AXA | Bewertungen & Erfahrungen
Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden
16.03.2018 | 16:36 Uhr  VerifiziertSehr netter Telefonischer Kontakt. Schnelle unkomplizierte abwicklung ! Schnelle Überweisung ! Top !!!! Sehr netter Telefonischer Kontakt. Schnelle unkomplizierte abwicklung ! Schnelle Überweisung ! Top !!!! |
16.03.2018 | 16:34 Uhr VerifiziertDie Reaktion auf die Schadensmeldung und den Fahrplan zur Schadensregulierung fand ich gut. Somit konnte ich sofort mit einer Handwerksfirma die Schadensbehebung angehen. Die Reaktion auf die Schadensmeldung und den Fahrplan zur Schadensregulierung fand ich gut. Somit konnte ich sofort mit einer Handwerksfirma die Schadensbehebung angehen. |
16.03.2018 | 16:34 Uhr VerifiziertEs gab im Beratungsgespräch ein Kommunikationsproblem. So wird es nun ausgelegt. Eine *** % Prämienerhöhung wegen eines Fehlers von Anfang an, wurde veranschlagt. Die Erreichbarkeit war nicht zufriedenstellend. Glücklich, dass ein Mitbewerber nun den Vertrag rückwirkend übernimmt. Zu der VS Prämie, die eigentlich auch bei der AXA zugesagt wurde - ohne Einschränkungen. Es gab im Beratungsgespräch ein Kommunikationsproblem. So wird es nun ausgelegt. Eine *** % Prämienerhöhung wegen eines Fehlers von Anfang an, wurde veranschlagt. Die Erreichbarkeit war nicht zufriedenstellend. Glücklich, dass ein Mitbewerber nun den Vertrag rückwirkend übernimmt. Zu der VS Prämie, die eigentlich auch bei der AXA zugesagt wurde - ohne Einschränkungen. |
16.03.2018 | 16:30 Uhr VerifiziertIch war mit der Abwicklung durch die Agentur *** sehr zufrieden. Auch mit der Hotline, worüber ich einen Abschleppwagen bestellte war zuvorkommend. Die Kosten für einen Mietwagen wurden voll ersetzt. Ich war mit der Abwicklung durch die Agentur *** sehr zufrieden. Auch mit der Hotline, worüber ich einen Abschleppwagen bestellte war zuvorkommend. Die Kosten für einen Mietwagen wurden voll ersetzt. |
16.03.2018 | 16:30 Uhr VerifiziertDie beauftragte Gutachterin war in kurzer Zeit vor Ort. Die Bewertung des Schadens ging soweit in Ordnung. Allerdings konnte sie nicht alles bewerten, da ihr der genaue Inhalt des Vertrages fehlte. Dies sollte einem Gutachter aber seitens des Auftraggebers zur Kenntnis gegeben werden, bevor er die Begutachtung vornimmt. So war ich als Kunde gezwungen, einen Teil des Schadens nachträglich zur Bearbeitung zu beantragen, was sehr langwierig verlief und teilweise mit Unterstellungen seitens des Kundenbüros bewertet wurde. Um meine laut Vertrag rechtmäßigen Ansprüche letztendlich durchsetzten zu können, war ich zu einer Vorstandsbeschwerde gezwungen, die dann auch positiv entschieden wurde. Ärgerlich war bei dieser Angelegenheit, dass im Vergleich zur geringen Schadenssumme das Szenario um die Regulierung in keinem Verhältnis stand und man das Gefühl hatte, dass die Versicherung alle Register zieht, um eine zügige Abwicklung zu vermeiden und dadurch Kosten zu sparen. Die beauftragte Gutachterin war in kurzer Zeit vor Ort. Die Bewertung des Schadens ging soweit in Ordnung. Allerdings konnte sie nicht alles bewerten, da ihr der genaue Inhalt des Vertrages fehlte. Dies sollte einem Gutachter aber seitens des Auftraggebers zur Kenntnis gegeben werden, bevor er die Begutachtung vornimmt. So war ich als Kunde gezwungen, einen Teil des Schadens nachträglich zur Bearbeitung zu beantragen, was sehr langwierig verlief und teilweise mit Unterstellungen seitens des Kundenbüros bewertet wurde. Um meine laut Vertrag rechtmäßigen Ansprüche letztendlich durchsetzten zu können, war ich zu einer Vorstandsbeschwerde gezwungen, die dann auch positiv entschieden wurde. Ärgerlich war bei dieser Angelegenheit, dass im Vergleich zur geringen Schadenssumme das Szenario um die Regulierung in keinem Verhältnis stand und man das Gefühl hatte, dass die Versicherung alle Register zieht, um eine zügige Abwicklung zu vermeiden und dadurch Kosten zu sparen. |
Ich persönlich bin mit AXA Versicherung sehr zufrieden . |
16.03.2018 | 16:25 Uhr VerifiziertIch war mit der schnellen Bearbeitung meines Schadens sowie mit der kompetenten Kundenbetreuung äußerst zufrieden. Ich war mit der schnellen Bearbeitung meines Schadens sowie mit der kompetenten Kundenbetreuung äußerst zufrieden. |
16.03.2018 | 16:24 Uhr VerifiziertSchnelle und unkomplizierte Abwicklung nach einem Steinschlag in der Scheibe des PKW, freundlicher Service am Telefon Schnelle und unkomplizierte Abwicklung nach einem Steinschlag in der Scheibe des PKW, freundlicher Service am Telefon |
16.03.2018 | 16:20 Uhr VerifiziertDie Online-Schadensmeldung war unkompliziert und superleicht auszufüllen. Es gab keinen langen und mühsamen Schriftverkehr. Der Schaden selbst wurde problemlos anerkannt und reguliert. Die Online-Schadensmeldung war unkompliziert und superleicht auszufüllen. Es gab keinen langen und mühsamen Schriftverkehr. Der Schaden selbst wurde problemlos anerkannt und reguliert. |
bin zufrieden |
