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AXA | Bewertungen & Erfahrungen

Es sind zu dieser Bank 498983 Bewertungen vorhanden

Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.03.2018 | 21:49 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Keine klare Auskunft. Zugegesagte r Service wurde nicht erfüllt.
Keine klare Auskunft. Zugegesagte r Service wurde nicht erfüllt.
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2018 | 21:48 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Leider dauert es etwas, bis man jemanden an die Leitung bekommt. Aber dann: freundlich, kompetent, schnell, ergebnisorientiert.
Leider dauert es etwas, bis man jemanden an die Leitung bekommt. Aber dann: freundlich, kompetent, schnell, ergebnisorientiert.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2018 | 21:44 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Guten Tag, ich melde mich als der Ehemann der ***. Und ich bin von Beruf Versicherungsmakler. Die Axa hat einen sehr hohen Servicelevel, daher kann ich die Axa getrost weiterempfehlen. *** z.B. nicht. Das sehen viele Kunden, dass hier keine gute Erreichbarkeit besteht. Und wechseln egal wohin. Sogar die *** ist besser, da erreichbar und guter Servicelevel. Ich kann Stand heute und in den vergangenen Jahren die Axa *** empfehlen. *** aus Stuttgart-Mitte.
Guten Tag, ich melde mich als der Ehemann der ***. Und ich bin von Beruf Versicherungsmakler. Die Axa hat einen sehr hohen Servicelevel, daher kann ich die Axa getrost weiterempfehlen. *** z.B. nicht. Das sehen viele Kunden, dass hier keine gute Erreichbarkeit besteht. Und wechseln egal wohin. Sogar die *** ist besser, da erreichbar und guter Servicelevel. Ich kann Stand heute und in den vergangenen Jahren die Axa *** empfehlen. *** aus Stuttgart-Mitte.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.03.2018 | 21:26 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Völlig falsch informiert über die persönliche Situation. Offensichtlich ein Fehler, der von AXA verursacht ist.
Völlig falsch informiert über die persönliche Situation. Offensichtlich ein Fehler, der von AXA verursacht ist.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 21:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Schnellere Bearbeitung von Nachfrage zu meinen Tarifen und sichere Erklärung . Lg.
Schnellere Bearbeitung von Nachfrage zu meinen Tarifen und sichere Erklärung . Lg.
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Ja
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung1.0
13.03.2018 | 21:24 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Ich vesuchte die Hotline anzurufen. Ich wurde jedesmal mit einer Bandansage vertrostet. Dreimal habe ich es versucht und nach jeweils 12 Minuten habe ich die Daueransage beendet. Erst nach weiteren 8 Minuten kam ich dann bei einer Abteilung durch die mich dann an die richtige Selle verbinden konnte. Dies ist wirklich so gewesen und ich war an dem Tag stinksauer. Momentan ist es in Deutschland so, dass nur nur noch Bandansagen kommen oder irgendeine Cojmputerstimme spricht und man ewig in der Warteschleife hängt. Bie allerbesten sind die ***. Von Service keine Spur!!!!!!!
Ich vesuchte die Hotline anzurufen. Ich wurde jedesmal mit einer Bandansage vertrostet. Dreimal habe ich es versucht und nach jeweils 12 Minuten habe ich die Daueransage beendet. Erst nach weiteren 8 Minuten kam ich dann bei einer Abteilung durch die mich dann an die richtige Selle verbinden konnte. Dies ist wirklich so gewesen und ich war an dem Tag stinksauer. Momentan ist es in Deutschland so, dass nur nur noch Bandansagen kommen oder irgendeine Cojmputerstimme spricht und man ewig in der Warteschleife hängt. Bie allerbesten sind die ***. Von Service keine Spur!!!!!!!
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung4.0
13.03.2018 | 21:14 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Es ging um die Umscheibung eines Gebäudeversicherungsvertrags wo der Innendienst sehr umgenglich und fachmännisch gehandelt hat. Leider etwas im Gegensatz zum Versicherungsmitarbeiter vor Ort.
Es ging um die Umscheibung eines Gebäudeversicherungsvertrags wo der Innendienst sehr umgenglich und fachmännisch gehandelt hat. Leider etwas im Gegensatz zum Versicherungsmitarbeiter vor Ort.
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung5.0
13.03.2018 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Mitarbeiter haben sehr schnell und kompetent auf meinem Problem reagiert
Die Mitarbeiter haben sehr schnell und kompetent auf meinem Problem reagiert
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Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung2.0
13.03.2018 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Sacharbeiter war nicht für mich gut genug
Die Sacharbeiter war nicht für mich gut genug
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Nein
 
Service, Beratung & Support
Banking & Prozesse
Gesamtbewertung3.0
13.03.2018 | 21:13 UhrVerifizierte Bewertung - powered by eKomiVerifiziert
Die Regulierung dauerte einen Moment zu lange. Die Mitarbeiter waren aber stets sehr höflich und hilfsbereit.
Die Regulierung dauerte einen Moment zu lange. Die Mitarbeiter waren aber stets sehr höflich und hilfsbereit.
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Ja