AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
23.04.2018 | 07:12 Uhr  VerifiziertFreundliche Beratung und schnelle unkomplizierte Hilfe im Schadenfall ist uns wichtig und das haben wir hier gefunden. Wir möchten uns noch einmal bedanken denn bei einem Dachschaden sollte es schnell gehen das Dach wieder dicht zu haben. Mit freundlichen Grüßen *** Freundliche Beratung und schnelle unkomplizierte Hilfe im Schadenfall ist uns wichtig und das haben wir hier gefunden. Wir möchten uns noch einmal bedanken denn bei einem Dachschaden sollte es schnell gehen das Dach wieder dicht zu haben. Mit freundlichen Grüßen *** |
23.04.2018 | 06:30 Uhr VerifiziertDer Schaden wurde nicht reguliert, weil aus Sicht der Axa kein versicherter Schaden vorliegt. Allerdings wurde genau der selbe Schaden vor einigen Jahren bereits einmal bezahlt, da es sich hier um die gleiche Situation handelte, lediglich an einer anderen Stelle. Somit steht die Vermutung nahe, dass nichts mehr bezahlt wurde, da die Versicherung auslief und die Axa nicht bezahlen will. So zahlt man jahrelang und meldet kaum einen Schaden, weil es nichts gibt und wenn dann zu einem unglücklichen Zeitpunkt ein Schaden entsteht, wird man hängen gelassen. Somit wird die Axa wohl auch in Zukunft nicht in Frage kommen. Auch die Reaktionszeit und Antwortdauer ist zu lange. Bisher haben wir immer einen direkten Ansprechpartner einer Generalagentur gehabt, der ausgezeichnete Arbeit geleistet hat. Dieser betreut uns nun leider nicht mehr, sodass wir direkt mit der Axa Kontakt aufnehmen müssen, leider mit sehr negativem Fazit. Der Schaden wurde nicht reguliert, weil aus Sicht der Axa kein versicherter Schaden vorliegt. Allerdings wurde genau der selbe Schaden vor einigen Jahren bereits einmal bezahlt, da es sich hier um die gleiche Situation handelte, lediglich an einer anderen Stelle. Somit steht die Vermutung nahe, dass nichts mehr bezahlt wurde, da die Versicherung auslief und die Axa nicht bezahlen will. So zahlt man jahrelang und meldet kaum einen Schaden, weil es nichts gibt und wenn dann zu einem unglücklichen Zeitpunkt ein Schaden entsteht, wird man hängen gelassen. Somit wird die Axa wohl auch in Zukunft nicht in Frage kommen. Auch die Reaktionszeit und Antwortdauer ist zu lange. Bisher haben wir immer einen direkten Ansprechpartner einer Generalagentur gehabt, der ausgezeichnete Arbeit geleistet hat. Dieser betreut uns nun leider nicht mehr, sodass wir direkt mit der Axa Kontakt aufnehmen müssen, leider mit sehr negativem Fazit. |
Alles bestens, sehr freundlicher Service und schnelle Abwicklung. |
23.04.2018 | 05:55 Uhr Verifiziertschnell, kompetent, ohne langes Hin und Her Geschreibe wird bei der AXA gehandelt. Keine unnötigen Telefonate oder Sinnfeier Mailwechsel. Schaden eingereicht, kurze Nachfrage erhalten, Schaden abgewickelt. So sollte es sein. DANKE schnell, kompetent, ohne langes Hin und Her Geschreibe wird bei der AXA gehandelt. Keine unnötigen Telefonate oder Sinnfeier Mailwechsel. Schaden eingereicht, kurze Nachfrage erhalten, Schaden abgewickelt. So sollte es sein. DANKE |
22.04.2018 | 20:18 Uhr VerifiziertWo ich die ersten 2 mal probiert habe anzurufen kam ich nicht durch und bei dritten ging es kurz danach ging gleich jemand ran und konnten mein Anliegen lösen! Wo ich die ersten 2 mal probiert habe anzurufen kam ich nicht durch und bei dritten ging es kurz danach ging gleich jemand ran und konnten mein Anliegen lösen! |
22.04.2018 | 19:52 Uhr VerifiziertIch war mit dem Kundendienst sehr zufrieden. Sie waren zuvorkommend und freundlich Ich war mit dem Kundendienst sehr zufrieden. Sie waren zuvorkommend und freundlich |
22.04.2018 | 19:39 Uhr VerifiziertDie Unkompliziertheit der Bearbeitung hat mir besonders gefallen. Ich hatte keinen 'Schreibkram' zu erledigen, nur das Fahrzeug abzugeben und wieder zu holen und den Eigenanteil zu zahlen. Die Unkompliziertheit der Bearbeitung hat mir besonders gefallen. Ich hatte keinen 'Schreibkram' zu erledigen, nur das Fahrzeug abzugeben und wieder zu holen und den Eigenanteil zu zahlen. |
22.04.2018 | 19:03 Uhr Verifiziertwir hatten im januar 2018 einen sturmschaden, ich hatte sofort bei der axxa angerufen, erhielt einen netten brief mit schadensnummer, und habe dann unter der nummer die handwerkerrechnung etct etc. eingereicht. soweit ich mich erinnere, auf der axxa-website incl. scans der handwerkerrechnung. bis heute ist weiter nichts passiert, ich habe nichts mehr gehört. ihre umfrage erinnert mich daran, scheinbar hakt es da... alles recht anonym, dazu... wir hatten im januar 2018 einen sturmschaden, ich hatte sofort bei der axxa angerufen, erhielt einen netten brief mit schadensnummer, und habe dann unter der nummer die handwerkerrechnung etct etc. eingereicht. soweit ich mich erinnere, auf der axxa-website incl. scans der handwerkerrechnung. bis heute ist weiter nichts passiert, ich habe nichts mehr gehört. ihre umfrage erinnert mich daran, scheinbar hakt es da... alles recht anonym, dazu... |
22.04.2018 | 18:03 Uhr VerifiziertHabe bei meinem Leitungswasserschaden 7 Wochen auf eine Rückmeldung zu den von mir eingereichten Kostenvoranschlägen gewartet, während die Bewohner meines Mietobjektes über einen Gartenschlauch mit Wasser versorgt werden. Und nun sollen nur ***% des Schadens reguliert werden. Habe bei meinem Leitungswasserschaden 7 Wochen auf eine Rückmeldung zu den von mir eingereichten Kostenvoranschlägen gewartet, während die Bewohner meines Mietobjektes über einen Gartenschlauch mit Wasser versorgt werden. Und nun sollen nur ***% des Schadens reguliert werden. |
Der freundliche und unkomplizierte Kontakt! |
