AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
Weil es bisher noch nie Probleme gab. |
Schnelle und problemlose Abwicklung ohne große Formulare o. ä |
05.07.2018 | 16:31 Uhr  VerifiziertWenn man wirklich schwer erkrankt ist, dann hat man nicht das Gefühl, dass man menschlich unterstützt wird. Ich habe Krebs. Für eine Chemotherapie wurde ein Portkatheter eingesetzt. Die Kosten wollte die AXA zunächst nicht übernehmen. Ich musste erst diskutieren. Und das mitten in der Chemo! Die Onkologische Tagesklinik wurde mir von meinen Ärzten empfohlen. Die gesetzlichen Kassen zahlen ohne Nachfrage. Die AXA verlangt erstmal eine detaillierte Auflistung der Leistungen. Kann die Klinik nicht liefern. Also keine Kostenübernahme. Pech! Dann Thema Krankengeld: alle 14 Tage muss die Arbeitsunfähigkeit nachgewiesen werden, alle 14 Tage zum Arzt und das Formular ausfüllen lassen, sonst gibt’s kein Geld. Alle zwei Wochen zum Arzt während einer Chemo und Antikörpertherapie, wegen der man sowieso alle drei Wochen zum Arzt muss. Jetzt also noch ein Zusatzbesuch, um die 14-Tages-Frist einzuhalten. Als Krebspatient empfinde ich das als unnötige ***! Wenn man wirklich schwer erkrankt ist, dann hat man nicht das Gefühl, dass man menschlich unterstützt wird. Ich habe Krebs. Für eine Chemotherapie wurde ein Portkatheter eingesetzt. Die Kosten wollte die AXA zunächst nicht übernehmen. Ich musste erst diskutieren. Und das mitten in der Chemo! Die Onkologische Tagesklinik wurde mir von meinen Ärzten empfohlen. Die gesetzlichen Kassen zahlen ohne Nachfrage. Die AXA verlangt erstmal eine detaillierte Auflistung der Leistungen. Kann die Klinik nicht liefern. Also keine Kostenübernahme. Pech! Dann Thema Krankengeld: alle 14 Tage muss die Arbeitsunfähigkeit nachgewiesen werden, alle 14 Tage zum Arzt und das Formular ausfüllen lassen, sonst gibt’s kein Geld. Alle zwei Wochen zum Arzt während einer Chemo und Antikörpertherapie, wegen der man sowieso alle drei Wochen zum Arzt muss. Jetzt also noch ein Zusatzbesuch, um die 14-Tages-Frist einzuhalten. Als Krebspatient empfinde ich das als unnötige ***! |
05.07.2018 | 16:30 Uhr VerifiziertMit meiner AXA-Versicherung bin ich zu 100% zufrieden und empfehle AXA gerne meinen Freunden, Bekannten und Kollegen weiter.👍 Mit meiner AXA-Versicherung bin ich zu 100% zufrieden und empfehle AXA gerne meinen Freunden, Bekannten und Kollegen weiter.👍 |
05.07.2018 | 16:30 Uhr VerifiziertIch musste anrufen und nach einer Operation mir empfohlene, bzw. verordnete Medikament-/Rezeptkosten rechtfertigen. Seit 14 Jahren bin ich Kunde, jedoch werden Kosten immer mehr, Leistungen weniger. Ohne zu wissen sei meine Krankentagegeld auf Anwartsschaft gestellt. In 14 Jahren wurde ich einmal krank und bekomme kein Cent. An Berater habe ich kein Vertrauen und kein Kontakt seit dem Geburt meines Kindes nicht. Da hatte ich ihn über Elternzeit gefragt, ob man die Versicherungskosten für die Zeit nicht reduzieren kann. Er meinte es ist fast zu Ende der Elternzeit (waren 2 Monate noch), es lohnt sich nicht... Ich werde nie wieder AXA wählen. Für knapp *** Euro monatlich nur allgemeine Krankenhaus Leistungen. ***% Zahnarztkosten... Ich musste anrufen und nach einer Operation mir empfohlene, bzw. verordnete Medikament-/Rezeptkosten rechtfertigen. Seit 14 Jahren bin ich Kunde, jedoch werden Kosten immer mehr, Leistungen weniger. Ohne zu wissen