BankingCheck.de

Der Kontakt war sehr freundlich und kompetent, mir wurde sofort geholfen und alle meine fragen wurden zu meiner Zufriedenheit beantwortet. Das einzige was ich leider kritisieren muss , ist es das man nur eine Hotline Nummer hat und ich das letzte mal 46 min. in der Warteschleife war und ich schon fast auflegen wollte. Wenn Sie dieses ändern könnten wäre es perfekt. Nicht jeder hat soviel Geduld wie ich .

Schnelle und gute kundenoptimierte Beratung !Anfrage wurde zügig geklärt. Schnelle Bearbeitung der Anfrage bzw schnelle Umstellung auf das vereinbarte neue Konzept ! TOP !

Läuft einfach.... zumindest bisher.

Ich kann es kaum in Worte fassen. Angefangen von völlig inkompetenter Betreuung durch den Berater, der eine Versicherung abschloss obwohl ich ausdrücklich eine Alternativberechnung verlangt hatte (nach schon eingen anderen Vorfällen in den letzten Jahren) Weiter ging es mit einer Zusage vom Telefonservice, dass wir unsere KfZ-Versicherung noch kündigen fristgerecht könnten, wovon nach erfolgter Kündigung niemand mehr etwas wissen wollte. Nach Abmeldung des KfZ erfolgte keine Abrechnung, weil angeblich keine Meldung von der Zulassungsstelle vorläge. Diese haben wir dann nochmal zugeschickt, als Antwort kam eine Mahnung und Neuberechnung der Beiträge. Wir haben wochenlang nichts als Ärger gehabt, Hilfe war Fehlanzeige Axa ist das schlimmste was wir je an Versicherung erlebt haben, mit den mit Abstand inkompetentesten Beratern, daher haben wir alle Verträge nun gekündigt. .