länger 2. Frage an Agent, ist es ein Zufall einen kompetenten Mitarbeiter zu erhalten. 3. Grund zu 2 - Beantwortet nur nach einen Standard-Prozess (kein selbstständiges Denken - Sorry!) 4. Fragen müssen ganz konkret gestellt werden, damit der Agent es versteht. 5. Mehr Bezahlen, weniger Service!!! |
06.07.2018 | 18:24 Uhr VerifiziertIch habe bislang noch nie Probleme mit der Leistungsabwicklung gehabt und hoffe sehr, dass dies auch weiterhin so bleibt Ich habe bislang noch nie Probleme mit der Leistungsabwicklung gehabt und hoffe sehr, dass dies auch weiterhin so bleibt |
06.07.2018 | 18:08 Uhr VerifiziertFreundliche Auskunft am Telefon, Abrechnungen werden mit Zusatzziffern gut erläutert, Rückzahlungen i.d.R. Pünktlich Freundliche Auskunft am Telefon, Abrechnungen werden mit Zusatzziffern gut erläutert, Rückzahlungen i.d.R. Pünktlich |
06.07.2018 | 17:50 Uhr VerifiziertDie Rückzahlung der von mir vorausgezahlten Leistungen dauert zu lange. Die fast jährlich neuen Preisanpassungen sind nicht mehr tragbar. Ich würde meinen Freunden empfehlen, bei der Gesetzlichen zu bleiben!!! Die Rückzahlung der von mir vorausgezahlten Leistungen dauert zu lange. Die fast jährlich neuen Preisanpassungen sind nicht mehr tragbar. Ich würde meinen Freunden empfehlen, bei der Gesetzlichen zu bleiben!!! |
Bin sehr zufrieden.Danke! |
06.07.2018 | 17:42 Uhr VerifiziertErstattungen zufriedenstellend in Höhe und Schnelligkeit. Leider funktioniert das Einreichen über die App nicht mehr. Im April klappte es hervorragend. Jetzt werden die Sachen nur scheinbar übertragen, keine Bestätigung mehr. Trotz mehrmaliger Reklamierung beim techn. Service keine Hilfe. Dann geht es wieder über die gute alte Deutsche Post. Schade! Erstattungen zufriedenstellend in Höhe und Schnelligkeit. Leider funktioniert das Einreichen über die App nicht mehr. Im April klappte es hervorragend. Jetzt werden die Sachen nur scheinbar übertragen, keine Bestätigung mehr. Trotz mehrmaliger Reklamierung beim techn. Service keine Hilfe. Dann geht es wieder über die gute alte Deutsche Post. Schade! |
Schnell und einfach |
06.07.2018 | 17:36 Uhr VerifiziertEinfach, unkompliziert und schnell. Für Rückfragen stehen kompetente Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Ausgezeichnete Betreuung. Einfach, unkompliziert und schnell. Für Rückfragen stehen kompetente Mitarbeiter jederzeit zur Verfügung. Ausgezeichnete Betreuung. |
06.07.2018 | 17:36 Uhr VerifiziertSchnelle Einreichung und Bearbeitung über AXA App. Sehr unkompliziert. Einziger kleiner Nachteil: bestimmte Medikamente werden nicht erstattet (Multigyn Actigel), obwohl sie mir persönlich sehr viel bringen. Schnelle Einreichung und Bearbeitung über AXA App. Sehr unkompliziert. Einziger kleiner Nachteil: bestimmte Medikamente werden nicht erstattet (Multigyn Actigel), obwohl sie mir persönlich sehr viel bringen. |
06.07.2018 | 17:27 Uhr VerifiziertRasche Bearbeitung, wenn auch nicht so zügig wie dieBearbeitung durch die Beamten (!) des ***, aber immer noch recht schnell. Ein Vorfinanzieren von Rechnungen ist jedenfalls noch nie notwendig geworden. Positiv: Die Überweisung trifft noch einen Tag vor der Abrechnung ein. Bei Problemen schnelle und zufriedenstellende Klärung. Rasche Bearbeitung, wenn auch nicht so zügig wie dieBearbeitung durch die Beamten (!) des ***, aber immer noch recht schnell. Ein Vorfinanzieren von Rechnungen ist jedenfalls noch nie notwendig geworden. Positiv: Die Überweisung trifft noch einen Tag vor der Abrechnung ein. Bei Problemen schnelle und zufriedenstellende Klärung. |