sei meine Krankentagegeld auf Anwartsschaft gestellt. In 14 Jahren wurde ich einmal krank und bekomme kein Cent. An Berater habe ich kein Vertrauen und kein Kontakt seit dem Geburt meines Kindes nicht. Da hatte ich ihn über Elternzeit gefragt, ob man die Versicherungskosten für die Zeit nicht reduzieren kann. Er meinte es ist fast zu Ende der Elternzeit (waren 2 Monate noch), es lohnt sich nicht... Ich werde nie wieder AXA wählen. Für knapp *** Euro monatlich nur allgemeine Krankenhaus Leistungen. ***% Zahnarztkosten... |
05.07.2018 | 16:29 Uhr VerifiziertSchnelle Bearbeitung derAnträge, sowie Überweisung aus Konto. Freundliche und gutgeschulte Mitarbeiter im Service. Gute und brauchbare Ratschläge. Schnelle Bearbeitung derAnträge, sowie Überweisung aus Konto. Freundliche und gutgeschulte Mitarbeiter im Service. Gute und brauchbare Ratschläge. |
Unkompliziert, schnell und zuverlässig . |
05.07.2018 | 16:28 Uhr VerifiziertDie Zeiten zwischen einreichung und Erstattung sind zu groß bei den heutigen Möglichkeiten der Technik. Siehe *** Versicherung, der Kunde hat eine APP auf seinem Mobiltelefon seit Juli 2017 - skannt die Rechnungen ein und sendet sie an die Abrechnungsstelle - im Schnitt dauert dann die Erstattung ca 1Woche bis da Geld auf dem Konto ist, gleichzeitig kommt die Abrechnung per mail - dies spart viel Zeit - Papier und Postgebühren für beide Seiten. Ich frage mich was noch dieser Papieraufwand soll und die langen Postwege. Ich kann niemandem mit gutem Gewissen die DBV in diesem Hinblick empfehlen. Wenn die Beihilfe als Verwaltungsmonster dies nicht schafft, hab ich dafür als Beamter nur noch ein Kopfschütteln - aber eine Versicherung sollte unbedingt sich diese neuen Möglichkeiten erschließen. Die Zeiten zwischen einreichung und Erstattung sind zu groß bei den heutigen Möglichkeiten der Technik. Siehe *** Versicherung, der Kunde hat eine APP auf seinem Mobiltelefon seit Juli 2017 - skannt die Rechnungen ein und sendet sie an die Abrechnungsstelle - im Schnitt dauert dann die Erstattung ca 1Woche bis da Geld auf dem Konto ist, gleichzeitig kommt die Abrechnung per mail - dies spart viel Zeit - Papier und Postgebühren für beide Seiten. Ich frage mich was noch dieser Papieraufwand soll und die langen Postwege. Ich kann niemandem mit gutem Gewissen die DBV in diesem Hinblick empfehlen. Wenn die Beihilfe als Verwaltungsmonster dies nicht schafft, hab ich dafür als Beamter nur noch ein Kopfschütteln - aber eine Versicherung sollte unbedingt sich diese neuen Möglichkeiten erschließen. |
05.07.2018 | 16:28 Uhr VerifiziertEs gibt immer wieder Abzüge in der Leistungsabrechnung; die meisten werden dann nach einigem Schriftverkehr wieder geändert und nachbezahlt; Immer wieder kommt das Argument bei Ärzten "AXA" die sollten die Bedingungen mal anpassen. Es ist sehr aufwendig jedesmal Einspruch einzulegen! Sehe ich bei großen Beträgen ein, aber unter ***€ bei nicht dauernd kranken und es ausnutzunden Kunden??? Es gibt immer wieder Abzüge in der Leistungsabrechnung; die meisten werden dann nach einigem Schriftverkehr wieder geändert und nachbezahlt; Immer wieder kommt das Argument bei Ärzten "AXA" die sollten die Bedingungen mal anpassen. Es ist sehr aufwendig jedesmal Einspruch einzulegen! Sehe ich bei großen Beträgen ein, aber unter ***€ bei nicht dauernd kranken und es ausnutzunden Kunden??? |
Sehr einfach zu machen |
