AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
06.07.2018 | 17:27 Uhr  VerifiziertDie App ist etwas kompliziert, wenn für mehrere Versicherten Belege eingereicht werden. Man kann nicht die Belege durcheinander scannen, sonder nur für jede Person einzeln. Man gelangt erst durch mehrere Schritte zur nächsten Person in der App. Es wäre einfacher, nach dem Fotografien oder scannen die Zuordnung der Person durch antippen vorzunehmen. Die App ist etwas kompliziert, wenn für mehrere Versicherten Belege eingereicht werden. Man kann nicht die Belege durcheinander scannen, sonder nur für jede Person einzeln. Man gelangt erst durch mehrere Schritte zur nächsten Person in der App. Es wäre einfacher, nach dem Fotografien oder scannen die Zuordnung der Person durch antippen vorzunehmen. |
06.07.2018 | 17:18 Uhr VerifiziertIch finde die Einreichung der Belege per Post nicht mehr zeitgemäß. Meine Kinder sind bei *** versichert. Da kann ich über die App die Belege durch Fotografieren mit dem Handy einreichen. Das finde ich erheblich praktischer. Ich finde die Einreichung der Belege per Post nicht mehr zeitgemäß. Meine Kinder sind bei *** versichert. Da kann ich über die App die Belege durch Fotografieren mit dem Handy einreichen. Das finde ich erheblich praktischer. |
06.07.2018 | 17:16 Uhr VerifiziertKorrekte Behandlung, auch bei fehlerhafter Antragstellung des Kunden wird geholfen, bei online-Abgabe schnelle Erledigung. Korrekte Behandlung, auch bei fehlerhafter Antragstellung des Kunden wird geholfen, bei online-Abgabe schnelle Erledigung. |
06.07.2018 | 17:04 Uhr VerifiziertDie Zeitspanne zwischen der Abgabe der Rechnungen und der Rückerstattung bzw. Leistungsabrechnung betrug nur 3-4 Tage und war damit recht kurz, also sehr erfreulich. Allerdings war dies nicht immer so, sondern teilweise doch recht unterschiedlich. Die Zeitspanne zwischen der Abgabe der Rechnungen und der Rückerstattung bzw. Leistungsabrechnung betrug nur 3-4 Tage und war damit recht kurz, also sehr erfreulich. Allerdings war dies nicht immer so, sondern teilweise doch recht unterschiedlich. |
06.07.2018 | 16:56 Uhr VerifiziertBislang wenig bis keine Probleme mit der Abrechnung über die App, gelegentliche Abstürze, aber nichts wildes... Bislang wenig bis keine Probleme mit der Abrechnung über die App, gelegentliche Abstürze, aber nichts wildes... |
Transparenz ist wichtig |
06.07.2018 | 16:37 Uhr Verifiziertich bin mit der AXA bisher rundherum zufrieden. Kurze Bearbeitungszeiten und ein guter Service. Wären zwischenzeitlich nicht zwei Erhöhungen gewesen würde ich hier 10 von 10 möglichen Punkten vergeben. ich bin mit der AXA bisher rundherum zufrieden. Kurze Bearbeitungszeiten und ein guter Service. Wären zwischenzeitlich nicht zwei Erhöhungen gewesen würde ich hier 10 von 10 möglichen Punkten vergeben. |
06.07.2018 | 16:37 Uhr VerifiziertDie Umstellung auf E-Mail-Zusendung der Leistungsabrechnung war ein Flop! Der Zugang mit Paßword war lästig, der Ausdruck als PDF war dann nicht vollständig; es fehlte die Begründung für Ablehnungen, soviel ich das noch weiß. Die von mir im April (?) fernmündlich verlangte Rück-Umstellung auf die postalische Leistungsabrechnung funktioniert bis heute nicht!!! Die Umstellung auf E-Mail-Zusendung der Leistungsabrechnung war ein Flop! Der Zugang mit Paßword war lästig, der Ausdruck als PDF war dann nicht vollständig; es fehlte die Begründung für Ablehnungen, soviel ich das noch weiß. Die von mir im April (?) fernmündlich verlangte Rück-Umstellung auf die postalische Leistungsabrechnung funktioniert bis heute nicht!!! |
Angeblich Apps version. Aber nicht nutzbar |
06.07.2018 | 16:33 Uhr VerifiziertBei einer Rehamaßnahme durch den Amtsarzt empfohlen, wird durch die DBV der abgeschlossene Tarif *** für physikalische Leistungen und Arztleistungen ignoriert. Der Versicherungsnehmer wird mit einem zusätzlich abgeschlossenen Zusatztarif abgefunden. Eine namhafte Konkurrenzversicherung zahlt anstandlos die Rehamaßnahme (betr.: die Ehefrau zum gleichen Zeitpunkt im gleichen Haus). Bei einer Rehamaßnahme durch den Amtsarzt empfohlen, wird durch die DBV der abgeschlossene Tarif *** für physikalische Leistungen und Arztleistungen ignoriert. Der Versicherungsnehmer wird mit einem zusätzlich abgeschlossenen Zusatztarif abgefunden. Eine namhafte Konkurrenzversicherung zahlt anstandlos die Rehamaßnahme (betr.: die Ehefrau zum gleichen Zeitpunkt im gleichen Haus). |
